Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
Al meer dan 10 jaar verhuren wij onze vakantiewoning. Al die jaren is de advertentie min of meer gelijk gebleven (fotos en tekst) en is de prijs nauwelijks verhoogd. Ook 'ons beleid' is niet veranderd; een drankje en welkomstwoord staat klaar bij aankomst, alles is op voorraad om te gebruiken (toiletpapier, schoonmaakmiddelen, drinken, kruiden, etenswaren als paste en rijst, maar ook dingen als brandhout en waxinelichtjes). Wel het verzoek om weer aant te vullen wat gebruikt wordt, zodat anderen daarna ook weer een voorraad aantreffen.
Maar daarin is de laatste paar jaar veel veranderd! Het lijkt wel alsof altijd alles op gaat en vrijwel niemand meer iets aanvult. En ook aardige opmerkingen daarover of over de ontvangst in het gastenboek ontbreken. Daarrentegen lijkt het wel alsof er steeds meer gezeurd wordt (excuses les mots). Op elke slak zout, en ook kritiek die helemaal buiten onze macht ligt ('jammer dat de bloemen in de tuin wat dor waren', midden in een hittegolf).
Is dit herkenbaar? Zijn huurders nu inderdaad anders dan vroeger? Of ben ik zelf een zeur geworden? Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen....
Weergaven: 4775
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
@ Hanneke, Hoeveel doe je zelf om de gasten jaar na jaar een onvergetelijke ervaring te bezorgen? Als ik je vragen zo lees, lijkt het een beetje alsof je het allemaal niet meer zo leuk vind..
Verwachten dat gasten spullen zelf bijvullen die jij beschikbaar stelt bij aankomst is wel heel ouderwets, de markt is gevuld met gasten die steeds verwender worden en je zult als verhuurder (meestal) toch echt mee moeten met de trant om ze tevreden te houden.
Dus kijk zelf eens kritisch naar je object en slaap er zelf eens een weekje, of beter nog, laat dat eens door vrienden doen en vraag naar hun ongezouten mening in ruil voor verblijf. Vraag aan al je huurders wat ze missen, of ze graag iets anders zouden zien, of ze beter hebben geslapen als thuis, enz enz
Kijk ook eens bij verhuurders van soortgelijke objecten bij jullie in de buurt die geen last hebben van de door jou genoemde ergernissen, en die wel jaar na jaar tevreden terugkerende gasten hebben..
Kortom, steek wat tijd in het oplossen van je ergernissen en eventuele tekortkomingen van je verhuurobject..
Succes
Wellicht heeft het met leeftijd te maken. In de loop der tijd worden kinderen in NL telkens anders opgevoed dan hun voorgangers. Overigens is op leeftijd discrimineren eenn van de weinigen die nog is toegestaan. Ik betwijfel of je in een advertentie mag zeggen dat nederlandse of britse gasten niet hoeven te reageren. Zelf (van de voor-crisis generatie) merk ik vaak dat bij huren of logeren (in NL) zelden een borg gevraagd wordt, betalen mag achteraf, zelfs met een overboeking als ik alweer thuis ben, afgesproken schoonmaakkosten worden niet in rekening gebracht als ze bij vertrek zien hoe het huisje erbij staat etc. Ik weet het niet zo. Ooit, in de jaren '70-'80 van de vorige eeuw, stonden er in de Dordogne borden dat nederlanders niet welkom waren op de campings en parken.
Ik kan mij helemaal vinden in de aanbevelingen van de oude boom hierboven. Ikzelf had 15 jaar lang gastenkamers en eigenlijk nooit een probleem gehad. Met een gevulde drankkoelkast in een gemeenschappelijke ruimte, die soms netjes werd aangevuld. Aan het eind van de middag een fles wijn op tafel met wat krabbels en een beetje als animateur bezig zijn. Allemaal kosten, in waren en tijd, maar die horen volgens mij bij het vak. Ik heb nooit en zeker geen stevig huishoudelijk reglement gehad, moet er ook niet aan denken. Mijn gasten kwamen om op vakantie te zijn of zomaar een weekend lekker op stap. Daar hoorden bij mij geen regels bij, zoals vaste ontbijttijden.
Maar iedereen moet vooral doen wat hem of haar behaagt en evenzo de gasten. En je moet gasten ontvangen vooral leuk blijven vinden.
Misschien toch eens over nadenken.
Een heel oud gezegde luidt: verbeter de wereld, begin bij jezelf
Heeft er iemand wel eens huisjes gehuurd in Engeland? Vies, vies vies. Wij huren een paar keer per jaar een huisje in één of ander verlaten maar fraai oord. Hondjes mee. Wij huren altijd bij Fransen. Iedere keer weer horen we dat wij fijne huurders zijn, 'cool' en wij zouden nooit zeuren. we biechten altijd alles op. Maar wij mopperen ook niet. Als de deur van de koelkast aan de verkeerde kant opengaat of er geen mengkraan in de keuken of badkamer is. Zal ons W heten. De ligging, het uitzicht, de tuin voor de hondjes is het allerbelangrijkste. En het bed maar daar informeer ik van te voren al naar. En meestal vermijd ik de 4 epis GdF. Niet om het geld maar omdat alles zo perfect moet zijn.
Nogmaals locatie locatie mijn huisje staat 100 M van mijn huis en door aanplant zie ik mijn gasten niet .
Over het bospad lopen ze naar het zwembad ook daar zie mijn gasten niet, als ze wat willen mailen ze mij of komen aan de deur.
Bij aankomst zeg ik nu begint jullie vakantie maak er een leuke tijd van
Een fles wijn, stokbrood een kaasjes staan op tafel bij aankomst.
Ik kom nooit bij mijn gasten tenzij er iets is. Vandaar dat een gast op mijn site zette Susan je bent een super gastvrouw!
Maar ja als je een B&B hebt of gasten in of aan je huis dat heel anders , ik zou dat niet willen en niet kunnen.
Mijn motto is laat je gasten met rust en genieten.
Wij hebben juist ons vakantiedomeintje verkocht en 15 prachtige jaren afgesloten. Nooit gezeik gehad, nooit problemen, geen gezeur, niks van dat alles. Dus wij weten niet waarover u het heeft, wij hebben zoals gezegd 15 prachtige jaren gehad zonder één onvertgen woord.
Ik zie dat ik nog even moet reageren voor ik verder lees. Ik woon in Nederland en ben zelf een vakantie huisje in Frankrijk huuster . Heb zelf altijd voor alle genomen moeite bedankt en zelf de boel gedurende de huurperiode geprobeerd zo schoon mogelijk te houden. Dus als ik dan lees dan iemand die verhuurt zich afvraagt of het normaal gaat worden dat huurders asociaal zijn, NEE dus.
Dat vele uitbaters geen echte ondernemers zijn breekt hun na vele jaren altijd op. De reactie van Mieke1956 is zo schaamteloos dat wanneer zij in haar tekst het woordje Nederlanders zou vervangen door bijvoorbeeld Turken, hier op dit forum waarschijnlijk geen plaats voor haar reactie was geweest. Ik schaam mij als Nederlander voor deze reactie. Lees de reactie van Sequoia en Wim van Teeffelen en dan begrijp je dat aanpassen aan het ouder worden (jazeker aan je zelf!) en aan de nieuwe generatie (dat zijn ook je eigen kinderen en kleinkinderen) een must is om te overleven. Een potje voor bijdrage aan bijvoorbeeld de kosten van een gebroken glas, aanvullingen voor gebruikte waar (koffie/suiker/thee?) de kneuterigheid spat ervan af. De verwende toerist? Nee zeker niet, de huidige en toekomstige generatie gebruikers vragen waar voor hun geld ,”ik betaal er toch zeker voor” bekt zo lekker negatief, maar is volkomen terecht. Dat roept u zelf ook bij een kritische blik op garagist, aannemer, kok of bijvoorbeeld keukenboer of wellicht uw personeel. U als uitbater moet ervoor zorgen dat uw gasten niets te “zeuren” hebben. Een bedleeslampje dat defect is, een douche die lekt, melkcupjes die over datum zijn, een inrichting uit het jaar nul, een koelkast die herrie maakt, banken en stoelen waar je niet behoorlijk op kunt zitten, een ontbijt type krenterigheid of een lijst met geboden en verboden ? Kortom alles waar je prima over mag (moet!) reclameren en wanneer jij als uitbater dit wegzet als “gezeur” dan wordt het tijd om met je handeltje te stoppen. Als ex-ondernemer heb ik altijd het meeste geleerd van klachten, je blijft scherp en je blijft je ontwikkelen. Aso gedrag is heel wat anders en (Mieke1956) dat tref je aan in alle landen, onder alle bevolkingsgroepen en inderdaad evenzoveel ook in Frankrijk. Nog 1 tip: een flesje wijn op de kamer ziet de huidige generatie als een goede uitvoering van een concept, leuk en gezellig maar niet meer dan dat en zeker niet iets om de uitbater speciaal daarvoor te bedanken of zelfs voor om de hals te vliegen. Het zij zo. Als irritatie of gezeur je hoofd vol maken dan is het de hoogste tijd om je accommodatie te ontruimen. Horeca-moeheid noemen we dat.
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer. Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr