Hèt netwerk van, voor en door Nederlandstaligen in Frankrijk - zegt het voort!
Donderdag 12 september 2013 had ik een afspraak bij het consulaat in Bordeaux. Het consulaat is op de 3de verdieping maar ik wist dat er een lift was. Een consulaat moet toch ook toegankelijk zijn voor iemand in een rolstoel? Nou, ik ben 6 uur onderweg geweest, voor niets! Voor mijn neus werd de lift afgesloten wegens renovatie! Hadden ze daar niet even mee kunnen wachten tot na 1 oktober? dan is het consulaat weg uit Bordeaux en moeten we nog verder reizen voor ons paspoort :-(. Hierbij wil ik iedereen die in een rolstoel zit of geen trappen kan lopen waarschuwen: Bel eerst het consulaat om te vragen of ze rolstoeltoegankelijk zijn.
Weergaven: 3016
_____________________________
☑️ Beste plaatser van dit bericht,
fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.
_____________________________
Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.
Nog even het het is je eigen schuld dat je na het maken van een afspraak notabene, en 6 uur onderweg geweest te zijn, de lift voor je neus afgesloten wordt, wat al van niet al teveel respect getuigd.
Ik vind dit soort dingen ongelooflijk en al helemaal als er gevonden wordt dat je er ook nog "begrip" voor op moet kunnen brengen en als je medelotgenoten voor dit soort wantoestanden probeert te behoeden je "overdreven " reageert.
Ik denk daar toch iets anders over, en gelukkig mag dat. Mogelijk ten overvloede, ik heb geen frustraties, over wat dan ook, en ik denk Lien ook niet, maar sommige mensen hechten nog aan fatsoen, wat in dit geval erg ver te zoeken is.
En Ja, een ambassade of Consulaat moet toegankelijk zijn voor iedereen, dus óók voor mensen in een rolstoel.
Ik zou me ook gefrustreerd voelen , na een reis van 6 u notabene, ik voel met je mee Lien! En kon er niet iemand naar beneden komen om de papieren daar samen met je in te vullen? Of waren ze niet zo hoffelijk daar?
Misschien had de medewerker van het Nederlands consulaar creatief uw gegevens op kunnen nemen in een ruimte op de begane grond of voor mij part in de gang.
Ingrid
ja natuurlijk ook de vingerafdrukken af kunnen nemen met dat apparaaat wat niet mobiel is, het is ronduit belachelijk.
Maar Hans, "aardig zijn, voorkomend en en vriendelijk", heeft toch niks te maken met een slechte planning van liftonderhoud? Bij liftonderhoud zijn vrijwel altijd alle gebruikers van het pand geïnformeerd, dus wellicht had het consulaat dit even extra kunnen vermelden op de website. Liftonderhoud kun je plannen, een handicap niet. Bovendien is de secretaresse die jij al meer dan 30 jaar kent niet persoonlijk alleen verantwoordelijk voor de lift, maar gewoon "het consulaat", of je ze nu kent of niet. En wat deden de medewerkers van het consulaat toen de liftdeur voor haar neus afgesloten werd? Kun je ons daarover informeren, Lien? Heb je met lege handen moeten terugkeren of is er toch een regeling getroffen? (Want dat zou pas echt aardig, beleefd en klantvriendelijk zijn. ) Groet, Lena.
Als architect in Frankrijk worstel ik me voortdurend door de regels heen van de accessibilite. Een drempel van 3 cm? Dossier afgekeurd en je kunt opnieuw beginnen maar dan met de vereiste 2 cm. Ondertussen kom je overal, en hoe vaak zelfs recentere gebouwen niet voldoen, is niet te tellen. Net verbouwd postkantoor, geen balie die lager kan voor de rolstoelgebruiker. Apparatuur met te korte kabel zodat de rolstoelgebruiker er gewoon niet bij kan voor card betalingen etc. Wat u gebeurd is in Bordeaux is onacceptabel. Na 1 oktober zal de reis naar Parijs ook weer geen sinecure worden...
We waren eind Mei in het consulaat maar toen werkte de lift al enige tijd volgens de overgens zeer vriendelijke consulaat medewerkster niet , zelf was ze ook niet blij met de situatie want ze kon een paar keer per dag trappen lopen , overgens na oktober probleem opgelost kunnen we gezellig naar Paris
Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.
© 2024 Gemaakt door: Anton Noë, beheerder en gastheer. Verzorgd door
Banners | Een probleem rapporteren? | Privacybeleid | Algemene voorwaarden
Je moet lid zijn van Nederlanders.fr om reacties te kunnen toevoegen!
Wordt lid van Nederlanders.fr