EDF app

Zijn er gebruikers van de EDF app die net als ik momenteel (sinds 1 week ongeveer) problemen ondervinden om op de espace client te komen?

ps. het lukt wel via de EDF site

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20171028, Telecommunicatie

Reactie van anneke19 op 28 Oktober 2017 op 10.54: de app heb ik niet, maar toevallig van de week op mon espace geweest op de site, en die deed het prima.

Reactie van wimb op 28 Oktober 2017 op 11.42: Ook hier geen enkel probleem, werkt prima.

Reactie van Natalie Boevé op 28 Oktober 2017 op 12.58: Ik kan er ook al een tijdje niet meer op. Kon ook niet meer op de site. Heb nu met telefonische hulp van de edf een nieuw account aangemaakt (want dat lukte ook niet meer) dat probleem is dus opgelost. App niet. Heb deze al verwijderd van mijn telefoon en opnieuw geïnstalleerd maar ook dat werkt niet.

Reactie van Reinout ~ villacharme.fr op 28 Oktober 2017 op 21.37: Kan er niet op. Krijg melding dat wegens onderhoud verbinding niet mogelijk is.

Reactie van Thade op 29 Oktober 2017 op 0.32: Het lijkt inderdaad niet lekker meer te werken na de laatste app updates. Voor zover ik kan zien ligt het er aan of je met een buitenlands IP adres inlogt.

De via internet is de website en mon espace client daarin met microsoft internet explorer nog wel normaal te bereiken.

Maar op een iphone of ipad werkt de app alleen vanaf een Frans IP adres en dat geldt ook voor de nieuwste versie van de android app.

Reactie van jaap op 31 Oktober 2017 op 20.14: Bij mij werkt de app weer sinds vandaag

Reactie van Thade op 31 Oktober 2017 op 22.01: Ja, hier ook

Reactie van Errest op 2 November 2020 op 22.36: Bij mij ook al maanden niet mogelijk; krijg alleen het maandbedrag te zien, rest "indisponible". Zo ook de fil d'actu: Oups.... All maandenlang en ook nu nog steeds.