Emails lezen van ex-werknemers - hoe lang mag dat?

Hallo,

Ik ben op zoek naar advies. Mijn ex-werkgever (Frans bedrijf) monitort nog steeds mijn emails ook al ben ik inmiddels al 2 jaar uit dienst (na een rupture conventionelle mocht dat uitmaken).

Hier kwam ik achter doordat een klant (ik werk in sales) een mail had gestuurd naar mijn oude email adres en daarop prompt werd gebeld door dat bedrijf. Dus ze lezen niet alleen mijn mails maar volgen op met acties. De mail was aan mij geadresseerd (met voor- en achternaam) maar uiteraard niet als 'perso' aangemerkt.

Ik vind het niet heel erg maar stel me wel de vraag of ze eigenlijk tot het einde der tijden emails die naar mij zijn geschreven mogen ontvangen en monitoren?

Alvast bedankt voor reacties!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20211109, Overheid, Telecommunicatie

Reactie van Andreas Chatziantoniou op 9 November 2021 op 9.28: Om te beginnen, ik ben geen jurist, en al helemaal niet in Frankrijk.

Wat ik niet helemaal snap, is wat jouw probleem is? Jij hebt voor een bedrijf gewerkt. Je bent daar weg. De klanten die je toen had zijn (in principe) de klanten van je voormalig bedrijf. In Nederland krijg je hier ivm je concurrentiebeding wel problemen, als jij klanten van je voormalig bedrijf "mee neemt".

Als een klant naar en medewerker van een bedrijf een mail stuurt, dan kan je er normaliter van uitgaan, dat dit een zakelijk inhoud heeft. Nu gaat deze medewerker uit dienst en voor het bedrijf is het wel van belang de communicatie met de klant in stand te houden.

Vanuit een IT standpunt is het wel vreemd, want voor je ex-bedrijf besta je nog. Misschien kan je zelf nog inloggen op het bedrijfsnetwerk :-)

De standard procedure tegenwoordig, als je een bedrijf verlaat, is om alles van je te blokkeren, dwz je kunt niet meer inloggen, en emails naar jouw account krijgen een foutmelding (user bestaat niet meer oid).

Nog eens, hoe het wettelijk zit, weet ik niet, maar inhoudelijk gezien is jouw relatie met de klant afgelopen, toen je het bedrijf hebt verlaten.

Reactie van Jacques van HOUT op 9 November 2021 op 9.55: Een rupture conventionnelle is een wettelijke schikking met je werkgever, vaak een oplossing voor arbeidsconflicten. In principe kan je werkgever na een jaar geen nieuwe zaken meer aankaarten (en omgekeerd). Mocht je ex-werkgever daarna "misbruik" maken van informatie dan kan je dat wettelijk aanvechten. Het beste lijkt me contact op te nemen om hem te vragen je uit zijn bestanden te schrappen. Je kunt je ook laten voorlichten door een gespecialiseerde avocaat als je denkt dat er gevolgen kunnen zijn voor je carriere.

Reactie van Jako op 9 November 2021 op 10.11: Ik neem aan dat jouw oude email een adres is wat toebehoort aan het domein van je voormalige werkgever. Iets als RENS@werkgever.fr

Dat was, is en blijft een mail adres van je oude werkgever, dat adres kan zelfs zijn toegewezen aan een nieuwe werknemer die toevallig ook Rens heet.

Niet veel anders dan een privé @orange.fr mailadres dat vervalt als je het abonnement opzegt en vervolgens opnieuw kan worden uitgegeven aan een andere klant van Orange. Die krijgt dan mails door de aan jou zijn gericht. Het was nooit jouw mailadres, het adres is van orange. Als je een echt eigen mailadres wilt hebben zul je een eigen mailserver moeten draaien.

Reactie van Jeannette op 9 November 2021 op 13.55: Ik deel de mening van Jako volledig; ook al lijkt het adres van je baas persoonlijk en van jou, dat is het niet.
En dat het bedrijf daarop reageert is dan ook niet vreemd, hoewel de poppetjes in een bedrijf veranderen, draait het bedrijf door, en dus reageert men op de email, het is namelijk aan het bedrijf gericht.
Je vorige werkgever leest niet "jouw" e-mail, ze lezen simpelweg mail aan hun bedrijf gericht (via een account van een werknemer die er niet meer werkt, maar dat doet er niet toe) .
Je kunt ze wel vriendelijk verzoeken jouw account op te heffen, maar daar zijn ze niet toe verplicht.

Reactie van Dédé. op 9 November 2021 op 14.05: In de veronderstelling dat het hier om een e-mailadres gaat die het bedrijf toebehoort is het logisch dat zij in contact willen blijven met hun relaties/klanten die jij voor het bedrijf onderhield. Niks mis mee.

Wanneer het gaat om een privé e-mailadres waarvan jij de login gegevens hebt doorgegeven aan uw (voormalige) werkgever, dan moet jij enkel uw paswoord veranderen. Opgelost.

Je kan wel melden aan uw voormalige werkgever dat het stilaan tijd wordt dat ze hun relaties/klanten inlichten omtrent uw vertrek. Ze moeten alle klanten op de hoogte brengen en een nieuw e-mailadres doorgeven. Het is uiterst ongewoon dat een bedrijf dit niet gedaan heeft.

@Jako, een e-mailadres kan maar één enkele keer in dienst genomen worden wegens de privacy. Wanneer je probeert een bestaand e-mailadres (actief of non-actief) aan te maken, krijg je steevast de melding ‘e-mailadres reeds in gebruik’ … tot in de eeuwigheid :-)

Reactie van Rens op 9 November 2021 op 16.09: Bedankt voor de reacties tot dusverre. Ik had gedacht dat het domein inderdaad de werkgever toebehoord - dus alles na de @ maar dat mijn naam niet door hen mag worden gebruikt.

Ter verduidelijking, ik ben nog steeds werkzaam in sales in dezelfde industrie (klein wereldje). Deze klant wilde mij een mail sturen maar gebruikte per ongeluk mijn oude email adres. Het was duidelijk uit de mail dat de intentie van de klant was om de mail naar mij in mijn nieuwe functie / nieuwe bedrijf te sturen en dat ze per abuis mijn oude adres hadden gebruikt.

In dit geval denk ik namelijk dat mijn oude bedrijf toch mijn naam nog gebruikt ook al sturen ze geen mails uit mijn naam, ze ontvangen ze wel en nemen daarop sales-acties.....

Maar goed, misschien moet ik daarvoor wel erg diep de privacy wetgeving induiken en zo'n 'big deal' is het dan niet.

@Andreas als antwoord op jouw vraag - ik heb niet een probleem. Dat bleek dacht ik ook uit mijn vraagstelling waarin ik schrijf 'ik vind het niet heel erg'. Ik was benieuwd of dit eigenlijk mag, gewoon... zomaar.... nieuwsgierigheid.....

Reactie van Pieter op 9 November 2021 op 16.45: Wat ook vaak gebeurt is dat een onbekende naam voor de @ automatisch in een algemeen verzamelaccount (bijvoorbeeld info@) terechtkomt, zodat het bedrijf inderdaad geen e-mails mist.

Reactie van Andreas Chatziantoniou op 9 November 2021 op 17.01: @Rens

Nu wordt het verhaal iets duidelijker.

Het punt is, dat je in een nichemarkt bezig bent, en iedereen iedereen kent. Ik neem dus aan, dat deze klant nu weer bij jou een dienst of product wil afnemen en deze info bij je oude bedrijf is binnen gekomen. En bij je ex-bedrijf willen ze deze opportunity niet laten gaan.

Ik kan hier een heel verhaal schrijven over het wel of niet mee nemen van klanten bij het wisselen van bedrijf. Dit is in NL een van de weinige situaties waar de edelachtbare je wel gaat dwingen om je concurrentiebeding na te leven. Echter zijn hier ook weer uitzonderingen bekend, als de markt heel erg klein is. Normaliter hebben dan alle spelers in de markt met elkaar afgesproken, elkaar de ruimte te gunnen. Maar nog eens: dit is in NL. Hoe dit in FR zit weet ik niet.

Misschien is het een tip om je klanten hiervan op de hoogte te brengen en te vragen om in hun mailprogramma de oude adres te verwijderen. Vaak wordt bij het invullen van een paar letters een mail adres voorgesteld. Daar zouden je klanten dus moeten opruimen en alleen je nieuwe adres over laten.

Reactie van Jeannette op 9 November 2021 op 17.23: Ik neem aan dat je het bedrijf kunt dwingen je naam te schrappen maar dat wordt natuurlijk een juridische lange en kostbare weg...

Vraag ze gewoon vriendelijk je oude e-mailadres op te heffen, men vangt nu eenmaal meer vliegen met stroop dan met azijn!!

Reactie van Jacqueline op 10 November 2021 op 8.53: Rens, ik heb een vergelijkbare situatie. Heb je net een vriendschapsverzoek gestuurd, want wil graag even met je spreken.