Hoe een betaling doen met ING direct?

Wie kan mij helpen met de rekening bij ING direct een virement maken is belachelijk ingewikkeld of ik zie het verkeerd?

ik woon bij Tournon d'Agenais Masquières.

groet Suzanne

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20150527, Geldzaken

Reactie van Ada op 28 Mei 2015 op 18.01: Susan Ik heb je gemaild,

Ada

Reactie van petra broek op 29 Mei 2015 op 8.59: ING heeft sinds een paar weken een blokkade op het invoeren van buitenlandse rekeningnummers! Ze zeggen dat hun klanten daarover geïnformeerd zijn, maar dat is niet waar. Om een buitenlandse rekening toe te voegen moet je de klantenservice bellen.... En dan je hele levensloop vertellen en daarna gaan zij dan dat nummer toevoegen voor je, waarna je je overmaking kunt doen. En dat doen ze vanwege de vele fraude, zeggen ze. Dus eerst vinden we de IBAN uit en dan blokkeren we de hele handel. Succes! Ik ben drie weken bezig geweest om ze te kunnen bellen, want ook mijn klantnr en code herkenden ze niet aan de telefoon....

Reactie van Jeannette op 29 Mei 2015 op 9.12: mmm telefonisch heb ik nooit enig probleem gehad, gewoon het keuzemenu volgen en je krijgt iemand aan de lijn die alles voor je in orde maakt. Vriendelijk en efficiënt. Maar je hebt helemaal gelijk Petra! Rare toestand.

Overleden Reactie van Susan op 29 Mei 2015 op 11.48: Ada bedankt voor je mail maar ik wil dit helemaal niet al dat gezeur ik ga die rekening opheffen ik stuur brief en rib v CA en stuur het aangetekend.

bij de Ca loopt alles sinds 2 jaar prima en dat kost wil wat , maar de service is heel goed en als er iets is kan ik altijd aankloppen.ik ben er ook al 25 jaar.

alleen via internet en callcenter nou dit voelt niet prettig vind ik.

allen dank voor de info.

Reactie van Ada op 29 Mei 2015 op 13.46: Hoi Susan, Ok !

Wij hebben een rekening bij Credit Mutuel, en we vullen het Iban in en hopla het gebeurt! Maar dit is dan ook Bretagne, zeer vooruitstrevend allemaal!

Warme groet Ada

Overleden Reactie van Susan op 29 Mei 2015 op 14.04: Ha Ha een apart gedeelte van France.

Reactie van eddy claes op 29 Mei 2015 op 22.51: Dag Suzanne,

Mijn ervaringen met ING Direct in FR zijn ook zeer negatief. Je krijgt na lang bellen een callcenter aan de lijn die ergens aan de andere kant van de wereld zitten en enkel een vaste checklist afwerken. Als je een vraag stelt die afwijkt van deze lijst hebben ze geen antwoord. Ze zijn vaak onbeschoft en absoluut onbekwaam.

Dus ik geef je groot gelijk om je rekening op te zeggen bij ING Direct, is geen bank, eerder een stelletje amateurs.

Ik zit bij CA, ik regel mijn zaken hier ter plaatse, als er problemen zijn dan maak ik een afspraak met de directeur en alles wordt dadelijk opgelost.

Ik heb mijn professionele rekening ook bij CA, bij ING direct wilden ze daar zelfs niet over praten.

Gr
Eddy