Ik kan ik helemaal niets meer terugvinden na een systeemherstel op mijn laptop

Ik heb een HP laptop, met windows 10, na een update en een systeemherstel, kan ik helemaal niets meer terugvinden, nu zoek ik een expert die mij kan helpen, ik woon in de Haute Marne, is er iemand die mij daarmee kan helpen, alvast bedankt voor de reactie.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20201219, Telecommunicatie

Reactie van Rob van der Meulen op 19 December 2020 op 14.32: @ Kuik, systeemherstel: teruggegaan naar een herstelpunt van een paar dagen of weken vóór de problematische update, of een complete herinstallatie van Windows 10 vanaf een partitie op de harde schijf of SSD aan boord van die HP laptop? Wanneer met de standaard utilities van W10 het niet lukt zijn er heel wat programma's in omloop, gratis of betaald, die uitkomst kunnen bieden. Ooit gooide ik zelf een kleine Linux versie op een cd of dvd, met wat tools erbij. Al een jaar of tien kies ik een iets makkelijkere weg: Duitse bladen als C!T en PCWELT hadden/hebben regelmatig een rescue dvd in hun bladen. Dit is de laatste versie die ik binnen kreeg met mijn abonnement op PCWELT. Al meteen gebruikt om met Memtest het geheugen van een desktop pc aan de tand te voelen. Een digitale gereedschapskist, ik zou niet zonder kunnen. Ook te gebruiken voor het opsporen van bestanden en foto's, controle van je harde schijf en SSD, checken op virussen etc. En met een mini-Linux systeem in de lucht, inclusief webbrowser, kun je gewoon het internet op.

Omdat bij de huidige generatie laptops een cd/dvd speler meestal niet meer aanwezig is moet je dan wel een externe dvd speler bij de hand hebben, via USB aan te sluiten. Voordeel: zo'n dvd is volstrekt ongevoelig voor malware die zich mogelijk aan boord van de te testen computer bevindt. Je kunt er niets meer op wegschrijven. Veilig. Met rescue USB sticks wordt dat wat lastiger.

Overigens had ik een paar maanden geleden na een Windows 10 update ook ernstige problemen op een laptop: mij werd toegeroepen dat de zg. bootsector op de SSD onvindbaar dan wel afwezig was. Verder dan die paar regels tekst bovenaan het scherm kwam het niet bij het opstarten. Dat werd toch een half uurtje puzzelen, met wat trucs de boel weer aan de praat gekregen en gelukkig was er niets verloren gegaan. Om niet helemaal afhankelijk te zijn van de grillen en de onvoorspelbaarheden van de firma Microsoft ga ik nu maar weer eens een Linux systeem installeren op die gerepareerde desktop.

Haute Marne, dat gaat niet lukken, wie weet woont er iemand bij je in de buurt. En wanneer een Franse ict'er in de buurt niet terugschrikt van een QWERTY clavier zou die in principe ook in staat moeten zijn een helpende hand uit te steken.

Reactie van Alle Laversma op 19 December 2020 op 15.05: Waarschijnlijk is er van alles wat na het systeemherstel punt is aangemaakt nog maar weinig terug te vinden. Hoeveel, is een beetje afhankelijk van hoe groot de update was. M.a.w hoeveel en waar precies de harddisk is beschreven door de update.

Wil je überhaupt nog iets terugvinden van je data, zorg dan dat er voor en tijdens je poging(en) NIETS op de harddisk wordt weggeschreven! Analyseer(lees) de harddisk met bv. "Handy recovery" (ik heb zelf versie 5.5) en laat teruggevonden bestanden wegschrijven naar een externe disk of (grote) USB-stick om te voorkomen dat er nog meer overschreven wordt op de systeem disk.

Zoek in Google op "free file recovery software" (of laat free weg als je het geen probleem vindt om ervoor te betalen) om dergelijke tools te downloaden.

Reactie van Herman op 19 December 2020 op 16.39: @ Rob van der Meulen, Vraag in de zelfde context: zo eens in de zoveel tijd moet de chip in de pc van een nieuw laagje Areti Silver voorzien worden Of liever gezegd de contactkant van de koeler, dan controleer ik ook even of er nog ander onderhoud nodig is. In dat kader heb ik de laatste keer een stekkertje los gehaald en weer teruggezet. Dit bleek de aansluiting met het chassis te zijn. Nu krijg ik bij starten van de PC de waarschuwing dat het chassis open is geweest en dat ik F1 moet drukken om verder te gaan of DEl om het OS te installeren. Nu durf ik dat laatste niet omdat ik de consequenties niet weet, dus ik druk steeds F1, echter het nadeel is dat na een update niet automatisch gedemarreerd wordt zonder mijn aanwezigheid om op F1 te drukken. Heb je een advies?

Reactie van Rob van der Meulen op 19 December 2020 op 16.43: Herman, welk merk pc, type, bios/uefi instellingen al bekeken? Inderdaad klinkt dat drukken op del niet erg uitnodigend.

Reactie van Herman op 19 December 2020 op 17.15: @Rob, een ACER Veriton, Bios special ACER. overigens de eerste die lager meegaat dan 4 jaar.

Reactie van Herman op 19 December 2020 op 17.25: @Rob, Biosversie is P01 _ B3 Datum 10/20/2010 De waarschuwing komt na installatie van de USB controllers.

Reactie van Jako op 19 December 2020 op 17.50: Waarschuwing uitzetten in je bios. Vreemd dat die aan staat overigens, dat wordt normaliter alleen gedaan op bedrijfs- PC's.

De TS moet zijn backup terugzetten, maar vermoedelijk bestaat die niet. Dan wordt het uithuilen en opnieuw beginnen.

Reactie van Rob van der Meulen op 19 December 2020 op 20.09: Herman, in aanvulling op wat Jako al schrijft. Op internet diverse YouTube filmpjes, dit voorbeeld komt denk ik uit India, lijkt wel wat op jouw errormessage.

Reactie van Wouter van Zuilekom op 20 December 2020 op 5.39: @Kuik.
Wat kun je niet terugvinden?
Je programma's, je documenten enz. of doet Windows het niet meer? (er overigens vanuit gaande dat je Windows 10 hebt.)
Normaal gesproken (ja wat is normaal) maakt W10 vóór het daadwerkelijke updaten een herstelpunt.

Beschrijf hier eens gedetailleerd wat er gebeurd is, wat je ondernomen hebt en wat je beslist wil redden.
Ga niet meer zomaar rommelen want daarmee kun je meer vernielen dan (hopelijk niet) al gebeurd is.