Hoe krijg ik mijn geld terug van Amazone?

Amazone heeft 49,00 euro van mijn rekening afgeschreven, voor service Amazone Prime.

Ik wil hier van af en dat Amazone het geld terug stort op mijn rekening.

Wat is het beste, aangetekende brief, telefoneren (ik zie geen tel.nr.)

Hebben meer mensen hier mee te maken?

Bedankt alvast

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170807, Geldzaken

Reactie van Edith op 7 Augustus 2017 op 12.46: U kunt zich voor de Prime service afmelden via ' votre compte'.

Bij mij werd het bedrag binnen enkele dagen terug gestort.

Reactie van marja helleman op 7 Augustus 2017 op 12.58: Bedankt Edith, maar ik kan het niet vinden.. sorry,waar staat dat, service afmelden!

Reactie van Edith op 7 Augustus 2017 op 13.02: Bij Prime en dan aan de linkerkant onderaan 'Fin adhésion'

Reactie van marja helleman op 7 Augustus 2017 op 13.12: Het is gelukt, Nu het geld nog, maar dat komt wel goed...

Reactie van Chris Aarts op 7 Augustus 2017 op 23.31: Ik heb hetzelfde meegemaakt met Amazone, heb het geld teruggekregen!
Maar ben er meteen van genezen en bestel er nooit meer iets!

Reactie van Peter en Marion van Osselen op 8 Augustus 2017 op 1.17: Het is ons een paar jaar geleden ook overkomen en toen wij protesteerden, werd de € 49 netjes teruggestort. Maar het is natuurlijk een slinkse truc van Amazon om bij hun klanten € 49 af te schrijven voor die zogenaamde Prime Service, want er zijn vast genoeg mensen die hun bank- afschrijvingen niet nauwkeurig controleren, dus kassa voor Amazon.

Reactie van Theodora Besse op 8 Augustus 2017 op 7.01: Ik vermoed Marja, dat je bij Amazon iets hebt besteld en hebt gekozen voor levering binnen één dag. Dan kies je er automatisch voor om prime klant te worden. Dat staat er ook bij. Wanneer je gewoon kiest voor Livraison Rapide (levering binnen enkele dagen) is er niets aan de hand en overkomt je zoiets niet.

Niks slinkse truc dus om geld af te troggelen. Amazon doet er juist alles aan om transacties correct af te handelen. Daarom mag ik er graag iets bestellen.

Reactie van marja helleman op 8 Augustus 2017 op 10.03: Theodora, dat zal ik zeker gedaan hebben en bedankt voor de uitleg, ik zal er beter op letten..

Reactie van Tessa48 op 8 Augustus 2017 op 10.13: Oh, jawel Theodora. Wij hadden iets besteld bij Amazon, via de meest " rustige " leveringstijd. Het goed werd zonder problemen afgeleverd. Amazon echter schreef ook bij ons de €49,00 af. Na aan schrijving werd het bedrag vlot geretourneerd. Overigens staan op Que Choisir vele aanmerkingen op dit "Amazon" beleid te lezen.

Reactie van zowhie op 8 Augustus 2017 op 11.03: Cdiscount hanteert ook dit systeen maar dan voor 19€ , moeilijk terug te vinden op je compte , zit je gelijk een jaar aan vast en aut verlening , opzeggen heel moeilijk