Gehandicapt & met pensioen : Orange stopt de "réduction sociale"

Het volgende zal waarschijnlijk weinigen op dit forum aangaan, maar 't is dermate raar dat ik 't u vertel.

'n Gehandicapt Fransmens ontvangt sinds jaar en dag zijn uitkeringen van de CAF (de AAH en de ALS (hij woont zelfstandig in 'n appartement)). Van France Télécom/Orange krijgt hij maandelijks 'n tientje korting op zijn telefoonabonnement. Eens per jaar komt er 'n brief van Orange om deze Réduction sociale te verlengen.

Op zijn 62ste ging hij 'met pensioen' (hij werkt niet meer sinds 1990 want gehandicapt na 'n ongeval), want 62.

Dus zijn dossier ging van de CAF naar de MSA (hij was werkzaam in de agrarische sector). Dit was 'n heel gedoe, maar daar val ik u niet mee lastig.

Sinds vorig jaar ontvangt hij zijn uitkeringen van de MSA, ongeveer dezelfde bedragen die hij ontving van de CAF.

In mei van dit jaar volgde de jaarlijkse brief van Orange om die Réduction sociale te verlengen. Waarheidsgetrouw vink je MSA aan als inkomstenbron. Om vervolgens in oktober te ontdekken dat die korting op het telefoonabonnement is vervallen, zonder enig bericht van Orange.

Navraag leerde dat voor Orange de MSA niet geldt als inkomstenbron om voor die korting in aanmerking te komen.

"Het is niet logisch, dus het is Frans."

Lex.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20211028, Geldzaken, Telecommunicatie

Reactie van Peter Jan op 28 Oktober 2021 op 15.34: Ik begrijp niet waarom zoiets Frans is. Voor gepensioneerden gelden andere regels dan voor gehandicapten. Er zijn vast fiscale voordelen te halen.

Reactie van Jako op 28 Oktober 2021 op 15.37: Eigenlijk is die hele 'sociale korting' een wassen neus. De concurrentie biedt goedkopere abonnementen.

Er zijn internet abonnementen inclusief gratis bellen naar bijna de hele wereld te verkrijgen die goedkoper zijn dan alleen telefonie+ betaalt bellen bij Orange.

Voor alleen bellen kun je terecht bij mobiele abonnementen vanaf een paar euro per maand, flink goedkoper dan de 'ligne fixe' met een tientje korting bij Orange.

Reactie van Jacques van HOUT op 28 Oktober 2021 op 16.43: Nee, het is geen kwestie van marketing van Orange maar geldt voor alle telefoonaanbieders (in een andere vorm). Jammergenoeg valt dit voordeel inderdaad weg als je met pensioen bent, zelfs als je de L’Aspa, "allocation de solidarité aux personnes âgées" ontvangt. Maar van de andere kant blijven andere rechten wel open : hulp voor een complémentaire santé, chauffage, électricité, eau ; dettes de loyer. Da's ook weer Frans hè !

Overleden Reactie van Theodora Besse op 28 Oktober 2021 op 18.14: Ik zou meteen overstappen naar een andere internetprovider. Wie is er in 's hemelsnaam nog klant bij Orange? Dan moet je niet goed bij je hoofd zijn. Er bestaan veel betere (en zoals Jako zegt, veel goedkopere) providers. SFR en Free bijvoorbeeld. Dat scheelt veel meer dan een tientje per maand.

Reactie van Jan van der Meijden op 28 Oktober 2021 op 18.21: Mevrouw Besse, fijn dat u uw oordeel weer heeft: "Dan moet je niet goed bij je hoofd zijn". Er wordt u toch niet gevraagd om te oordelen.

Reactie van Loup op 28 Oktober 2021 op 18.23: Nou ja Theodora, je hoeft echt niet 'niet goed bij je hoofd' te zijn om toch bij Orange te zijn. Pfff.... SFR en Free is ook echt niet alles

Overleden Reactie van Theodora Besse op 28 Oktober 2021 op 20.12: Sorry heren, voor de minder geslaagde uitval. Maar zie ook de reactie van Jako.

En die winkels van Orange zijn echt een verschrikking! Er staan zelfs geen stoelen, terwijl je soms meer dan een uur moet wachten eer je aan de beurt bent. Dus als je oud en/of gehandicapt bent, zoals de persoon over wie het gaat, dan kun je er niet eens naartoe voor hulp. En als je dan eindelijk wordt geholpen, zit de jonge persoon die je te woord staat op een hoge kruk, terwijl jij moet blijven staan!

Bij SFR hebben ze gewoon een rij stoelen, waarop je kunt plaatsnemen, terwijl je wacht. Ook kun je op een kruk zitten , wanneer je aan de beurt bent. Ik had al gauw schoon genoeg van Orange en ik ben ook nog eens véél goedkoper uit bij SFR.

Reactie van Janny O. op 28 Oktober 2021 op 20.19: Theodora, niet alle Orange vestigingen zijn hetzelfde, blijkt dus. Niet dat wij goed geholpen werden, maar we zaten in Carpentras wel op een stoel.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 28 Oktober 2021 op 20.45: Janny, in Alès (een redelijk grote stad) ging het toentertijd zoals ik hierboven heb beschreven, terwijl het in die tijd heel anders toeging bij SFR. Misschien is het bij Orange in Alès inmiddels ook veranderd, dat weet ik uiteraard niet, want ik wil niks meer met Orange te maken hebben.

Reactie van Pierre LV op 29 Oktober 2021 op 9.17: Zat Orange winkels MET stoelen of een bank. Belangrijker nog... ik heb al twee jaar glasvezel via Orange. Tot op de dag van vandaag biedt SFR noch enig andere provider glasvezel, dus soms MOET je wel. Dus even iets genuanceerder mag sommige commentaar wel eens.

Dit geldt overigens voor heel veel commentaar op deze en andere sites. Laat onverlet dat ook wij supergoedkoop via RedbySfr sim only hebben en dat wij overgaan met glasvezel zodra het kan.