Home Away met vandaag alweer een nieuwe beperking

Ik zit nu al weer een paar jaar bij Home Away met verschillende appartementen. De eerste jaren met veel plezier maar nu sinds vorig jaar wordt het steeds minder. Eerst werd de jaarlijkse abonnementsprijs verhoogd, zogenaamd vereenvoudigd maar gewoon voor velen een verhoging. Ook vorig jaar is zo maar midden in het jaar een commissie regeling ingevoerd van 6% die de gasten per 21 juni moesten gaan betalen. Vervolgens is nu dit jaar weer de commissie verhoogd voor eigenaren en agenten wanneer de gasten via het betaalsysteem van Home Away wensen te betalen tot 3%. En vanmorgen wordt ook per 2 mei alle linken naar je eigen website uit je pagina verwijderd. Velen zullen een website hebben om extra informatie over de appartementen of villa's te plaatsen die je op de pagina van Home Away niet kwijt kunt.

Ik hoor steeds van de support afdeling dat deze maatregelen allemaal door het hoofdkantoor in de USA worden opgelegd. Zelf heb ik deze afdeling al eens geadviseerd met de Europese website afdelingen (er zijn er een stuk of 20) bijeen te komen om tegen deze besluiten te gaan protesteren. Europa is echt anders dan Amerika.

Mijn concrete vraag: Zijn er in deze groep mensen die verhuren via Home Away en minder boekingen hebben door de invoering van de genoemde commissie verleden jaar en / of de commissie die moet worden betaald bij de credit card betaling van de gasten? Graag jullie ervaringen met deze gang van zake.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170425, Horeca en Toerisme

Reactie van La VV op 26 April 2017 op 7.52: Hai Ruud,

Tjsa, mijn ervaring is dat er steeds minder sites zijn waar je een advertentie kunt plaatsen voor een jaarlijks bedrag/rechtstreekse boeking en dus steeds meer sites waar de commissie moet worden afgedragen zowel door klant als door verhuurder. Zelfs gites.nl heeft in het voorjaar het systeem veranderd. Goede reden om aan de SEO van je eigen website te werken denk ik dan maar. Wel vervelend (want tijdrovend vooral) maar uiteindelijk kom je er toch uit. Ik denk dat de tussenwebsites een onomkeerbare speler in het veld zijn geworden en dat de huurder uiteindelijk de pineut is en rond de 10/13% meer betaald voor de huur zijn vakantiewoning. Behalve als hij slim is en je rechtstreeks benaderd.

Ik hoop echt dat de markt hierdoor niet verzadigd raakt.

groet Lie

Reactie van Jens van den Broek op 26 April 2017 op 8.52: Beste Ruud,

Helder bericht en wij zijn eveneens door onze verhuurders op Micazu.nl daarop gewezen dat ze de vrijheden volledig inperken alleen maar om de aandeelhouders van Expedia (eigenaar Homeaway) te pleasen. Het wordt er voor jullie als verhuurder niet beter op.

Inderdaad zijn er nog maar weinig partijen die een vast bedrag per jaar aanbieden.

Ik zou je willen uitnodigen om op Micazu.nl een kijkje te nemen want wij bieden nog gewoon een abonnement aan waarmee je een jaar online kunt staan op Micazu zonder aanvullende kosten.

In het kort onderstaande over ons concept:

Micazu is een online platform waar je zelf je eigen vakantiehuis kunt verhuren.

Omdat wij niet geloven in tussenpartijen, die jou als verhuurder allerlei beperkingen opleggen, bieden wij jou de volledige controle over je eigen advertentie. Hierdoor blijf je altijd de baas over je eigen huis.

Dus wellicht een interessante om even over na te denken...

Je kunt alles nalezen op https://www.micazu.nl/verhuren/

Ook niet onbelangrijk, onze huurders geven ons concept een cijfer 8,7: https://nl.trustpilot.com/review/micazu.nl

Mocht je meer informatie wensen schroom niet om ons te contacten. Wij horen graag van je.

Met vriendelijke groet,

Jens van den Broek

Algemeen Manager

Micazu B.V.

Oude Middenweg 17

2491 AC Den Haag

T: 015 213 39 53

E: jens@micazu.com
I: www.micazu.nl

Reactie van Hans van den Berge op 26 April 2017 op 11.06: Beste Ruud,

Het zijn vooral de grote internationale websites die alle landen van de wereld bedienen die op commissiebasis werken en fors kostenverhogend werken zowel voor de eigenaar als voor de huurders.

Er is eigenlijk nog maar één belangrijke speler over die zich uitsluitend met Frankrijk bezig houdt en waar je voor een laag vast bedrag terecht kan en dat is www.vakantiehuis-frankrijk.nl. Deze website is al vanaf 2002 actief en heeft bijna 1.100 vakantiehuizen van Nederlanders en Vlamingen te huur en ook hele mooie huizen te koop.

Vakantiehuis Frankrijk heeft in de afgelopen jaren een zeer grote klantenkring opgebouwd van mensen die regelmatig naar Frankrijk gaan waardoor er vele boekingen tot stand komen. en dat alles voor maar 117 euro (all-in) per jaar. Dat is inclusief BTW en inclusief last minute aanbiedingen!

Met vriendelijke groet,

Hans van den Berge

Reactie van werner verhagen op 4 Mei 2017 op 18.43: helaas wordt dat er niet makkelijker op. home away is niet de enige die zo werkt en ik heb ook niet het idee dat je waar voor je geld krijgt, waar je ook zit. Er zijn zo verschrikkelijk veel verschillende sites dat de vakantieganger door de bomen het bos niet meer ziet. Kosteloos annuleren is een drama voor de verhuurder. Onze boekingen komen voor 90% uit directe boekingen. Dat bereiken we door zelf erg actief te zijn op internet, blogs, facebook etc. Ook doen we erg ouderwets en geven we iedereen die we zien of waar we komen 1 of meer folders mee. Dat alles werkt eigenlijk best goed en niemand gaat met de commissie lopen. We werken met aanbetalen, we hebben de prijs voor 1 nacht verhoogd en kosteloos annuleren is bij ons niet zonder slag of stoot mogelijk. Toch zeurt daar niemand over omdat we denk ik al bij de reserveringen het kaf van het koren scheiden. Onze bezetting stijgt nog gestaag al mag het altijd meer zijn.

Reactie van Duijf op 20 Juli 2017 op 17.03: Helaas is mijn ervaring met Homeaway ook uiterst teleurstellend. Aanvankelijk hadden we een uitbreiding op ons abonnement voor de Duitse markt, goed voor zo'n 7 - 10 boekingen per jaar. Tot bij ingang van ons nieuwe abonnement automatisch moest worden overgestapt op een 'standaardabonnement'. Resultaat: nul boekingen, nul aanvragen. Bij navraag bij Homeaway werd aanvankelijk alle schuld gegooid op 'het nieuwe zoeksysteem'. Later was het antwoord: dan moet ik maar overstappen op 'Direct boeken', ofwel Homeaway vangt een servicefee en regelt de betalingen. Op zich geen raar systeem, maar bij een kleinschalige verhuur niet interessant. Bovendien wil ik zelf bepalen wie mijn gasten zijn. Dus heb ik alleen 'online boeken' met 24 uur responstijd ingesteld. Met als resultaat dat je lager in de ranking komt. Het probleem met het nieuwe zoeksysteem is dat er geen eigen (specifieke) zoektermen kunnen worden ingegeven door bezoekers. Tel daar de opschaling van Franse regio's bij op (alleen zoeken op Bourgogne wordt automatisch Bourgogne-Franche-Comte) en het vindresultaat is gigantisch. Maar weinig kans dat je gevonden wordt met dat enorme aanbod. Daarnaast wordt door de servicefee, die standaard wordt meegerekend in een vanaf-prijs per nacht, de vermelde prijs onnodig hoog. Ik heb in ieder geval m'n abonnement alvast stop gezet en ben op zoek naar een alternatief voor de Duitse markt. Als iemand tips heeft, graag!