Engelstalige online bankrekening in Frankrijk

Beste Nederlanders,

Een Amerikaanse vriend van mij heeft een 2e huis in Frankrijk en een bankrekening geopend bij een reguliere franse bank (CA), doel is om via internet te kunnen bankieren vanuit de US voor al zijn onkosten in Frankrijk. Hij spreekt niet of nauwelijks frans, ik probeer hem zoveel als mogeljk te helpen.

Het is kortgezegd: een drama.

Na maanden van communiceren op verschillende toon met de locale bankmensen, vele EDF facturen en andere papierrommel verder lukt het nog steeds niet om naar behoeven te kunnen bankieren. Het laatste nieuws was dat de bank zijn code had verbrand (!) hij stuurde me een smsje met een screenshot 'votre code a été brulé) want ik geloofde het gewoon niet.

Mijn vraag: heeft iemand positieve ervaring met buiten Frankrijk online bankieren vanuit zijn Franse bankrekening? Bestaan er banken met een engelstalige website?

Want het is wel duidelijk dat hij een andere oplossing moet gaan vinden.

Ik hoor graag

groetjes

Lie

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20160308, Geldzaken

Reactie van Johanna op 8 Maart 2016 op 8.37: Ik heb net even op mijn bankrekening gekeken, ik heb een rekening bij de Société Générale en die geeft prima uitleg in zowel engels als spaans. Heeft voor buitenlandse rekeninghouders ook speciale consulenten. Ik neem aan dat meerdere grote banken dit wel hebben, over rondkijken en er zijn zeker mogelijkheden. Succés met het zoeken.
Johanna

Reactie van Matty Willigenburg op 8 Maart 2016 op 8.59: Axa banque, volledig digitaal, geen gedoe met "toestemming vragen" als je naar een (buitenlands) nummer over wilt maken, terwijl dat nummer nog niet in je lijst begunstigden staat....en in meerdere talen

Reactie van Mijas op 8 Maart 2016 op 9.36: C.A. heeft een engelstalige afdeling. Zelf engelse medewerkers/sters in dienst. Buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Verder is de C.A. Een onvriendelijke, niet-dienstverlenende bank met omwillige medewerkers. Ze luisteren niet, geven nauwelijks of geen antwoord op je vragen enz.enz. Ze willen nieuwe -buitenlandse- klanten ook liever niet tenzij je ruim € 12 per maand betaalt voor het openen van een nieuwe bankrekening. Wij betalen iets van €4.60 ( basic servicesmrekening) per maand maar kennissen adviseerde ik C.A. en kregen dit verhaal voor de kiezen. Er werd zelfs geadviseerd om naar de B.Postale te gaan. Hoe zuur wil je het hebben?!

Reactie van joke vloemans op 8 Maart 2016 op 10.50: ht allerhandigste is: de franse taal leren, is heel fijn als je een 2de huis in frankrijk hebt.

Reactie van Petera (71/Saone et Loire) op 8 Maart 2016 op 11.59: CA heeft een englisch version met icoontje bovenin de balk..succes groet Petera

Reactie van Jan de Maat op 8 Maart 2016 op 12.46: ING direct. Bestaat ook in USA.

Reactie van Ron op 8 Maart 2016 op 13.36: @ Micheal. Helaas..............

Gewoon te openen als je in Frankrijk woont..................

Reactie van La VV op 9 Maart 2016 op 8.51: Dank voor jullie reacties ! @Monte Carlo: wow dat zag er goed uit, echt super jammer dat het niet kan als je niet in Oostenrijk of Duitsland woont, ik heb ze toch een mailtje gestuurd. @Matty: Ik kan de engelstalige knop op de site van Axxa banque niet vinden. @Mijas: bij ons op het platteland zijn er geen engelstalige mogelijkheden. Op de site is er een knop engelstalig advies maar als je erop klikt staat er 'under construction'. @Michael ik heb ook mijn NL bankrekeningen aangehouden maar dat is geen optie voor een Amerikaan helaas. @Jan de Maat: bij de ING direct in Frankrijk moet je een maandsalaris aantonen. @Johanna ik zal SG checken. Dank allen groet Lie

Reactie van jose en gudi op 13 Maart 2016 op 11.47: Ik betaal vrijwel alles via prevelement, dan wordt alles automatisch afgeschreven , nog nooit enig probleem gehad. Ik heb een rekening bij CA, en ook het personeel valt mee,maar dat komt vooral ook omdat ik frans spreek en dat wordt gewaardeerd. Zelfs de rekeningen van de Tresors en de lokale belastingen ( watermeter en verbruik etc) kun je nu via internet betalen , gewoon de IBAN nummers opvragen en betalen maar via je nederlandse bank. Maak niet overal een probleem van , wees blij dat je van Frankrijk kunt genieten , en neem het er gewoon bij . Maak vrienden, open je hart , en je hebt meteen altijd iemand die je huis in de gaten houdt.

Reactie van Joost KUBBE op 20 Maart 2016 op 21.22: De eenvoudigste oplossing lijkt mij de rekening over te zetten naar het Crédit-Agricole in de Calvados, daar is een speciaal kantoor "Britline", gespecialiseerd in de engelse klandizie over geheel Frankrijk, misschien mogen Amerikanen daar ook gebruik van maken ?!

Joost Kubbe, makelaar en meer