Fin du téléphone fixe traditionnel | Het einde van de vaste telefoonlijn

Het begint langzamerhand door te dringen dat ook la France profonde niet gaat ontkomen aan de vooruitgang. Geleidelijk aan wordt de stekker uit het oude telefoonnetwerk getrokken. Vanaf donderdag 15 november wordt die abonnementsvorm niet meer geleverd in de Nièvre, het wordt dan een via internet geleverd signaal. Het Journal du Centre schreef er vandaag het volgende over. Het opheffen van de oude lijnen neemt nog heel wat jaren in beslag. Pas tussen 2028 en 2030 is het helemaal over en uit. Een jaar of vijf van te voren krijgen de abonnees in de uit te faseren “oude” telefoondistricten de eerste aankondiging in de bus. Ruim op tijd dus. Nu maar hopen dat de voortschrijdende techniek tegen die tijd ook een oplossing aanreikt voor hen die meer dan een kilometer of zes, zeven van hun telefooncentrale zijn verwijderd. Want dat is de maximale reikwijdte van het huidige adsl signaal. En vermoedelijk gaat dit ook het eind betekenen van een voor bezitters van een tweede huis (3,2 mln in Frankrijk!) aantrekkelijke abonnementsvorm de “ligne résidence sécondaire“. We zullen de officiële berichten van Orange daarover maar eens afwachten.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20181019, Telecommunicatie

Overleden Reactie van Theodora Besse op 19 Oktober 2018 op 16.16: Dan zal ik maar volledig citeren (je moet in de linker kolom klikken op de tekst die ik gaf):

"France Télécom disparaît mais reste l’installateur de la boucle locale

Depuis l’année 2013, France Télécom n’existe donc plus officiellement. Cependant, le nom est encore souvent cité par les installateurs télécoms, ou simplement suggéré par les opérateurs actuels, qui ne souhaitent évidemment pas faire de publicité à un concurrent direct, la filiation entre France Télécom et Orange étant aujourd’hui évidente pour les consommateurs. Pourquoi ? À cause de la boucle locale.

En effet, quel que soit votre opérateur, celui-ci est très rarement propriétaire de l’ensemble des câbles qui relient son serveur à votre domicile. Et la boucle locale, c’est justement cette partie du réseau qui va de chez vous jusqu’au boîtier local de votre opérateur.

Il y a fort à parier que la prise téléphone qui est installée chez vous, et surtout la paire de fils de cuivre qui la relie au réseau des télécoms, à travers des armoires dans les sous-sols des immeubles ou sur les trottoirs dans les rues, jusqu’à des centraux téléphoniques, ont été déployées par les PTT dans les années 70/80, ou par France Télécom à partir des années 90.

Cet investissement considérable, qui s’est étalé sur des dizaines d’années, avec une forte accélération à partir des années 70, a été estimé à 28 milliards d'euros par le « gendarme » des télécoms en France, l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes)."

Reactie van Rob van der Meulen op 19 Oktober 2018 op 16.19: Met dat mooie weer buiten komt er van echt studeren weinig terecht. De jarenlange juridische strijd wordt hier op de website van Frandroid keurig met een timeline samengevat. Om te voorkomen dat we allemaal de 24 pagina's van het laatste vonnis van 8 juni 2018 moeten gaan doorploegen is dit de slotpassage waar Frandroid mee besluit:

" Si le tribunal a donné raison à SFR sur les chiffres, la raison en revanche a été niée. La demande de juger Orange pour « acte d’abus de position dominante en liant l’offre résidence secondaire et les offres résidences principales » a été déboutée."

SFR heeft dus niet op alle punten gelijk gekregen. Ze worden gecompenseerd voor een virtueel verlies omdat ze deze service niet konden aanbieden. Orange moet wel een stevige boete betalen maar geen principiële veroordeling wegens misbruik van een (te) dominante positie op de markt.

De eigenaren - je moet met juristen in je gezelschap altijd goed op je woorden passen - van een résidence secondaire met dat aantrekkelijke gelijknamige abonnement blijven dus buiten juridisch schot. Orange kan nu met een royaal gebaar zeggen: uw boodschap is helder mijnheer/mevrouw de rechter, we zullen ons leven beteren, we sluiten voortaan dat soort abonnementen niet meer af. Een vrij gemakkelijk gebaar: per 15 november 2018 worden er sowieso geen nieuwe "téléphone fixe" abonnementen met de oude telefoontechniek meer afgesloten. Want daaraan was/is die abonnementsvorm gekoppeld.

Of er in de toekomst nog een replica komt voor de VOIP only telefoonabonnementen daar laat niemand zich nog over uit. Het zullen dus voorlopig standaard jaarabonnementen worden. Voor een redelijke prijs aldus de woordvoerders van Orange.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 19 Oktober 2018 op 16.34: Van dat netwerk van 28 miljard maken nu dus alle providers gebruik en dan durft de ARCEP ook nog eens bijna het dubbele op te leggen aan Orange om aan SFR als schadevergoeding te betalen! Echt belachelijk.

Trouwens bedankt voor de nadere uitleg van 1023. Dan heb ik weer iets recht te zetten bij mijn vriendin. Ik zie haar morgen. Dus om te beginnen de online helpdesk van SFR-RED. En als ze er niet uitkomen, dan word je verwezen naar de tweede-lijns helpdesk=helpdesk van SFR-GREEN (grapje). En als die terugbellen is het OK. Ik zal het ook voor mezelf noteren. Overigens heb ik een app van SFR-RED, maar ik weet niet waar die toe dient. Moet ik eens opzoeken. Helaas kunnen ze mijn vriendin niet terugbellen, omdat ze geen telefoon heeft, haha. En sms-en doen ze niet naar NL nummers.

Dus ben ik al een keer met mijn franse mobiel naar haar toegegaan, maar we kwamen er met geen mogelijkheid uit. Enfin, volgend jaar wil ze een wegwerptelefoon plus tijdelijke kaart kopen. Dan heeft ze niemand meer nodig.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 19 Oktober 2018 op 16.40: Het bovenstaande is bedoeld voor Jako. Want Rob reageerde terwijl ik zat te schrijven.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 19 Oktober 2018 op 16.49: Rob, bedankt, maar ik begrijp niet waarom andere providers, i.c. SFR, zo'n abonnement niet "kunnen" aanbieden. Dat was de enige juiste weg geweest, zou ik denken. Maar ja, SFR is weer 53 miljoen rijker. Laten we hopen dat ook ik daar een keer van profiteer voor m'n tientje per maand internet en telefoon.

Wat Orange met de oude klanten doet die al een tweede-huis abonnement hebben, weten we niet. Er zal er toch wel minimaal één zijn die het niet pikt en naar de rechter stapt? Of een consumentenorganisatie doet het. Enfin, afwachten en thee drinken.

Reactie van Jako op 19 Oktober 2018 op 17.12: Dat netwerk van 28 miljard is aangelegd met gemeenschapsgeld en cadeau gedaan aan het nu private bedrijf Orange. Ik had daarom liever gezien dat juist dat deel was afgesplitst. Dan had ik ook gewoon de netwerkbeheerder kunnen informeren om de kabelbreuk te herstellen, net als je Enedis moet informeren als je geen stroom hebt en niet de EDF.

Ik ben inmiddels nog twee keer gebeld door zeer rap pratende dames waarbij ik zeker de helft van de woorden niet versta en een groot deel van de andere helft niet begrijp. ;-)

Maar vooralsnog denk ik dat er maandag iemand komt om 'een probleem met de kwaliteit van de telefoonlijn' op te lossen. Als ik verduidelijk dat die gewoon in twee stukken op de grond ligt antwoord ze dat ik me geen zorgen hoef te maken...

Inmiddels heb ik hier nog een website gevonden waar je dit soort problemen kunt melden met het Orange netwerk. Wellicht had ik die toch ook kunnen gebruiken, uiteindelijk is elke telefoonkabel eigendom van Orange, ongeacht de provider.

Reactie van Rob van der Meulen op 19 Oktober 2018 op 17.19: Theodora, voor de bestaande klanten zal er vermoedelijk weinig veranderen totdat de brief in huis valt waarin wordt aangekondigd dat het over en uit is met het traditionele telefoonnetwerk. Nu per 15 november de klassieke telefoonlijn niet meer wordt aangeboden lijkt het niet erg waarschijnlijk dat SFR ook nog over de afgelopen paar maanden een schadeclaim gaat indienen of op de een of andere manier de juridische jacht opent op de huidige Orange abonnees. Met al die tweede huizenbezitters in Frankrijk zou ze dat meer negatieve publiciteit opleveren dan nieuwe klanten lijkt me. De gefaseerde afbouw van het oude telefoonnet wordt hier beschreven, met alweer een timeline.

En wat de verhouding tussen SFR en France Télécom / Orange betreft: die was acht jaar geleden ook al niet om over naar huis te schrijven, alleen goed voor een korte Kerstvertelling. Altijd ruzie tussen die twee.

Reactie van Jako op 19 Oktober 2018 op 17.42: De praktijk lijkt uit te wijzen dat 15 november vroeg valt dit jaar, ergens in september al.

Reactie van Jako op 19 Oktober 2018 op 18.19: @Theodora Besse: Een provider kan het opschorten van een residence secundaire niet aanbieden omdat Orange, de netwerkbeheerder, die optie niet biedt aan andere providers. Orange, de provider, heeft die mogelijkheid wel.

Een andere provider kan natuurlijk een abonnement niet opschorten zodat de klant niet betaalt, maar die provider wel moet betalen aan Orange.

Dat is machtsmisbruik, veroorzaakt doordat Orange zowel netwerkbeheerder als provider is waarbij de beheerder de eigen provider bevoordeelt.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 19 Oktober 2018 op 18.27: Helaas Jako, voor die service van Orange moet je klant van Orange zijn, anders kom je niet verder.

Inmiddels een berichtje van mijn vriendin gekregen. Ze is eergisteren naar de SFR-winkel in Alès geweest. Daar zeiden ze dat het aan de box moest liggen. Ze zullen een nieuwe sturen. Ze hoopt dat die maandag arriveert. De oude moet ze terugsturen.

Rob, er zal ongetwijfeld ook iets in de algemene voorwaarden staan dat onder bepaalde omstandigheden Orange het recht behoudt om het abonnement te beëindigen. Dus ze komen er gewoon mee weg.