IBAN discriminatie bij woonhuisverzekering

Enige jaren geleden ben ik van AXA overgestapt naar Amaguiz, internetdochter van Groupama, voor mijn woonhuisverzekering voor ons tweede huis. Het scheelde stevig in premie en kon bovendien per internet. Waar ik geen rekening mee had gehouden was dat Amaguiz niet Franse Ibans niet accepteert.

Ik heb dat opgelost door via een vriend mijn premie te betalen. Amaguiz heeft inmiddels eigenmachtig de premiebetaling op automatische afschrijving gezet. Pogingen mijnerzijds om met mijn niet Franse bankrekeningnummer de premie te betalen stuitten op de weigering van hun site. Daarover ben ik gaan bellen en mailen met Amaguiz. Eindadvies dat zij mij gaven: dan kunt u beter de verzekering beëindigen.

Inmiddels heb ik een klacht ingediend bij het IBAN discriminatie meldpunt, voor wat het waard is.

Wordt mijn ervaring gedeeld?

Jeroen B, 062

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20190319, Geldzaken, Overheid

Volgende bijdrage >

Reactie van Cornelis Robat op 19 Maart 2019 op 10.31: Uiteraard is dit te gek voor woorden. Waarschijnlijk is de oorzaak dat het NL iban nr. afwijkt van de FR iban "formule" == langer en de programatuur van die companie dqqr niet op is ingericht. Door simpelweg klanten met afwijkende iban nummers te weigeren komen ze er gemakkelijk vanaf. Bot en kortzichtig is het wel, maarja zo zit het franse zakenleven nu eenmaal in elkaar. Geen zaken doen met klanten die een probleem, hoe klein en benullig ook, opleveren.

Reactie van Jako op 19 Maart 2019 op 11.01: Ik heb al eens een berg artikelen gelezen over de Franse interpretatie van EU wetgeving inzake IBAN. De Fransen staan op het standpunt dat IBAN discriminatie is toegestaan indien dit gebruikt wordt om vast te stellen of de klant een Frans ingezetene is. Daar kun je dan weer een draai aan geven, want waarom zou dat bedrijf dat moeten of willen weten? In dit geval weet de verzekeraar vermoedelijk best dat de klant in het buitenland woont en is IBAN discriminatie m.i. niet toegestaan.

Je kunt klacht indienen over discriminatie: https://formulaire.defenseurdesdroits.fr