Gezocht: tv/sateliet specialist [61]

Sinds de laatste update van Canal Digital heb ik geen ontvangst meer. Canal Digital kan mij niet verder helpen, dus ik ben op zoek naar een specialist. Omgeving omgeving Vimoutiers/Orn.

Vimelect in Vimoutiers is helaas failliet. De plaatselijke elektricien is overbelast. Wie heeft een alternatief voor mij?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160919, Basse-Normandie, Telecommunicatie

Reactie van Wicher Nijkamp op 20 September 2016 op 9.19: Signaalsterkte op Astra 1? Natuurlijk kan een LNB ook kapot zijn, alleen verwacht ik dan helemaal geen signaal meer, i.p.v. 14%. Schotel van Franse makelij is geen probleem, maar een duo-LNB voor Astra 1 en 3 laat ik meestal uit Ned. komen omdat die hier niet zo makkelijk te vinden zijn.

Reactie van Franklin Toonen op 20 September 2016 op 10.11: Ik denk dat het een bug is in de laatste software update van CD. Ik heb via een CD-dealer 2 Philips DSR decoders die sinds die update regelmatig een bevroren beeld opleveren (iets wat ik de afgelopen 15 jaar in Frankrijk nog nooit gehad heb). Een 3e -niet CD decoder (merk SAB)- heeft het probleem namelijk niet. Ik zou graag de visie van onze satelliet goeroe Jako vernemen. Die heeft in 99,9% van de gevallen de oplossing.

Reactie van Catharina op 20 September 2016 op 14.55: Ik heb een M7 Sat 801 decoder, geen merk.

Reactie van Jako op 20 September 2016 op 17.39: De M7sat801 (merk is M7=CanalDigitaal) heeft helemaal geen update gekregen. De enige 'update' is het afschakelen van de SD zenders op Astra19.2.

Heb je wel een duo LNB geïnstalleerd op je schotel zodat je zowel Astra19.2 als Astra23.5 kunt ontvangen?

Reactie van Franklin Toonen op 20 September 2016 op 17.39: Volgens Canal Digitaal zou bij de abonnees met M7 en DSR decoders de update automatisch uitgevoerd worden. Bij mij is dat bij 2 van de 3 decoders ook het geval geweest. Andere decoders moesten handmatig worden aangepast. Dat heb ik bij de SAB decoder (nog) niet gedaan en die werkt nog als van ouds. Ik meen dat het "automatisch update" verhaal in een (internet)nieuwsbrief van CD van augustus 2016 heeft gestaan.

Reactie van Franklin Toonen op 20 September 2016 op 17.56

@Jako, zie onderstaande CD nieuwsbrief van 17 augustus 2016.

In de maand augustus biedt CanalDigitaal nieuwe software aan voor onderstaande ontvangers. De software-update is nodig om te voldoen aan verscherpte eisen van zenders.

- Philips DSR 7121: 18 augustus
- Philips DSR 8121: 23 augustus
- M7 DSR 8141: 24 augustus
- M7/Philips DSR 7141: 25 augustus

Maakt u gebruik van een van bovenstaande ontvangers dan zal op de genoemde datum de software-update gaan plaats vinden zodra u de ontvanger aanzet. Houdt u er rekening mee dat de update ongeveer 15 minuten in beslag neemt. Tijdens de software-update kunt u geen tv-kijken of radio luisteren.

Gebruikerstip
Wilt u een bepaalde uitzending bekijken? Zet uw ontvanger op bovengenoemde datum dan tenminste een kwartier voor aanvang aan.

SmartWi en Clone+
Houdt u er wel rekening mee dat nadat de software-update verwerkt is, ondersteunende hardware-oplossingen die niet door CanalDigitaal ondersteund worden, zoals SmartWi en Clone+, niet meer werken.

Vragen?
Mocht u naar aanleiding van deze informatie nog vragen hebben, bel ons dan op 0900 9323 (€ 1 per gesprek). We zijn bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 09.00-21.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice CanalDigitaal

http://m.canaldigitaal.nl/img/trans.gif" style="display: block;" height="1" width="1"/>

Reactie van Catharina op 20 September 2016 op 19.40: Hartelijk dank allemaal voor jullie reacties. Ik heb inderdaad 3 'LNB' 19,2 - 23,5 en 28 zoveel. Onze vriend Simon heeft alles onderzocht. Het moet vast een hardware probleem zijn. Ik zal morgen iemand in Argentan bellen, die heeft ook een goede reputatie. Hopelijk heeft hij het niet zo druk.

Reactie van Wilna Maijenburg op 20 September 2016 op 19.54: Ik heb ook de M7sat801, tot nog toe geen probleem, maar hij is niet automatisch geüpdatet, heb wel de mogelijkheid om het te doen. Vraag me nu wel af of het verstandig is. Gelukkig hebben wij hier in het dorp wel een goede installateur.

Reactie van Jako op 21 September 2016 op 10.23: @Franklin Toonen: En daar staat dus geen M7sat801 tussen.

Dat is ook logisch, want de update brengt de beveiliging van de DSR decoders op het niveau van de M7SAT801. Er is dus helemaal geen update voor de M7SAT801.

@Catharina: Het gebeurt nog al eens dat de LNB defect raakt. De Triple LNB heeft 4 uitgangen en je gebruikt er vermoedelijk maar één. Als het defect in de LNB zit kun je dit meestal eenvoudig verhelpen door de coax kabel te verplaatsen naar een ongebruikte aansluiting.

Reactie van Franklin Toonen op 21 September 2016 op 11.53: Ik ben me bewust van het feit dat de oorspronkelijke vraag over M7SAT801 gaat. Ik wilde eigenlijk alleen maar signaleren dat sinds die software-update ook ik, zoals meer personen, last heb van een "bevroren" beeld. Ik vind het te toevallig dat mijn LNB op 2 van de 4 uitgangen problemen zou geven (net die 2 waar de DSR decoders aanhangen) en dat uitgang 3 (SAB-decoder) probleemloos functioneert. Voor mij zit het in de SOFTWARE update van CD. Overigens staat er in het updatelijstje 2x M7 zonder verdere specificatie, dus waarom zou daar M7SAT801 niet bij kunnen zijn ?

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.