Hoe opgeslagen bericht afluisteren in Orange messagerie?

Dag,

Ik wil een opgeslagen bericht in de Orange messagerie (3103) afluisteren, maar na in het menu principal op '2' getoetst te hebben, krijg ik alleen de informatie te horen over de datum en tijd van het bericht, en dat ik het opnieuw kan beluisteren via weer '1' intoetsen. Vervolgens krijg ik hetzelfde verhaal weer te horen en zit ik dus in een loop...

Wie weet hoe ik het bericht zelf alsnog terug kan luisteren?

Bij voorbaat dank!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20140901, Telecommunicatie

Reactie van Michiel Terwindt op 1 September 2014 op 23.49: hallo MF , ik kan je niet helpen , maar ben erg benieuwd want heb dezelfde ervaring.

Reactie van john C. op 2 September 2014 op 8.20: krijg je niet te horen dat "deze correspondent u x maal heeft geprobeert te bereiken"? daarop volgt eveneens dat je het bericht opnieuw kan beluisteren maar er is helemaal geen bericht in dit geval.

Reactie van Michiel Terwindt op 2 September 2014 op 8.29: Bij mij niet zo John , er staat gewoon dat die persoon een bericht heeft ingesproken en dan kan ik dat niet beluisteren.

Reactie van Jim op 2 September 2014 op 9.42: er is wel gebeld maar geen bericht achtergelaten...... dat is de enige juiste verklaring.

de stemmendoos van orange is een beetje dom......

Reactie van Elisabeth op 2 September 2014 op 9.57: op orange.fr kunt u alle berichten via uw computer/laptop afluisteren en alle gemiste telefoontjes zien. Even aanmelden bij orange.fr en dan rechtsboven op de envelop klikken (accèder à ma messagerie). Onder "boîtes vocales" kunt u bovendien ook de instellingen (paramètres) voor uw antwoordapparaat veranderen.

Reactie van MF op 2 September 2014 op 10.04: Nee, helaas, dat is niet het geval, Jim. Er is wel degelijk een bericht achtergelaten, want dat heeft mijn man afgeluisterd, maar er staat informatie in die ik moet hebben om verdere stappen te kunnen ondernemen. Het bericht is opgeslagen en dat wordt ook netjes gemeld (message conservé). Als ik ervoor kies om dat opnieuw af te luisteren, krijg ik opnieuw te horen dat het bericht opgeslagen is en of ik het wil afluisteren... Hopeloos!

Via de website lukt het ook niet, Elisabeth. Ik kan daar geen berichten afluisteren.

Iemand nog een verlossende tip? :)

Reactie van Elisabeth op 2 September 2014 op 10.16: @ MF misschien heeft u uw contract nog niet aangemeld? (onder "mes contrats" en dan "ajouter un contrat")

Reactie van MF op 2 September 2014 op 12.20: Jawel, hoor. Ik gebruik die pagina op orange.fr ook altijd om te kijken of en wie er gebeld heeft. Bedankt voor het meedenken! :)

Reactie van Elisabeth op 2 September 2014 op 12.27: :-) sorry, maar dan kunt u toch links in het menu "messages" aanklikken en dan op "écouter" klikken?

Reactie van MF op 2 September 2014 op 13.16: Nee, dat werkt dus ook niet. Normaal gesproken gaat het via 3103 wel, en daar kan ik de binnengekomen berichten afluisteren. Het gaat alleen om het opgeslagen bericht weer terugluisteren. Dat werkt niet - noch op de website, noch via 3103.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.