Geen Nederland 2 met Canal Digital

Ik heb een schotel en dubbele kop via canal digital. Ik ontvang Nederland 1 en 3 haarscherp, ook Tv Drenthe en andere regionale zenders. Maar geen Nederland 2. Als ik de schotel draai, krijg ik wel Nederland 2, maar geen Nederland 1 en 3.

OP de sateliet Astra 3 heb ik een goede ontvangst, maar niet op Astra 1. Heb al verschillende malen gebeld met Canal Digital, maar kom er niet uit.

Is er iemand die weet hoe dit zit?

groeten,

Corrie van Gogh

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160912, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van JoJo op 12 September 2016 op 16.24: Canal Digital is vreselijk aan het rommelen. Al meerdere malen heb ik aangeven voor dit soort problemen contact op te nemen met de Schotelshop in Capelle a.d. IJSsel. Door hun worden wij altijd prima geholpen. Het zal waarschijnlijk te maken hebben met de laatste update van Canal Digital. Wij hebben jarenlang Nederlandse tv probleemloos kunnen kijken via de "franse" Astra, beeld was iets minder scherp maar wij zagen het niet. Wij hebben met een aantal decoders problemen gehad. Zijn sinds 1,5 jaar op een ander systeem overgegaan en hebben nu geen problemen meer. Je raadt het al via de Schotelshop. Wil geen reclame maken maar zij kunnen je echt verder helpen.

Reactie van Jako op 12 September 2016 op 16.27: Vermoedelijk is je LNB defect.

Zo te zien ontvang je wel de horizontaal gepolariseerde zenders (NPO1,3,TV Drenthe) maar niet de verticaal gepolariseerde zenders (NPO2,SBS6).

Ik neem aan dat je ongebruikte aansluitingen hebt op je LNB, zet de kabel over op een niet-gebruikte aansluiting.

Let op dat je de stekker uit de decoder trekt zodat die geheel stroomloos is voordat je de kabel los schroeft.

Vermoedelijk is ook de schuinstand van de DUO LNB niet helemaal goed waardoor je problemen hebt met de ontvangst. Gebruik de meegeleverde mal en een waterpas om de schuinstand goed te zetten.

Reactie van ada op 13 September 2016 op 13.50: Wij hadden vanochtend geen Ned 1 en Ned 3. Ik heb contact gehad met Canal Digitaal, die adviseerde om de ontvanger 5 min. uit te zetten.

Het probleem was verholpen! Het proberen waard. Succes

Reactie van Jako op 13 September 2016 op 14.46: Ja, dat was een probleem met de nieuwe MZ101 en MP201 ontvangers met geïntegreerde smartcard en staat vermeld op de storingspagina van CanalDigitaal.

Reactie van Corrie van Gogh op 14 September 2016 op 14.31: Iedereen bedankt voor het advies. ik denk toch dat ik de kop opnieuw moet uitrichten, maar ja het blijft vreemd dat het opeens gebeurt, zonder dat ik iets heb veranderd.....