Kan dit zomaar?

Ik had 2 telefoons gekocht in China, een 'bugte' steeds en ik kreeg het niet opgelost.

De telefoon opgestuurd en deze werd na reparatie weer teruggestuurd.

Toen het pakketje binnenkwam voelde het erg licht, maar zat goed verpakt. In de doos bleek alleen een screenprotector te zitten en een hoop bubbeltjes plastic. De Chinese firma zegt nu dat onderweg de telefoon eruit gehaald is. Op de doos zat een gele sticker met "goods not fulfilling the conditions prescribed by articles 9 and 10 of the Treaty establishing the European Economic Community" Niet eens in het Frans en verder geen enkele aantekening of briefje.

Kan de douane dit eruit gehaald hebben?

Pakket kwam via PostNl, is het in Nederland al gebeurd? Of in Frankrijk.

Zowel PostNl als La poste kunnen niets doen en vertelde dat de verzender dit alleen kan oplossen.

Wie heeft zoiets ook meegemaakt en hoe is dit opgelost?

Bedankt alvast voor je reactie.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20150817, Overige Diensten, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 17 Augustus 2015 op 16.51: zie: http://xiaomikopen.nl/requirement-of-article-9-and-10-betekenis/

De stikker betekent dat je douanekosten had moeten betalen, maar dat heb je kennelijk niet hoeven doen. De telefoon is gewoon gejat.

Reactie van edith janzen op 17 Augustus 2015 op 17.21: Tijdens het verblijf bij de douane (NL of Fr?) van het pakket was de inhoud nog aanwezig, anders plakten ze er geen sticker op, dat de inhoud niet voldoet aan regels etc. Lange tijd was ik geabonneerd op een computerblad, dat met regelmaaat arriveerde zonder de CD's die er normaal gesproken vaak bij verpakt waren. Ik heb nooit kunnen achterhalen of Postnl of Laposte deze zo graag wilde hebben. Indien de inhoud prijzig is, zal de verzender het als verzekerde zending weggestuurd hebben, en dus kan deze jou vergoeden. Of je dan aangifte moet doen in Nl of Fr, weet ik niet. Allebei zal ook wel kunnen. Al met al een vervelende situatie.

Reactie van ron op 17 Augustus 2015 op 18.10: Bedankt voor jullie reacties.

Het betrof een reparatie, dus dan hoef ik geen invoerrechten te betalen, ik heb hier speciale papieren voor gekregen toen ik hem vanaf hier verzond. Ik kan vanaf hier niets doen, de Chinees moet reclameren, zowel met PostNL als met La Poste gebeld, hij zal dus inderdaad gepikt zijn. Mijn strop is 230 euro.

Overleden Reactie van Susan op 17 Augustus 2015 op 19.10: tja goedkoop duurkoop.

Reactie van ron op 17 Augustus 2015 op 19.15: Ja, hoge bomen, lange planken. 230 Euro.

Bedankt voor de 'zinvolle' reactie.

Overleden Reactie van Susan op 17 Augustus 2015 op 19.19: waarom koop je die chinese telefoons dan niet bij b.v. expert???

Reactie van ron op 17 Augustus 2015 op 19.27: Waar denk je dat jouw telefoon vandaan komt? Ik heb een Free abo van 2 euro p/m en die geeft geen telefoon kado. Maar ik ga niet verder off-topic, gelukkig wonen we in een vrij land, mag je kopen waar je wilt en overal zitten dieven helaas.

Overleden Reactie van Susan op 17 Augustus 2015 op 19.32: ja ik ook en er wat blij mee verder bestel ik niet rechtstreeks bij de chinees maar ja sommigen denken dan nog goedkoper uit te zijn , dat noemen we op z'n Yiddisch ausgenast