CD Satellietontvanger ontvangt geen signaal

Al zo'n 18 jaar kijken wij NL tv via Canal Digitaal zonder problemen. Vorige week begonnen ineens de storingen, geen ontvangst met de melding "slecht of geen signaal". Na een poosje kwam het beeld dan weer terug. Deze storingen kwamen steeds vaker voor. Het bleek dat er alleen geen ontvangst was van Astra3, via Astra1 wel, maar daar kijken we zelden naar. Talloze telefoongesprekken met Canal Digitaal volgden, van alles werd geprobeerd. Sinds vandaag is er helemaal geen signaal meer, ook niet op Astra1. We hebben de schotel versteld, aan de kop zitten draaien, de Coax-kabel gecontroleerd, nogmaals met CD gebeld, niets mag baten. De digitale HD satellietontvanger is type SAT 801 M7.
Het is mogelijk dat de (dubbele) kop kapot is, maar hoe kom je daarachter?

Een vriendin met een soortgelijke situatie liet een Franse reparateur komen en die smeerde haar zijn eigen satellietschotel met kop aan voor een paar honderd euro, die natuurlijk helemaal niet werkten in combinatie met de CD apparatuur.

Welke briljante troubleshooter komt met een nuttig advies of doet service aan huis in de Dordogne?

Bij voorbaat dank !

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20190902, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van Rob van der Meulen op 3 September 2019 op 10.23

@ Peter en Marion: om het vraag en antwoord spel te bespoedigen zou het handig zijn iets te veranderen in "Mijn instellingen" , onderdeel "Privacy". Jullie hebben nu, weloverwogen of per ongeluk, er voor gekozen antwoorden eerst te screenen. Valt met één klik te veranderen:

Als iemand een reactie toevoegt aan mijn bericht...

Reactie van Peter en Marion van Osselen op 3 September 2019 op 19.21: Beste mensen, allemaal heel erg bedankt voor de adviezen. Wij hebben niet al 18 jaar lang dezelfde installatie. Zo'n zes of zeven jaar geleden is alles vervangen vanwege de nieuwe HD ontvanger, die toen op de markt kwam.

Vandaag hebben we bij Canal Digitaal een nieuwe LNB (vierkoppig monster) besteld. Als deze is aangekomen zullen wij een afspraak maken met Dimitri Depannage voor installatie en instellen.

@Leo en Angela, sorry voor het misverstand. Je hoeft bij ons dus niet het dak op. De schotel hangt trouwens aan de muur op het terras. Wij wonen ong. 40 minuten van dit bedrijf vandaan, dus het kost wel zo'n drie uur rijtijd en arbeid. Enig idee wat Dimitri rekent?
Maar je kan het inderdaad beter door een deskundige laten doen, want het is toch een ingewikkelde operatie.

@ Jako Ook bedankt voor de tip wat betreft de coax kabel.

Wij hadden ook liever niet aan de schotel willen draaien, maar hebben dit gedaan op aandringen van de adviseurs bij CD. Het ding zit muurvast en we hebben met veel moeite er een beetje speling in kunnen krijgen, maar "er zou wel eens een vogel tegenaan gevlogen kunnen zijn...".

We kunnen wel films en opgenomen programma's kijken, maar we missen het nieuws en actualiteiten, al is het wel rustig om een poosje weinig idee te hebben wat voor nieuwe ellende er gebeurd is in de wereld.

Reactie van Ines op 3 September 2019 op 19.29: Ben wel benieuwd wat nu uiteindelijk het probleem blijkt...wellicht heb je voor je niets een nieuwe dubbele kop besteld...

Alle schotels hangen natuurlijk in de zon dat lijkt me logisch...

Reactie van pino op 3 September 2019 op 20.42: Wonen er Nederlanders in de buurt? Misschien kun je bij hun uitproberen of de satontvanger bij hun wel werkt?

Reactie van leo en Angela Struijk Salvetti op 3 September 2019 op 21.40: Hallo Peter,
Duo kop monteren is gemakkkelijk, 2 schroefjes.

Afstellen lastiger vwb Astra1 en 3 en laat ik sinds invoering HDTV dus doen, en bij ons staan schotels helaas hoog op dak en leen dan hele lange ladder bij mijn dakdekker voor Dimitri

Dinmitri rekent E30-40/uur afhankelijk klus in zijn werkplaats of thuis.
Je moet hem schatting vragen voor bezoek en 30 min werk verwacht ik

ps je kan tijdelijk op je pc ook alle CD programma's kijken op vlg website (beste met google chrome browser

https://livetv.canaldigitaal.nl/

inloggen met zelfde password als mijn canaal digitaal

Success

Reactie van Peter en Marion van Osselen op 4 September 2019 op 1.04: @ Ines: die nieuwe dubbele kop is niet zo duur en kan altijd nog van pas komen als het niet daaraan zou liggen, maar volgens de deskundigen moet dat wel de oorzaak zijn. Ik laat het wel weten.

@ Pinot: er wonen genoeg Nederlanders in de buurt, maar de sat.ontvanger werkt prima, het is de schotel met de LNB (kop) die geen ontvangst heeft en die kan je niet even ergens anders heenbrengen om uit te proberen.

@ Leo en Angela: de kop monteren zou ons nog wel lukken, maar wij zouden jullie vriend Dimitri vnl. laten komen voor het afstellen. Wij wonen "aan het eind van de lijn" in the middle of nowhere, internet is zeer traag, tv kijken op de pc is schokkerig, maar ik zal het wel weer 's proberen. Misschien is het tegenwoordig beter. In ieder geval, iedereen bedankt voor de suggesties.

Reactie van Peter en Marion van Osselen op 4 September 2019 op 1.26: Ik kwam moeiteloos op de site en inderdaad, wat een verbetering, die tv uitzendingen van Canal Digitaal. Dat wisten wij niet, omdat we het nooit nodig hebben gehad. Nu kan ik weer onder mijn steen vandaan komen en genieten van mijn favoriete programma's. Bedankt voor de tip!

Reactie van Jako op 4 September 2019 op 10.06: Er is nogal wat goedkope coax kabel in omloop, ook in Frankrijk. Voor kabelTV of ontvangst van TNT via een 'harkje' volstaat die kabel prima, maar niet voor satelliet.

Die kabel is gemaakt van staal met een heel dun laagje koper er op gedampt. Dat staal gaat in de loop der jaren roesten waardoor de kabel dan bestaat uit roest met een laagje koper. Voor hoge frequenties is dat geen probleem, die gaan door het laagje opgedampte koper. Maar satelliet gebruikt daarnaast ook lage frequenties voor het besturen van de LNB en zelfs gelijkstroom om de LNB (kop) van stroom te voorzien. Dat past niet door roest en ook niet door dat dunne laagje koper met als gevolg dat de LNB eerst slecht gaat functioneren en daarna geheel uitvalt. Deze z.g. Copper Clad Steel kabel is meestal te herkennen door de afkorting CCS in de type aanduiding die normaliter elke 50 cm op de kabel staat geschreven. Een magneet houden bij een afgeknipt stukje binnenader spreekt ook boekdelen als de 'koper'draad ineens aan de magneet plakt. Mocht het een CCS kabel zijn, dan is vervangen sterk aanbevolen.

Een coax kabel van 18 jaar oud is eigenlijk sowieso aan vervanging toe, destijds was de norm voor instraling nog niet zo strikt als tegenwoordig en hij zal ook niet bestand zijn tegen het instralen van een 4G zendmast voor mobiel internet.

Reactie van Peter en Marion van Osselen op 6 September 2019 op 2.25: Jako, als ik dit zo lees, dan zou het inderdaad heel goed aan de coax kabel kunnen liggen. Wij zullen de installateur die de nieuwe LNB kop komt plaatsen, vragen meteen de coax kabel te vervangen, maar hoe weet je dan of hij wel de kwalitatief goede kabel gebruikt? Er moet niet CCS op staan?

In ieder geval alweer bedankt voor de tip!

Reactie van Jako op 6 September 2019 op 10.22: Je mag van een installateur verwachten dat hij goede kwaliteit coax kabel gebruikt. Er zijn nogal wat merken in omloop die eigen codes gebruiken, maar CCS mag er uiteraard niet opstaan. Hij zal een haspel hebben waar de specificaties op staan en waar iets als 'cuivre pur ' en 'quintuple blindage' (vijfvoudige afscherming) bij horen te staan.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.