Internet snelheid verhogen?

Reactie van Rob van der Meulen op 5 November 2013 op 11.24

Goed, nu Jardin al een uitstekende aftrap heeft gegeven nog wat technische detail overwegingen. Hoe verder je van je locale telefooncentrale, ook wel NRA geheten in het Franse techno jargon, verwijderd bent, hoe zwakker het hoogfrequente ADSL signaal wordt. Totdat er na een kilometer of zes, zeven zo weinig van overblijft dat zelfs het beste ADSL modem niet in staat is er nog wat zinnigs mee te doen. Het is niet anders, natuurkundige wetten waar ook de in Frankrijk bijna almachtige providers machteloos tegenover staan. Hoewel hun advertenties soms de hemel op aarde beloven. Een aardig grafiekje van een Australische provider dat antwoord geeft op de vraag:  How fast can it bee?

Terug naar Frankrijk en de Corrèze. Hoe snel zou het kunnen zijn gegeven die onvermijdelijke signaal verzwakking? France Télécom heeft alle gegevens van het telefoonnetwerk keurig in een database staan. Hoeveel kilometer draad zit er tussen de abonnee en de telefooncentrale, en welke diktes telefoondraad zijn daarbij gebruikt. Dat levert dat een theoretisch berekende signaal verzwakking op, een affaiblissement, in dB uitgedrukt. Storende factor in dit verhaal is wat er aan slechte contacten kan zitten in al die kilometers draad op palen door het fraaie landschap van de Corrèze: preventief onderhoud is niet de sterkste kant van de Franse manier van werken. Aldus een hoogleraar civil engineering in Delft, we spreken over het jaar 1969. Dus in de praktijk kan bij meting blijken dat het helaas tegenvalt.

Allerlei websites bieden de mogelijkheid om die FT database gegevens met het simpel invullen van je telefoonnummer te raadplegen, zoals hier op DSLvalley. Dan weet je in ieder geval waar je maximaal op kunt rekenen.

Onderhoud van het fysieke koperdraad hebben we al even genoemd, blijft over de capaciteit die de betrokken provider ter beschikking stelt. Bij mobiele telefoonnetwerken zie je dat providers bij grote evenementen er een paar steunzenders bij zetten, om verzadiging van het netwerk te voorkomen. Die service verlening komen we in Frankrijk voor de vaste internet verbinding niet tegen. Er worden steeds meer auto's toegelaten op wat je in Schotland zou noemen een single track road. En dat levert filevorming op. Tijdens schoolvakanties, waneer de jeugd terugkeert uit school en ga zo maar door. Totdat je net zoals in een grijs analoog verleden 's nachts achter je pc moet gaan zitten om een acceptabele verbindingssnelheid te krijgen, niet verblind door de koplampen van tegemoet, dan wel achterop komend verkeer. De reclame afdeling verzint steeds weer nieuwe aantrekkelijke all-in internet abonnementen, en wanneer iemand dan ze vinger opsteekt dat er ook aan de hardware kant wat moet worden geïnvesteerd loopt betrokkene al snel de kans naar een deur te worden verwezen waar het bordje "exit" boven hangt.

Techniek: soms bouwen de providers "snelheids begrenzers" in. Altruisme? Om de klant een zo stabiele mogelijke verbinding aan te bieden? Of een welbegrepen eigen belang, de armoede aan bestaande bandbreedte zo eerlijk mogelijk verdelend over de abonnees? Wie het weet mag het zeggen. Apart hoofdstuk: de instellingen van je modem, moesten we hier maar ven buiten beschouwing laten, voldoende over te lezen op gespecialiseerde websites. 

Voorlopig zullen de discussies - vele duizenden - onder de Franse internautes nog wel even doorgaan, over te traag internet. Houdt ze van de straat zullen we maar zeggen, tenminste, zolang  ze maar niet in Bretagne wonen.

Reactie van ineke sollman op 5 November 2013 op 12.45

Bedankt Jardin, Robert, Paul en Rob voor jullie (uitgebreide) reacties. Ik heb inmiddels via DSL Valley.com geconstateerd dat ik 3868mtr. van een centrale afzit. Zij geven echter aan dat een downloadsnelheid van 3-4 Mbps haalbaar moet zijn. SFR heeft mij toentertijd een snelheid van 4Mbps toegezegd. Nog 2 vragen, kan het al wat oudere Neuf modem ermee te maken hebben en heeft het zin om SFR hierop aan te spreken?
Salut, Ineke en Antoine

Reactie van Rob van der Meulen op 5 November 2013 op 14.19

Ineke,

Voordat ik nog een paar technische opmerkingen maak, op gevaar af  je voor te bereiden op het examen assistent telefoon monteur der tweede klasse, een blik op de actualiteit. Een bekend thema in Frankrijk: in de politiek, in de service verlening, in de techniek. Des promesses non tenues. Een uurtje geleden kwamen de Frans persmedia met het bericht dat de consumenten organisatie UFC-Que Choisir de juridische degens gaat kruisen met SFR en Orange. En wel hierom: «pratiques commerciales trompeuses» waar het de beloftes rond bereik en snelheid van de mobiele 4G techniek betreft. Een bekend thema langzamerhand,  de reclamemakers worden opgejaagd door de afdeling debiteuren/crediteuren om zo snel mogelijk klanten binnen te halen. Een leugentje om bestwil hier en daar of pagina groot. En mocht daar kritiek op komen dan heeft de cher client de kleine lettertjes ergens onderaan een pagina  niet goed gelezen.

Om niet meteen uit te waaieren naar pagina's tekst, eerst de vraag hoe jullie verbinding binnenshuis is aangelegd. Met een centraal adsl filter meteen daar waar de twee telefoondraden binnenkomen, en dan vandaar keurig gescheiden naar adsl modem en telefoon. Of volgens de oude methode, allerlei prises-T achter elkaar geschakeld, vele meters bedrading door het huis, overal signaal verzwakkende T-pluggen met ingebouwd adsl filtertje van zeer matige kwaliteit, en als het tegenzit ook nog ergens een zg. module d'essais verstopt? Een zwart geval met drie pootjes? In staat je adsl signaal stevig te verzieken.

Volledig in lijn met de Franse cultuur, je moet immers toch werken aan je integratie, geef ik graag externe factoren de schuld voor allerlei onheil, in dit geval de bedrading van FT, de providers en ga zo maar door. Maar toch, met je Nederlandse bagage ben je ook wel bereid tot enige zelfreflectie: klopt het wel helemaal bij mij  thuis, valt er daar nog wat te verbeteren? Vandaar die vragen, want bij dit soort gevoelige hoog-frequent signalen help ieder beetje signaalwinst bij het het verkrijgen van een stabielere en snellere internet verbinding. En een nieuwer modem zoals Paul voorstelt kan daarbij ook helpen.

Reactie van Michel (69) op 5 November 2013 op 16.48

Had ik maar 2 Mb dan ging er vast een grote wereld voor mij open. Ik betaal aan sfr de 36,90 abonnement voor 4 Mb en tv. Maar tv kun je vergeten en 4 mb is niet meer dan 1mb. Voordat de telefoonlijn opnieuw werd aangesloten heb ik eerst de oude troep incl filter verwijder zowel binnen als buiten. De monteur heeft alles keurig nieuw aangelegd, buiten kabel met overspanning filter en de kabel naar de neufbox. Ik heb regelmatig wat speedtesten uitgevoerd maar 1mb is het, verder komt het niet. 
Ik zit minder dan 1000 meter van de hoofd aansluiting, waar glas over gaat in koper. Je zou verwachten dat het sneller moet kunnen. Goede tip de sfr/france telecom eens wat demping laten meten.

Een positief punt dit jaar heeft de DSL, zeg maar de verbinding,  er nog niet uit gelegen dat was de jaren ervoor wel anders.

Salut, Michel

Reactie van Rob van der Meulen op 5 November 2013 op 20.58

@ Michel. Bij de meeste modems kun je via het configuratie menu heel wat fine-tunen en meten. De verzwakking, atténuation, en ook de marge de bruit. Zie dit experimentje met een Neufbox.

Reactie van Michel (69) op 5 November 2013 op 21.14

Rob,

Handig lijstje ik zal zeker eens aan de gang gaan voordat ik SFR laat meten. 
Een middagje stoeien met de mogelijkheden en ik begrijp uit de tekst dat er winst moet zijn te halen door instellingen aan de adsl kant wat te wijzigen.

Merci

Reactie van ineke sollman op 6 November 2013 op 8.56

Iedereen (nogmaals) hartelijk bedankt voor de nuttige reacties/informatie. Wij gaan ermee aan de slag.

Salut, Ineke en Antoine.

Reactie van Tournesol op 6 November 2013 op 16.27

Als ik bovenstaande verhalen lees begrijp ik niet waarom niet iedereen op het platteland ('au bout de la ligne') gewoon internet via satelliet neemt... Ik heb al ruim twee jaar internet via SkyDSL en dat werkt snel en is vooral erg betrouwbaar. Download ca. 10 Mb, upload ca. 2 Mb. Alleen bij heftig onweer en dikke mist valt de verbinding soms even weg.

Reactie van Tournesol op 6 November 2013 op 19.50

@ Jardin Satelliet-internet via SkyDSL is zonder limiet en kost inclusief schotelhuur 50,40 euro/maand, afhankelijk van je abonnementsvorm. Dus hoezo noodoplossing en/of voor bejaarden die af en toe hun mail checken... Ik gebruik deze verbinding dagelijks vrijwel continue voor mijn werk en het is wat mij betreft veruit de beste en betrouwbaarste verbinding/provider die ik in LdF ken. Voor mij nooit geen Orange, Bouygues of andere dubieuze clubjes meer met gammele draadjes, verroeste aansluitingen en verrotte kastjes.

Reactie van Rob van der Meulen op 7 November 2013 op 10.45

Wimmo, Jardin, ik wou nog even teruggaan naar die soms gammele draadjes van France Télécom /Orange, al dan niet met jongere ouderen als doelgroep. Sommige modems kunnen beter overweg met zwakke adsl signalen dan andere. De Franse providers leveren bij voorkeur  eigen huismerken, die je nergens anders op de wereldmarkt zult aantreffen. Wanneer je naast internet ook telefoon en tv via je internetverbinding geleverd krijgt kun je om deze gedwongen winkelnering niet heen. Neem je genoegen met alleen een klassieke analoge telefoonaansluiting, ligne fixe, met daaroverheen alleen het adsl signaal voor internet gebruik, dan zou je kunnen proberen om een ander modem (Netgear, Zyxel, Fritz, Cisco etc.) aan te sluiten. Je moet dan wel een paar provider specifieke instellingen aanpassen in het configuratiemenu. En dan zien of dat verbetering oplevert in je verbinding.

In een inmiddels wat verder internet verleden waren vooral sommige Sagem modems laten we zeggen wat problematisch. Voldeden niet helemaal aan de verwachtingen die je daar als eenvoudige eindgebruiker aan mocht stellen.  Sommigen waren daar uren, dagen, weekends, maanden zoet mee. Zoeken naar configuratie oplossingen, software updates, bellen met helpdesks, zoeken naar bruikbare tips op allerlei Franse forums, stevige inspectie wandelingen makend langs kilometers telefoondraad, en als ultimum remedium: bezoek aan huis van een FT monteur. Terwijl de oplossing vaak heel simpel was:  gewoon een ander modem.

Lastige is dat de providers hier in Europa de vrijheid van de modemkeuze steeds meer aan het inperken zijn, beschouwen het  modem als een verlengstuk van hun verbinding. In Duitsland kernachtig aangeduid als: Router-Zwang.  Klanten van Vodofone en O2 en ook het "Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI)" zijn niet blij, verontrust zelfs, lees de laatste ontwikkelingen in dit artikeltje.  

En zelfs gegeven de in principe gelijke eigenschappen van de telefoonbedrading die al jaren in de wind heen en weer wiegt langs landelijke weggetjes, blijken sommige providers in staat over het zelfde stuk koperdraad een aanzienlijk betere internetverbinding te kunnen leveren. Laten we de technische discussie daarover maar even als een "black box" beschouwen, en praktisch blijven. Informeer eens in de buurt hoe de ervaringen met de diverse providers zijn. En maak eventueel een overstap. Met enige regelmaat proberen de Franse providers de klanten van de concurrentie te verleiden met een aantrekkelijke nieuwe formule. Nadat Free de Franse telecom wereld stevig heeft opgeschud blijft het onrustig op deze voorheen zo lucratieve markt voor hen die dachten de nationale markt zo leuk onderling verdeeld te hebben. 

Aantrekkelijk - in ieder geval voor wat de kosten betreft - zou een recent nieuw low-cost abonnement van B&You (Bouygues) kunnen zijn. Maar u had het al verwacht, net zoals met 4G:

 " Petit détail néanmoins, le forfait est pour le moment réservé à 12 millions de foyers éligibles (en zones totalement dégroupées), habitant dans de grandes agglomérations "pour des raisons techniques et de qualité de service", plaide l'opérateur qui promet une extension de cette éligibilité dans les prochains mois." 

Het ziet er naar uit dat de digitale kloof tussen stad en platteland - ondanks satelliet en 4G -  de komende jaren alleen maar groter zal worden. Over glasvezel zullen we het helemaal maar niet hebben.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

• ‹ Vorige
• 1
• 2
• Volgende ›
• Pagina