Onze ervaring met huis huren via Gites.nl

Reactie van Anna Proost op 6 Maart 2013 op 17.45

Beste Wim,

het is duidelijk dat niet alle huiseigenaren naar waarheid invullen of hun gîte voldoed aan rolstoeltoegankelijk, etc. dat is de reden dat ik de sites als Gites.nl voorhou dat men dit moet eisen om het kaf van het koren te scheiden. Ik dacht dat ik dit alle in veel bewoordingen betoogd heb.

Dat gel... over marketing; ik heb al aangegeven dat ik over NIMA-B beschik en ik heb diverse malen gevraagd waar in de marketing dit als instrument wordt gebruikt en constateer dat ik nog geen antwoord heb gehad. Ik heb aangegeven hoeveel kosten er mee gemoeid zijn om een gîte rolstoelvriendelijk te maken. Kom dan niet aan met het verhaaltje dat het er wel is maar men het liever niet vermeld. Als dit over een zwembad had gehad en werkelijk niemand het geloofd.

De franse wet stelt, maar jij hebt ook 15 jaar in Frankrijk gewoond, moet ik dat verder uitleggen of vraag je naar de bekende weg?

Ik ga niet in op jouw opmerking dat de groep motorisch gehandicapten niet kwetsbaar zijn; als ik dat moet gaan uitleggen ....

ik vind dat jij als theo nu met naar de bekende weg vragen en met nieuwe zgn argumenten aandragen telkens wegloopt op de 2 punten die ik aan de orde stelde:

onoorbare reclame maken over wat je vantevoren (kunt) weten dat je het niet kan leveren

de morele verantwoordelijkheid die je ook als ondernemer hebt als Gites.nl en vooral als jezelf marktleider noemt, om er voor zorg te dragen dat deze kwetsbare groep mogen verwachten wat de uitbater aanbiedt, nl een rolstoelaangepaste, rolstoelvriendelijk of rolstoeltoegankelijk gîte

ook in jouw bijdrage zie ik geen echte argumenten en vraag met klem om eens aan te geven waarom iemand die geen gebruik van de aangebrachte voorzieningen in zijn reclame uitingen te maken zich wel laat benoemen als rolstoelvriendelijk en dat logo op zijn website laat zien!

mvg, anna

Reactie van Wim van Teeffelen op 6 Maart 2013 op 18.06

Dan kun je wel NIMA-B hebben, maar toen doelgroepbenaderingen werden uitgelegd heb je klaarblijkelijk niet opgelet. Iedere verhuurster staat het vrij zijn eigen doelgroep te kiezen. Hij mag er ook voor kiezen liever geen rolstoelgebruikers te ontvangen, ook al heeft de overheid hem gedwongen om rolstoelvoorzieningen aan te brengen. Als ik dat uit moet gaan leggen...

Motorische gehandicapten zijn niet per definitie  kwetsbaar. Dat is stigmatiserend. Ik beschouw ze liever als normale volwassen consumenten die heel goed hun eigen vakantiehuis kunnen selecteren en helemaal geen bescherming nodig hebben van mensen die hen zielig vinden.  Hier houdt voor mij de discussie op.

Wim

Reactie van Anna Proost op 6 Maart 2013 op 18.29

Beste Wim,

je draait om de drol heen; beantwoord nu eens:

ik heb diverse malen gevraagd waar in de marketing dit als instrument wordt gebruikt en constateer dat ik nog geen antwoord heb gehad. Ik heb aangegeven hoeveel kosten er mee gemoeid zijn om een gîte rolstoelvriendelijk te maken. Kom dan niet aan met het verhaaltje dat het er wel is maar men het liever niet vermeld. Als dit over een zwembad had gehad en werkelijk niemand het geloofd.

Reactie van Theo Noordewier op 6 Maart 2013 op 18.30

Ik zou ook gewoon met niettes kunnen reageren maar dit wordt mijn laatste reactie in dit draadje en Gites en mijn persoon worden aangevallen…  dus niettes is niet genoeg en wellicht voor enkelen die het nu allemaal wel weten misschien wel teveel; wees gerust, hierna niets meer van mij in dit draadje.

Ja, Gites heeft een verantwoordelijkheid voor de wijze waarop informatie wordt verzameld en getoond en ja, Gites neemt die verantwoordelijkheid. We mogen er van uitgaan dat de adverteerder zich aan de wet houd en  voor een aantal cruciale zaken vragen wij als extra een ‘waarheids’ bevestiging / verklaring van de adverteerder. We gaan daarin verder dan nodig; we kunnen immers niet verantwoordelijk zijn voor de inhoud van advertenties, we zijn geen intermediair en hebben het aanbod niet fysiek gecontroleerd. We vragen een verklaring. Het is onzinnig om dat te vragen: “echt waar?”, “weet u het zeker?”, "bewijs dat eens!".  De wet voorziet in maatregelen als iemand willens en wetens zijn potentiële clientèle misleid.  Voor Gites geldt dat als blijkt dat een adverteerder ‘fraudeert’ hij zijn presentatie moet aanpassen of hij  wordt verwijderd.

Ja, Gites voelt een zorgplicht naar de bezoekers van de website. Gites doet er alles aan om de informatie zodanig te structureren dat de bezoeker optimaal wordt voorzien van informatie die wordt verstrekt door de adverteerders op de website.  We bieden een mogelijkheid aan de bezoeker om contact te leggen met de adverteerder. Hierna volgt eventueel een boeking direct bij de adverteerder.  Wij spelen in dat hele proces geen andere rol dan die van marktplaats. Gites voelt ook een zorgplicht naar adverteerders en informeert en stuurt waar ze kan. Zoals toegezegd zullen we binnenkort dit onderwerp weer eens ter sprake brengen in ons klantcontact.

Nee, wij kunnen geen enkele adverteerder dwingen op een bepaalde manier te adverteren. Er is een format, en binnen dit format is de adverteerder vrij zijn eigen marketingpad te kiezen. Gites erkent het recht van eigenaren van ‘aangepaste huizen’ om hun aanpassingen slechts te melden zonder er op in te gaan. We weten dat de Franse wet sommige uitbaters van recreatiebedrijven dwingt zijn accommodaties rolstoeltoegankelijk te maken maar we erkennen ook het recht van de adverteerder om daar geen marketing issue van te maken.  

Ik bestrijd dat rolstoelers ‘kwetsbaarder mensen’ zijn zoals Anna dat formuleert. Ik vind dat een stokpaard, een vals sentiment en een onwenselijke discriminatie van een groep mensen met een handicap.  Mensen in een rolstoel zoeken naar een huis met aanpassingen en in het selectiemenu geven wij de mogelijkheid daarop te selecteren. Net als bij alle andere informatie is het zaak om tijdens het eerste contact met de verhuurder hem te bevragen op zijn aanbod. Als iemand in een rolstoel (of niet) te kwetsbaar is om zelfstandig te boeken neem ik aan dat hij of zij hulp krijgt bij het boeken of het boeken overlaat aan iemand anders.

En nee, ik ga de discussie niet uit de weg (tot hier dan) zoals mag blijken uit mijn reacties. Ik vergoelijk niets, bagatelliseer en misleid bij mijn weten ook niet.   

Overigens ben ook ik - met Anna - van mening dat we beter een einde kunnen maken aan de bio-industrie.

Reactie van Wilco op 6 Maart 2013 op 18.30

Anna misschien kan je je wat minder druk maken dan levert de discussie meer op. Kan ik uit eigen ervaring zeggen.

Reactie van Wilco op 6 Maart 2013 op 18.33

Misschien kan de plofkip in een rolstoel. Maar dat is flauw.

Reactie van Anna Proost op 6 Maart 2013 op 18.33

Wim,

ik vind het op een dubieus nivo komen, ik ga niet patient voorbeelden erbij halen om aan te tonen hoe kwetsbaar deze groep is; dat er gelukkig heel wat zijn die zich prima redden neemt niet weg dat de meerderheid hulpbehoevend is. Dat jij dit naar voren haalt komt mij zeer bevreemdend over ik ken je persoonlijk anders.

Beantwoord liever de vraag waarom iemand het doet en toch in zijn reclameuitingen voorstaat op rolstoelvriendelijk en zelfs het logo vermeld!

Reactie van Advies+Keuring Wilm Snellenberg op 6 Maart 2013 op 18.36

Anna,

Je schrijft  in een bijdrage "als de druk zo groot wordt dat het de commerciele belangen, dan kan het wel." en haalt de plofkip aan als voorbeeld. Ik vind dit een onfrisse vergelijking. Rolstoelers en plofkippen hebben wat mij betreft niets met elkaar gemeen.

Verder lijk je erg alleen te staan in deze discussie. Alleen Hans en Wim hebben nog interesse in je verhaal. Heeft doorgaan nog wel zin?

Wilm

Reactie van Wilco op 6 Maart 2013 op 18.46

Anna dat is niet uit te leggen. Het is een zieke wereld.  Leg mij eens uit waarom banken in de wapenhandel zitten, onze levensmiddelen naar de klote worden geholpen door mensen die geld willen verdienen. We een overheid hebben die ons leegzuigt en verkeerde prioriteiten legt. Er vrouwen worden misbruikt en mishandelt en kinderen. WE elkaar de kop af schieten voor een paar rotcenten.  

Anna stop deze discussie en probeer het goede voorbeeld te geven zodat er misschien mensen zijn die je volgen. 

Reactie van Anna Proost op 6 Maart 2013 op 19.07

Beste allemaal,

ja de meerderheid vind het aardig gevonden worden belangrijker dan een mening te geven die niet iedereen graag hoort en de boodschapper is natuurlijk altijd schuldig.

Theo geeft nu toe wat anderen proberen te bagataliseren nl dat er niet altijd zo nauw genomen wordt met de waarheid. Ja, Gites.nl loopt voorop om er iets aan te doen; nee, ze durven nog niet de consequenties te nemen om gewoon via de websites van de aanbieders te verifieren of er iets van klopt noch om op te leggen dat deze voorzieningen vermeld durft te worden.

Over de discussie over in hoeverre motorisch gehandicapten nu kwetsbaarder zijn dan andere groepen von ik onzindelijk en laat het aan de lezer over om het zijne te denken. In de politiek is heel wat gaande op dat terrein!

Wat uit zicht raakt oa door het geblaat van Wim zijn de lieden die wel willens en wetens misbruik maken; de onzinnige argumenten die Wim aandraagt versterkt hun positie alleen maar!

Dat mijn wijze van communiceren niet aangenaam is vind ik jammer maar het onderwerp is er ook niet naar.

Wilm,

als Gites.nl merkt dat zijn betrouwbaarheid door deze aanbieders te lijden en krijgt en daardoor minder bezoekers en adverteerders dan kan opeens een heleboel; daarom vind ik de vergelijking met de affaire plofkip passen; in de rolstoel minder maar ik neem aan dat dat een grapje was (vb sickjoke)

Als u mij vraagt om niet op te komen voor de kwetsbaren in deze samenleving kan ik volmondig antwoorden; nee.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels. 

• ‹ Vorige
• 1
• …
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• Volgende ›
• Pagina