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Gestionnaire de Clientèle – Back office CDD 9 mois

Hallo allen,

Ons bedrijf zoekt een tijdelijke medewerker voor mijn functie tijdens mijn zwangerschapsverlof.

We zijn gevestigd in Parijs, vlakbij Opéra.

Contract: CDD van 9 maanden

Hieronder een beschrijving van de functie.

Graag een motivatiebrief en CV sturen naar: soeli.huang@glacio.com

Filiale d’un groupe basé en Flandres (90 000K€), GLACIO France est un acteur reconnu dans le business de la Crème Glacée. 

Créée fin 2009 Glacio France réalisera 16 000K€ cette année. Nos clients sont les leaders de la grande distribution et les principaux distributeurs dédiés à la restauration. 

Nos points forts : créativité, réactivité, qualité de service, travail en équipe. 

Dans le cadre du remplacement d’une collaboratrice en congé maternité, nous recherchons un collaborateur ou une collaboratrice pour prendre en charge les missions suivantes :

• gérer et piloter les flux commandes et logistiques (enregistrement commandes, interface avec nos prestataires logistiques) 

• gestionnaire de la relation client, orienté(e) « solution », vous êtes responsable de la satisfaction client, de la communication et de l’information liées à son approvisionnement et de la gestion des litiges. 

Le poste est basé à Paris-Opéra. La prise de poste se fera début octobre pour un CDD de 9 mois / 32 h par semaine.  

Les qualités recherchées sont capacité à gérer « l’entrant », maitrise des process et rigueur administrative dans un esprit ‘client service’. Vous avez le goût de la planification, le sens des responsabilités et de l’autonomie. 
Vous serez en contact avec nos usines, nos prestataires et nos clients ; la maitrise du Néerlandais et de l’Anglais sont nécessaires. 
Parfaite maitrise bureautique indispensable (SAP apprécié) 
Une première expérience « client service » ou e-commerce serait un plus.

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20150821

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