Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazone?

Amazone heeft 49,00 euro van mijn rekening afgeschreven, voor service Amazone Prime.

Ik wil hier van af en dat Amazone het geld terug stort op mijn rekening.

Wat is het beste, aangetekende brief, telefoneren (ik zie geen tel.nr.)

Hebben meer mensen hier mee te maken?

Bedankt alvast

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170807, Geldzaken

Overleden Reactie van Theodora Besse op 8 Augustus 2017 op 12.16: Mij is het in ieder geval nog nooit overkomen en ik bestel regelmatig iets bij Amazon, meestal in 1 click, lekker makkelijk en je kunt je niet vergissen.

Reactie van Lenie van Gemert op 8 Augustus 2017 op 12.56: De voordelen van die 49,00 euro voor 'Prime' is dat je bestelling snel wordt geleverd én dat je gedurende het betreffende jaar geen verzendkosten hoeft te betalen! Ik bestel er (mede daarom) zeer regelmatig en mijn ervaringen bij Amazon.fr zijn uitsluitend positief.

Reactie van Birgit de Wolff op 8 Augustus 2017 op 13.31: Ook ik heb problemen gehad met Amazon. Ze hebben een bestelling gewoon verdubbeld èn afgeschreven omdat ze, wat ik niet had aangevinkt, de cvc-code van mijn creditcard hadden bewaard en gebruikt. Onmogelijk om geld terug te krijgen of boek te retourneren! Daarna nooit meer iets besteld!

Reactie van Peter en Marion van Osselen op 9 Augustus 2017 op 1.06: @ Theodora, wij bestellen bij Amazon alléén producten waarbij gratis bezorging wordt aangeboden en hebben ook nooit supersnelle levering gevraagd, want het maakt ons niet uit om een paar dagen te wachten. En toch wordt die € 49 aan PRIME afgeschreven, niet meteen maar maanden later. Overigens vind ik verder Amazon een uitkomst, je kunt het zo gek niet bedenken of je kan het er bestellen.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 9 Augustus 2017 op 6.53: Tja Peter en Marion, ik kan alleen uit eigen ervaring spreken. En verder moet je maar denken: waar wordt gewerkt worden fouten gemaakt. Vervelend als het je treft, maar het is zeker geen bedrijfspolitiek van Amazon om mensen voor niets geld afhandig te maken. Het kost hun ongetwijfeld veel meer dan 49 euro om klachten erover af te handelen en het geld terug te laten storten.

Reactie van Daan op 9 Augustus 2017 op 9.48: tja, ook ik heb totaal geen klachten over Amazon en we kopen er echt alles. Inderdaad had mijn vrouw een keer per ongeluk ook een Prime abb genomen terwijl ik hem al heb. Gewoon aangeklikt om te cancelen en een paar dagen later was het zonder pardon terug gestort, ook al had ze het al een week!! Verder altijd probleemloos retourneren. Ik vind Amazon perfect!