DNS probe finished - no internet

Mijn laptop vertoont al wekenlang kuren met de wifi-verbinding. Terwijl m'n box in orde lijkt, het wifi-tekentje op de taakbalk vol aanstaat en SFR meldt: "Verbonden, beveiligd", verschijnt er plotseling wanneer ik een nieuwe pagina open of in een email een link aanklik: DNS probe finished - no internet.

Na weken aanmodderen heb ik ontdekt dat wanneer ik dan heel even de ethernetkabel aansluit en hem na enkele minuten weer verwijder, de wifi het gewoon weer doet. Totdat de volgende DNS probe finished zich weer aandient. Zo kon het gebeuren dat toen ik al vrij snel mijn mannetje inschakelde (die aan huis komt), hij na het verwijderen van de kabel niets bijzonders kon ontdekken aan de wifi. Al de tijd die hij aan mijn laptop besteedde (ruim een half uur) werkte de wifi perfect. Hij constateerde dan ook dat er weinig aan de hand was, behalve dat de verbinding vrij langzaam is en dat ze momenteel in deze regio glasvezel aanleggen.

Koud was hij vertrokken of de melding verscheen weer, terwijl SFR meldde "Verbonden, beveiligd". Dus de kabel er weer in. Ik heb alles afgezocht naar oplossingen op internet, maar óf ik snap het niet óf ik durf het niet. Wel ben ik er nu achter dat enkele minuten de kabel aansluiten helpt. Maar er moet toch een eenvoudiger oplossing bestaan voor dit vervelende probleem? Een oplossing die ik aankan en aandurf? Want als ik bijvoorbeeld in de tuin zit met m'n laptop (of liever gezegd laptob) heb ik geen zin om iedere keer naar boven te lopen om de kabel ff aan te sluiten.

Wie o wie?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20190730, Telecommunicatie

Reactie van Herman op 31 Juli 2019 op 9.20: Dat zwarte scherm van Theodora, geeft mij weer nostalgische gevoelens. Toen de de eerste ibm PC verscheen met het geheugen van een kip, werkte die op de eerste versie van MS-DOS ( ik was toentertijd programmeur) alle activiteiten, het waren er nog niet veel, vonden op dat zwarte scherm plaats met opdrachten als 'chkdsk C:/F' d.w.z. schijf C controleren op fouten en F= herstellen. Gaande weg kwam er de GUI, grafische gebruikers Interface, in primitive vorm. Met de opeenvolgende versies van Windows tot en met de huidige versie 10 verdween MS-DOS onder de evenzovele lagen van de GUI. Maar in werkelijkheid is het nog steeds dat MS-DOS, waar je dus nog steeds mee kunt werken.

Reactie van Jako op 31 Juli 2019 op 9.51: Geen vaste telefoon, maar wel internet? Dat is een vreemde storing. Dan is inderdaad een harde reset van de SFR box nodig: uit/aan.

Je kunt aan de lampjes op de box zien wat de status is: beide groene lampjes bovenin moeten groen zijn. Links boven groen=box OK, rechts boven groen= internet OK, kleine witte lampje Accés =adsl OK en kleine witte lampje tel =telefoon ok. Bij mij duurt het overigens wel een minuut of 5 voordat de telefoon weer online komt nadat de internetverbinding hersteld is.

Ook als de box aangeeft dat internet en adsl weg zijn moet die opnieuw opgestart worden. De SFR box probeert kennelijk niet om een uitgevallen adsl verbinding zelf te herstellen. Wellicht om te voorkomen dat door steeds opnieuw te synchroniseren de telefooncentrale besluit om dan de snelheid van de lijn maar omlaag te regelen.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 31 Juli 2019 op 11.34: Leuk verhaal, Herman. Zelf waagde ik me pas veel later op internet.

Jako, het vreemde was ook dat alle lichtjes brandden! Misschien kwam het doordat ik gisteren iets had geïnitialiseerd in de SFR website "Box-Accueil". Want daar stond iets van dat de verbinding telefoon-box niet was geïnitialiseerd. Toen ik Diagnostic erop had losgelaten, stond er achter Initialisation: Effectuée.

M'n dochter belde me vanmorgen mobiel om me te waarschuwen dat m'n vaste telefoon niet werkte. Anders had ik het nog steeds niet ontdekt. Maar gelukkig was het gemakkelijk verholpen. Ook hier duurt het heel lang eer de box is gereset. Maar daar wen je aan. In Herman's tijd zal alles nog veel langer hebben geduurd, neem ik aan.

Nu kan ik verdomme deze reactie opnieuw niet versturen. MS Edge geeft aan: geen internet. Dus hang ik weer aan de kabel. Pfffff!

Overleden Reactie van Theodora Besse op 31 Juli 2019 op 11.41: Jako, ik begin me langzamerhand af te vragen of het iets te maken heeft met de laptop uitschakelen. Want ik was vanmorgen gaan wandelen met Pico. Toen heb ik de laptop dichtgeklapt. Dan ben je niet meer online. Toen ik terugkwam opende ik de laptop weer en schreef de reactie hierboven.

's Avonds schakel ik hem helemaal uit (op jouw aanraden). En vanmorgen deed de wifi het dus niet meer. Ik hoop niet dat ik de hele dag online moet blijven om wifi te behouden...

Reactie van Brittany op 31 Juli 2019 op 11.51: @ Theodora. Ik heb een freebox en ook een mobil met free. Nooit een enkel probleem gehad. Ik had een tweede telefoon met een prepayed kaart van "La poste" Dat werkte prima (ze gebruikten Orange.

Sinds maart gebruiken ze SFR. Sinds dat moment helemaal geen telefoon meer en ook vaak geen wifi meer Na veel bellen kwam de aap uit de mouw. La poste meldde me "De antenne relais van SFR is al sinds 9 maart uitgeschakeld voor werkzaamheden die nog steeds niet klaar blijken te zijn. "Heel soms doet alles het even (ik denk dat ze dan proefdraaien? ) je kunt je antenne relais controleren, ik heb het gevonden maar weet niet meer hoe. En inderdaad "antenne relais en panne travaux en cours" . Kijk eens bij jou of dat ook niet het geval is? SFR zal je dat echt niet meedelen. Dat zou kunnen verklaren waarom o,danks al je 'mises à jour" er steeds weer een probleem is.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 31 Juli 2019 op 12.32: Het vervelende is Brittany, of eigenlijk ook weer heel gelukkig, dat m'n mobieltje gewoon wifi heeft via de box. Het probleem ligt dus niet bij SFR RED, zoals hierboven al is gezegd. Het zit ergens in mijn PC. En wat ik er ook aan doe, iedere keer als ik de laptop uitzet of hij valt na lang niet-gebruik uit, valt de wifi weer uit.

Vreemd is dat mijn IP-adres met 78 begint, maar als ik de Box Accueil open er een IP-adres boven staat dat met 192 begint (hetzelfde nummer als op het schermpje van mijn wifi-printer). Kortom, het is één groot raadsel.

Reactie van Rob van der Meulen op 31 Juli 2019 op 13.05: Theodora, laptops die na in slaap te zijn gesukkeld naderhand nog te slaperig zijn om het internet te kunnen zien zorgen al langer voor hoofdbrekens. Zorgen dat wanneer je de klep dicht doet de laptop het contact met de buitenwereld niet verliest, één van de vele handleidingen. Iets korter in het Nederlands. En nog iets uitvoerigersin het Engels. Wanneer het verschijnsel zich ook voordoet wanneer je 'm echt helemaal hebt uitgezet maakt het lastiger. In het doolhof van menuinstellingen kan ergens iets uit de pas zijn gaan lopen of is er ergens spontaan "een bitje omgevallen" zoals de old school zwarte scherm kijkers dat noemen. Dat kan uren spoorzoeken opleveren met als onbedoeld neveneffect dat je ergens een setting verandert en je een kwartier later niet meer precies weet waar dat ook al weer was. Wal en sloot verhalen, weekend naar de knoppen. Nogmaals: een (nieuwe) wifi driver (her)installeren is stukken eenvoudiger. Zeker HP heeft daar van alles voor op de eigen website staan.

Reactie van Rob van der Meulen op 31 Juli 2019 op 13.44: Nog vergeten toe te voegen, nog een link, naar de HP website, baat 't niet, het schaadt ook niet:

https://support.hp.com/in-en/document/bph07165

Reactie van edith janzen op 31 Juli 2019 op 14.08: Mooi, Theodora, alles doet het weer, en jij weet alweer meer dan wij. Dat mannetje (m/v) wat bij jou alles had moeten oplossen? Ga je die nog eens uitnodigen? Overigens had ik dit ook met Chrome, vooral als er google kaarten geopend werden.

Reactie van Jako op 31 Juli 2019 op 15.24: Aha, het telefoonprobleem is 'opgelost', dat heb je zelf veroorzaakt:

"Attention ! Vous devrez redémarrer votre Box après le diagnostic pour que la téléphonie fonctionne normalement. Le diagnostic coupera toute communication téléphonique en cours."

De IP adressen van je eigen netwerk moeten verplicht tussen 192.168.1.20 en 192.168.1.100 liggen. Dat is de standaard instelling van je SFR box en ik neem niet aan dat je daar aan hebt zitten prutsen. Je kunt dat zelf nakijken op http://192.168.1.1/network/dhcp

Als je notebook een IP adres heeft buiten deze range dan zit je wellicht op een open netwerk van je buurman te werken...

WiFi drivers.., ja daar kun je boekwerken over schrijven. Als het werkt, afblijven. Als het niet goed meer werkt na een ongevraagde upgrade van Microsoft, dan meteen terug naar de vorige versie.

Ik ben een halve dag bezig geweest om m'n PC te downgraden na de laatste upgrade (vrijwillig, dat dan wel) naar W10 versie 1903 aangezien ik helemaal geen beeld meer had. Ik zit nu weer op versie 1809 en een upgrade naar 1903 wordt nu niet eens meer aangeboden...