Kan dit zomaar?

Ik had 2 telefoons gekocht in China, een 'bugte' steeds en ik kreeg het niet opgelost.

De telefoon opgestuurd en deze werd na reparatie weer teruggestuurd.

Toen het pakketje binnenkwam voelde het erg licht, maar zat goed verpakt. In de doos bleek alleen een screenprotector te zitten en een hoop bubbeltjes plastic. De Chinese firma zegt nu dat onderweg de telefoon eruit gehaald is. Op de doos zat een gele sticker met "goods not fulfilling the conditions prescribed by articles 9 and 10 of the Treaty establishing the European Economic Community" Niet eens in het Frans en verder geen enkele aantekening of briefje.

Kan de douane dit eruit gehaald hebben?

Pakket kwam via PostNl, is het in Nederland al gebeurd? Of in Frankrijk.

Zowel PostNl als La poste kunnen niets doen en vertelde dat de verzender dit alleen kan oplossen.

Wie heeft zoiets ook meegemaakt en hoe is dit opgelost?

Bedankt alvast voor je reactie.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20150817, Overige Diensten, Telecommunicatie

Reactie van wilma op 19 Augustus 2015 op 7.27: Ter info : Uden ligt in Brabant ... ;)

Reactie van Clementine Cervellon op 19 Augustus 2015 op 16.35: Ik kom nog even terug op kopen in China. Ik was in 2013 in China en heb een middagje gewinkeld in de winkelstraat : Nanjing in Shanghai.http://theblogdeclementine.blogspot.fr/2013/05/paques-en-chine-shan...

Onze Chinese gidsen waarschuwden ervoor dat high tech artikelen in China veel duurder zijn dan in Frankrijk. Een van mijn medereizigers heeft bij de Apple store een snoertje moeten kopen voor voor zijn Ipad. Dat was inderdaad veel duurder dan in Frankrijk. Zou alles wat je via internet bestelt in China soms contrefaçon zijn ?

Reactie van ron op 2 Augustus 2016 op 15.02: Ondertussen een andere telefoon opgestuurd ter reparatie naar China, telefoon was 170 euro en verzendkosten 23,90 + speciale envelop. Trackingsnummer wees na week uit, dat hij in Zwitserland (?!) bij de douane lag. Na twee maanden brief binnen gehad, hij is niet meer vindbaar en een cheque van 75, 34 euro. Geweldig die Franse Slag!