HELP!!. Huis verkocht maar betalingen water lopen nog door.

Per 1 april verkochten wij ons huis en zijn weer in Nederland gaan wonen. We hebben de betreffende instanties hiervan, vanuit Nederland, op de hoogte gebracht via mails telefoontjes en zelfs een aangetekende brief.
Met de overschrijving van het elektra is wel goed gegaan. Na veel gedoe is het gelukt om de blastingen per 1 januari 2017 te stoppen. Maar op de mailtjes en de aangetekende brief aan het Lyonais des Eau krijgen we totaal geen reactie, wel wordt er elke maand nog geld van onze rekening afgeschreven. Ook totaal geen reactie op het verzoek naar de bank om de rekening op te heffen. We hebben in alle correspondentie o.a. een bewijs van verkoop bijgesloten. We worden er gek van en zijn het wel zat. Wie kan ons nog een nog een goed advies geven over wat we verder kunnen doen?
Nico.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20161218, Overheid

Reactie van Ingrid de Eerste op 18 December 2016 op 14.08: Is het water afgesloten geweest of alleen van eigenaar veranderd? Meestal komt het wel goed aan het eind van het jaar als de laatste contrôle is geweest. Mij is altijd gezegd direct na de meteropname naar het kantoor en rekening afsluiten en opheffen.

Reactie van Jeannette op 18 December 2016 op 15.30: Nou nou, Max, lijkt mij weer wat rigoreus, hoeveel kost dat water per maand? ( ik betaal 10 euro/m) dus dat moet met de nieuwe eigenaren toch wel in der minne te schikken zijn lijkt mij ?

Ik weet ook net wat jullie fout doen, Nico, maar daar lijkt het dus wel op.

Neem contct op met www.raadendaad.eu, misschien kan iemand je even helpen, dit moet niet moeilijk zijn.... volgens mij dan.

Succes!

Reactie van Janny O. op 18 December 2016 op 15.41: @Ingrid, even naar het kantoor rijden als je al in Nederland woont??? Wordt een dure grap. En ik zou het ook laten storneren, anders moet je maar zien wanneer ze het geld eens terug gaan betalen.

Janny

Reactie van Wilna Maijenburg op 18 December 2016 op 16.24: Bij de postbank kan ik een machtiging via internet gewoon laten vervallen. Regelmatig krijg ik de vraag of ik wil dat een gemachtigde nog steeds mag afschrijven, zoniet dan kan ik dat melden.

Reactie van Louise (68) op 18 December 2016 op 17.24: Hallo heb je alles van dit lijstje doorgegeven:

Déménagement : quelles formalités avec Lyonnaise des eaux ?

Que faire avant de déménager ?

Si vous déménagez, résiliez votre contrat Lyonnaise des eaux.
Si le logement que vous quitter va rester vacant, demander à Lyonnaise des eaux la fermeture du branchement d’eau avant d’éviter d’éventuelles fuites ou le gel du compteur et des canalisations.
Communiquez au service client de Lyonnaise des eaux :

votre numéro de contrat
votre relevé de compteur à la date de résiliation
votre date de déménagement
votre nouvelle adresse
votre relevé d’identité bancaire (RIB), en cas de remboursement de trop perçu
le nom du nouvel occupant si vous le connaissez

Dans les jours qui suivent la demande de résiliation, vous recevrez une facture d’arrêt de compte. Une fois cette dernière facture réglée, votre compte sera résilié.

Overgenomen van : http://www.service-client.fr/marque/Lyonnaise-des-Eaux/Je-change-de...

Reactie van Evert van der Weide op 18 December 2016 op 21.01: Op internetbankieren heb je meestal de mogelijkheid om de automatische afschrijvingen te stoppen met 1 klik. Even opzoeken.

Reactie van pino op 19 December 2016 op 10.20: Een telefoontje plegen met de LDE geeft een wat directer contact. Misschien luisteren ze dan wel. succes.

Reactie van edith janzen op 19 December 2016 op 10.25: Ga naar de (NL) bank of stuur je (FR)bank een brief dat je de incasso's wilt stopzetten. De laatste kun je vaak echt teruggestort krijgen. Betalen de nieuwe bewoners voor hetzelfde ook nog eens? Of denken ze he het water is hier gratis?

Reactie van Nico Bekker op 27 December 2016 op 20.52: Beste mensen, allemaal bedankt voor jullie ideeën en adviezen. Nogmaals contact met de bank gehad en het waterbedrijf. Er lijkt nu enige beweging in te komen maar ik ben pas gerust op als het daadwerkelijk allemaal is afgerond. Met vriendelijke groet Nico.