Ervaringen met kwaliteit en betrouwbaarheid van Bouygues Telecom?

Ik overweeg om over te stappen van Orange naar een Bouygues Telecom-pakket voor internet thuis (Bbox Ultym) en mobiele telefonie. Op Trustpilot krijgt Bouygues Telecom overwegend slechte beoordelingen, maar dit geldt ook voor Orange, terwijl mijn eigen ervaringen met Orange tot nu toe positief zijn geweest.

De reden voor mijn mogelijke overstap is dat Bbox Ultym een directe 4G-back-up biedt bij storingen met de glasvezelverbinding. Daarnaast biedt het gekoppelde mobiele abonnement 130 GB data in de EU tegen een aantrekkelijke prijs.

Zijn er hier mensen met recente ervaringen met Bouygues Telecom, zowel positief als negatief?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20250125, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van Ed gisteren: Jako, bedankt voor je heldere uitleg en de informatie over SFR. Wat betreft Bouygues Telecom, begrijp ik dat het ook hier geen tijdelijke korting van een jaar betreft.

Ik wil overstappen naar een andere mobiele provider dan YouPrice (Orange), omdat ik heb gemerkt dat, zodra mijn EU forfait van 16 GB is verbruikt, ik in het buitenland geen extra data kan bijkopen. Dit lijkt in tegenspraak met de YouPrice documentatie, waarin wordt gesuggereerd dat tegen betaling extra data per MB beschikbaar zou zijn tegen een verlaagde snelheid.

René, Willem, bedankt voor het delen van jullie positieve ervaringen. Dat geeft mij weer vertrouwen in de overstap!

Jeannette, naast wat Jako aangeeft, kan het, gebaseerd op mijn ervaring in het buitenland, misschien ook te maken hebben gehad met verkeerde APN settings of met het uitschakelen van de "automatic select network" optie.

Al met al bedankt iedereen voor de waardevolle input. Het geeft me voldoende vertrouwen om de overstap naar Bouygues Telecom in gang te zetten. Helaas kan dit niet volledig online en moet het telefonisch geregeld worden, maar ik ga proberen. Bedankt!

Reactie van Jeannette gisteren: Nee, Jako daar ben ik mee bekend, ik had wél internet op mijn telefoon maar kon de telefoon niet als hotspot gebruiken, dat heb ik nodig om op mijn laptop door te kunnen werken. Ook niet in Bretagne trouwens of elders in Frankrijk. .

Reactie van Ed gisteren: Jeannette, ik heb iets soortgelijks meegemaakt met mijn telefoon en een Android-radio. Het probleem bleek te liggen aan twee zaken. Ten eerste zijn er meerdere APN’s voor Orange, en de verkeerde was geselecteerd. Ten tweede was er een beheerde lijst met apparaten op basis van MAC-adressen in de hotspot settings. Opvallend genoeg werd de Android-radio niet geaccepteerd, ondanks dat het MAC-adres correct stond ingesteld in de hotspot settings van de telefoon.

Overigens heb ik net een eSIM van Bouygues Telecom aangevraagd om een ultieme connectiviteitstest uit te voeren voordat ik mijn bestelling plaats.

Reactie van Jeannette gisteren: Ik zie maar 1 APN en automatisch staat ook aan... Ik heb nu met reglo mobiel hetzelfde probleem namelijk....
Ik heb nu 1 instelling veranderd, zal eens onderweg kijken of het nu wel lukt.

Reactie van Ed gisteren: Mocht het issue er nog steeds zijn, wellicht kan je dan kijken bij de settings van WiFi Hotspot - Compatibility. Daar zijn 2 switches, "Extend compatibility" (aanzetten) en "Wi-Fi 6 hotspot" (wellicht uitzetten ivm het issue). Note: ik gebruik stock Android en engelstalig dus wellicht is het bij jouw telefoon anders opgezet. Succes.

Reactie van Jako gisteren: Nooit enig probleem ervaren, niet met mobiel internet, noch wifi hotspot of bluetooth hotspot in om het even welk land. Het zal eerder een probleem zijn van de telefoon dan van de provider.

Reactie van Lammert Polinder gisteren: Ik had SFR Red. Dat viel weg binnen het jaar en het was moeilijk om dat opgelost te krijgen mede door het taalprobleem. Franse buurman heeft ook gebeld maar het had een moeizaam verloop.

Sfr afgezegd en nu Orange. Viel ook weer weg na 4 dagen. Bij de systeemcontrole kon ik meteen een verzoek doen voor een bezoek van een monteur. Die constateerden kabelbreuk buiten de woning en hebben dit opgelost. Dus ja, je betaalt wat meer maar de service is ook beter.

Reactie van André Bijkerk 6 uur geleden: Misschien toch goed te melden dat ik met NORDNET via de satelliet heel goede ervaringen heb sinds 2 jaar. Weliswaar in een zone blanche in de diepe rimboe. Dus nauwelijks GSM mogelijk.