ING Direct France slecht bereikbaar voor buitenlanders

Nadat ik laatst een stukje had gelezen leek het mij een goed ideeom eens te informeren bij ING direct in La France.

Helaas is mijn Frans nog niet zo goed om een telefoongesprek goed te kunnen begrijpen.

Bij mijn vraag of er toevallig iemand Engels (of Nederlands) sprak => negatief antwoord.

De aardige meneer probeerde e.e.a. uit te leggen maar we kwamen er niet uit.

Jammer want bv. Banque Populair heeft zelfs zijn website op z'n engels en er zijn medewerkers die je dus goed te woord kunnen staan.

Jammer voor de gemiste kansen van ING direct.

Groeten,

John

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

Geldzaken

Reactie van carine (cdlm) reuvers op 19 Januari 2011 op 8.29: Ik woon meer dan 20 jr in Frankrijk en heb altijd Frans moeten praten! Mijn bank (BNP) heeft ook informatie in het Engels, maar ik kan bij mijn relatiebeheerder echt niet terecht met basis-Engels!
In Nederland moet je inburgeren en Nederlands spreken, in Frankrijk lijkt me dat ook voor jezelf een minimale 'eis', zeker gezien het feit dat zo weinig Fransen nog steeds niet goed Engels spreken!
Succes verder!

Reactie van Esther op 19 Januari 2011 op 8.33: Ja, ik ben het met Carine eens. Bovendien is in dit geval ING Direct France een FRANSE bank/vestiging en niet specifiek voor Nederlanders in Frankrijk.

Ik vind het zeker geen gemiste kans van ING Direct France want het is voor hen vast verwaarloosbaar en niet nodig om de website te vertalen in het Engels en laat staan Nederlands.

Met alle respect: ga je goed orienteren op de Franse taal, ga het goed leren en goed leren spreken. Dan kom je echt een heel eind.

Groet, Esther

Reactie van john van der Horst op 19 Januari 2011 op 9.17: Hoi Esther en Carine, Ik heb nooit Frans gehad en zit natuurlijk op Franse les hier.

Ja, inburgeren is belangrijk maar een telefoongesprek over bankzaken valt me nog moeilijk.

Groeten,

John

Reactie van Leuntje op 19 Januari 2011 op 11.33: Als het bij de Banque Populaire makkelijker gaat, waarom zou je het dan nog elders zoeken? ING in Frankrijk is (ook) een Franse bank, dat lijkt me vrij logisch...

Reactie van Bob Standaar op 19 Januari 2011 op 13.33: Bij ING direct in frankrijk kan je alleen een rekening openen als je reeds een franse tegenrekening hebt en in Frankrijk belasting betaalt.