Chargé de clientèle bilingue franco-néerlandais, Lyon

SOCIETE

Tyredating est une filiale de MICHELIN. Nous commercialisons des pneus en ligne dans 14 pays europées. Notre service client basé à Lyon 4ème recherche un chargé de clientèle bilingue franco-néerlandais.

MISSIONS

• Réponse aux demandes d'informations des prospects (questions techniques, disponibilité produit, fonctionnement du site popgom.es) et aux réclamations clients par téléphone et par mail
• S'assurer du bon déroulement des commandes en centre de montage et des commandes à domicile (suivi de livraison, réponses aux demandes clients, gestion des problèmes éventuels de livraison)
• Organisation des rendez-vous entre les clients et les centres de montage

PROFIL RECHERCHE

• Néerlandais courant (maîtrise parfaite parlé et écrit)
• Sens de l'organisation et de la communication
• Goût du service client

Personne à contacter : betty.domer@tyredating.com - tel 04.88.68.21.35