De Consuel

Bureaucratie kent vele vormen. Frankrijk heeft ze volgens mallemaal uitgevonden. Als je in zo'n systeem een fout maakt, is het schier onmogelijk om dit te corrigeren. Het doet soms wat lachwekkend aan, maar kan ook aanleiding geven tot veel ergrnis.
Precies een jaar geleden, tekende ik een contract voor het plaatsen van 20 zonnepanelen. Op zich geen probleem. Je moet een "déclaration préalable de travaux" indienen mij de gemeente. Eigenlijk een zinloze actie omdat het plaatsen van panelen nooit geweigerd wordt tenzij je in de directe omgeving van een historisch monument woont. Over het plaatsen van zonnepanelen is geen belasting verschuldigd. Toch is zo'n papier verplicht en o weh als je iets weglaat. Bij mij had men de belasting paragraaf (immers overbodig) weggelaten. Dat is een bureaucratische doodzonde en moet onmiddellijk hersteld worden. Het leverde wel een maand vertraging op.
De installatie verliep voorspoedig en half mei werd de CONSUEL ingelicht en om goedkeuring van de installatie gevraagd. Deze kwam op 3 september 2019. Dat was wel vier maanden later! Alles was goed, maar er zat een klein foutje in de aanvraag. De installateur had twee Nederlanders als klant. De een heette VAN DEN BOS (dat ben ik dus) de ander VAN DEN BROSSE. De installateur vewisselde de namen. Ik zag dat onmiddellijk en gaf dat door aan de bezoekende inspecteur van de CONSUEL, die dat ter plaatse in zijn computer veranderde. Maar helaas, nu kwam de naam op de aanvraag niet overeen met de naam op het rapport. Het adres was wel in orde. Een klein probleem zou je zeggen, maar niet in de wereld van de bureaucratie. Eerst moest alles helemaal opnieuw, dus een nieuwe aanvraag en een nieuw bezoek van de CONSUEL. Maar daarna kwam men met de oplossing: de naam op het aanvraagformulier kon gewijzigd worden. Daarvoor moest de installateur op de site van de CONSUEL het aanvraagformulier wijzigen. Maar die toegang tot de site werd geweigerd. Vorige week heeft men de oplossing gevonden. De naam kon telefonisch, in samenwerking mer iemand van de CONSUEL, gewijzigd worden. Ik ben nu dus eindelijk in het bezit van het goedkeuringscertificaat en kan nu eindelijk het contrat de raccordement (CRAE)aanvragen. Ik ben benieuwd hoed "snel" dat zal gaan.

Nu produceer je in de winter niet veel elektriciteit, dus veel schade ondervind ik er niet van. Maar ik heb wel een paar keer GVD geroepen. Niet dat het hielp, maar het luchtte wel op.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20200131, Overheid, Woningbeheer en Huishouding

Overleden Reactie van Theodora Besse op 31 Januari 2020 op 15.40: Ik heb natuurlijk makkelijk lachen, maar het lijkt me om uit je vel te springen wanneer het je overkomt. Maar je hebt er weer een leuk verhaal aan overgehouden voor je familie in Nederland. En voor ons!

Reactie van Rob van der Meulen op 31 Januari 2020 op 15.51: Hans, ik heb Nederlandse ondernemers wel eens proberen uit te leggen hoe het zit met al die regels in de Franse zonnepanelen branche. Dat heeft niet geleid tot een intensivering van de bilaterale handelsbetrekkingen op dit terrein.....Maar laten we wel wezen, waar loop je tegenwoordig niet op tegen steeds meer starre regels? Op bezoek bij de Duitsers, waar na de inval van de Russen in Afghanistan een klein transportbedrijfje poogde een ander kenteken te krijgen voor de nieuwe vrachtwagen voor vervoer die kant uit. Waarom? Er werd een nummerplaat uitgereikt met daar de letters SU in opgenomen. Voor Taliban strijders, niet allemaal thuis in de moderne westerse talen, zou duidelijk zijn: dit is een Russische vrachtwagen. En dan zou het niet goed aflopen met de chauffeur. Hemel en aarde bewogen om een ander kentekennummer te krijgen. Niet gelukt. De chauffeur die met de gloednieuwe combinatie op pad ging heeft het niet overleefd. De menselijke maatvoering in de uitvoering van ambtelijke regels raakt helaas wel vaker zoek. Ook de efficiency trouwens, wat kost dat allemaal niet.

Het blijft oppassen met formulieren die worden ingevuld, check en double-check. Hoewel een Consuel inspecteur of installateur het niet op prijs zal stellen wanneer je bij alles wat hij of zij aantekent over de schouders meekijkt. Over het algemeen zijn de Consuel inspecteurs zelf - even los van het keurslijf aan regels en/of onhandige computerprogramma's - vriendelijk en zeer deskundig. Prioriteit: elektrische veiligheid, aarding, juiste bekabeling en een groepenkast volgens de normen.

Reactie van Hans van den Bos op 31 Januari 2020 op 16.24: Hallo Rob

De inspeceur was inderdaad heel vriendelijk en behulpzaam. maar dan heb je de typmannen en miepen op het kantoor. Die kijken naar de regeltjes en zijn zo flexibel als een spoorbiels. Het computerprogramma van de inspecteur zag er degelijk uit, met allerlei af te vinken onderwerpen.
Je kunt niet overal bij zijn. Een gekwalificeerde onderaannemer, overigens best deskundige lui, voert de elektrische installatie uit en vraagt de CONSUEL aan per computer. Daar ben je dus niet bij en een foutje is zo gemaakt. Eh, gemaakt wel, maar hersteld dus niet.

Reactie van Wim Trouw op 1 Februari 2020 op 8.46: Hans nog even geduld. Ik ben samen met mijn installateur (partner van EDF) al sinds 18 sept 2018 bezig met het terugleveren van energie. Een week geleden de goedkeuring van EDF solaire een mail gekregen dat de teruglevering een feit is. Sterkte!

Reactie van Thérèse van der Nap op 1 Februari 2020 op 13.03: Het is toch wat! Wij hebben ook eerst heel lang gewacht op de consuel. En daarna nog bijna een jaar op de aansluiting met Enedis. Helaas...

Als het allemaal werkt is het mooi, maar geduld, geduld!

Reactie van Hans van den Bos op 1 Februari 2020 op 13.08: De Franse regering wil zo graag dat iedereen elektriciteit produceert, maar hebben hun bureaucratie niet aangepast aan de vraag. maar het is en blijft vervelend.

Reactie van Rob van der Meulen op 2 Februari 2020 op 22.19: Hans, dit zijn slechts de naschokken. Waarvan? Le choc de simplification. Om het in de woorden van de voormalige president Hollande samen te vatten: " La simplification, c'est compliqué". Als openingszin op 23 maart 2017 bij het opmaken van de balans van dit (te) ambitieuze regeringsplan dat in 2013 werd gelanceerd om het leven van ondernemers en burgers wat makkelijker te maken.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.