ING perikelen

Onder de Nederlanders die in Frankrijk wonen zijn er vast wel die nog een Nederlandse ING rekening hebben aangehouden.

Ik krijg de laatste tijd allerlei brieven van ING over verandering van mijn rekeningnummer, de nieuwe TAN- en PAC codes en een aantal dagen geleden een brief waarin vermeld werd dat mijn identiteit niet meer zeker is en opnieuw moet worden vastgesteld .

Ik heb al meer dan 30 jaar een ING (voormalig Postbank) rekening met nog altijd hetzelfde nummer. Na te hebben gebeld naar de ING, werd mij verteld dat ik voor het opnieuw vaststellen van mijn identiteit voor 19 februari met mijn paspoort op een ING kantoor moet langskomen, anders wordt mijn rekening geblokkeerd.

Ik heb gezegd dat ik niet zomaar even vanuit het buitenland op een ING kantoor kan langskomen en dat dit niet alleen voor mij geldt, maar ook voor mensen die nog veel verder weg wonen, misschien wel in de VS of China of waar dan ook. De dame aan de telefoon vroeg mij toen: “O, u komt dus helemaal niet meer in Nederland?” (dat had ik helemaal niet gezegd).

Ze vertelde me toen dat ik dan voor die datum bij een notaris een gewaarmerkte kopie van mijn paspoort kan aanvragen en die moet opsturen naar de ING. Op mijn vraag wat dat kost, kon ze geen antwoord geven. Maar omdat ik zei dat ik niet van plan ben daar veel geld voor uit te geven, zei ze dat ik dan ook wel een gewaarmerkte kopie bij de ambassade kan aanvragen, want dat is gratis!

Ze vertelde ook dat ze al heel veel telefoontjes van Nederlanders in het buitenalnd hadden gehad. (kan ik me helemaal voorstellen).

Ik heb dus een mail geschreven aan de ambassade in Parijs en kreeg het volgende antwoord:

Geachte mevrouw,

Naar aanleiding van uw aanvraag van een gewaarmerkte kopie van uw paspoort, stuur ik u deze mail.

De mogelijkheid bestaat om bij ons schriftelijk een gewaarmerkte kopie van uw paspoort aan te vragen.

De kosten hiervan bedragen 26,25 euro.

U kunt ons per aangetekende post op onderstaand adres de volgende documenten versturen.

· Uw huidige (geldige) Nederlandse paspoort/identiteitskaart.

· Kopie voor-en achterkant van uw Franse bankkaart voor de betaling.

· Ingevulde Chronopost envelop voor de retourzending.

Zodra wij alles hebben ontvangen zullen wij zo snel mogelijk de documenten naar uw adres verzenden.

Met vriendelijke groet,

...[naam verwijderd]...

Section Consulaire

Ambassade du Royaume des Pays-Bas

7 rue Eblé | 75007 | PARIS

T +33 (0) 1 40 62 33 00

F +33 (0) 1 40 62 34 56

par-ca@minbuza.nl

www.consulaatparijs.nl

Het kost dus nogal wat en daarover heen komen dan ook nog de aantekenkosten en de chronopost retourenvelop.

Er komt ook nog bij dat dit nooit voor 19 februari geregeld kan zijn, dat is te kort met het heen en weer sturen van de post naar de ambassade, terug naar mij en dan nog eens naar Nederland.

De telefoondame zei dat ze zou kunnen vragen of ik uitstel kon krijgen. Of ik dat ook krijg, weet ik nog niet.

Is er iemand die nederlanders.fr leest, die ook dit soort brieven van ING heeft ontvangen?

Met vriendelijke groet,

Andrea Hummel

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20130208, Geldzaken, Overheid

Reactie van Paul Lanfermeijer op 8 Februari 2013 op 18.32: Wel een ING-rekening (oude Postbank) sinds 40 jaar maar niet dit soort brieven ontvangen van ING. Wellicht komt dat nog!

Reactie van Tom Verhoeven op 8 Februari 2013 op 19.47: Je zou denken dat in dit tijdperk van internet een ingescande versie van het paspoort per email verstuurd voldoende zou moeten zijn. Andere instanties accepteren dit ook.

Zo maar een rekening blokkeren lijkt mij niet te kloppen.

En waarom zou het precies een bezwaar zijn om een rekening bij de ING in Nederland te hebben, terwijl iemand voornamelijk in een ander land woont?

Vervelend dat je met dit soort brieven wordt lastig gevallen.

Tom

Reactie van Lena op 8 Februari 2013 op 20.02: Ook andere banken in Nederland doen dit: SNS en ANB-Amro in ieder geval. Ook al sta je zoals ik nog met één been in Nederland, irritant is het! Vooral omdat veel lokale kantoren gesloten zijn de laatste paar jaar. Dus met het in Frankrijk wonen heeft het op zich niets te maken, maar ik kan me de irritatie erg goed voorstellen. Succes en groet, Lena.

Reactie van edith janzen op 8 Februari 2013 op 20.09: Volgens mij maakt het veel verschil of het bij ING bekende postadres in Nederland is, of in Frankrijk. In het laatste geval krijg je ook een brief met mededelingen over IBAN (langer nummer dus) en de nieuwe lijst met de PAC codes. Het identificeren kan ook wel eens gevraagd worden, maar werkt dan zoals andere banken ook doen, afspreken als je een keer in de buurt bent, dan wel copie paspoort opsturen. Overstappen naar een andere bank zou ook wat zijn, alleen veel banken in NL zijn niet zo op nieuwe klanten buiten NL. Dus evt eerst zorgen dat je franse adres bij hun bekend wordt en dan doorbankieren vanuit FR.

Reactie van Lena op 8 Februari 2013 op 20.11: Nee hoor Edith, daar heeft het niets mee te maken. Ik woon in Nederland en kreeg het van beide banken onafhankelijk van elkaar zonder enige aanleiding op mijn Nederlandse adres.

Reactie van edith janzen op 8 Februari 2013 op 20.14: Verder zoals voorgesteld wordt, een paspoort (het origineel!) en copieen bankkaart versturen????Dat wordt niet een simpele 'recomandé'. Raakt je post weg, of in verkeerde handen, dan ben je de sigaar.

Reactie van Jeanin ipenburg- de vries op 8 Februari 2013 op 22.50: Hallo Andrea, Wij zijn ook al meer dan 30 jaar bij de ING, maar hebben geen post gehad over het opheffen van een rekening! Wel moest ik allerlei papieren ondertekenen bij het overzetten van een spaarrekening van mijn kinderen, omdat die een andere rekening kregen, maar bij de ABN kon ik met een kopie van mijn paspoort terecht! Het moet niet gekker worden! Sterkte ermee, ben benieuwd hoe ze reageren.

Reactie van Pauline Michgelsen op 9 Februari 2013 op 8.49: Ik heb ook zo'n brief gehad (op 18 december). Er werden meerdere mogelijkheden geboden, waaronder een kopie van je paspoort sturen. Er stond niets over gewaarmerkt en trouwens ook niets over het blokkeren van mijn rekening. Kopie gestuurd dus. Er werd ook gevraagd om een uittreksel uit het bevolkingsregister. In mijn antwoord heb ik uitgelegd dat je zoiets niet kunt krijgen in Frankrijk, dat je hier meestal een rekening van de EDF of zo gebruikt om je adres te bevestigen, en dat heb ik er ook bijgedaan. Niks meer op gehoord.

Reactie van jacqui jansen op 9 Februari 2013 op 9.14: Dag Andrea,

Ik heb ruim 1.5 jaar konstant mails van Ing Nederland ontvangen, terwijl ik daar geen rekening had.

Ik moest in die mail een link aanklikken en dan werd mijn rekening bijgewerkt, wat dat ook mogen zijn.

I.V.M diverse waarschuwingen, ben ik hier niet op ingegaan, plotseling stopten de mails, gevolgd door dagelijkse mails van Ing Engeland.

Door het steeds wegklikken ben ik er eindelijk vanaf gekomen.

Kijk goed uit, eer je het weet is je bankrekening leeg

Groetjes,

Jacqui..

Reactie van Myron op 9 Februari 2013 op 9.21: Hoi, ik heb dit ook gehad! Ik moest ook een uittreksel van het bevolkingsregister opsturen. Nu heb ik dat steeds vergeten en ben ik al na de deadline maar tot nu toe doet de rekening het nog. Gelukkig ga ik morgen naar Nederland dus even kijken of er een ING-kantoor open is..