Canal Digitaal en Smart Tv

Reactie van Hans op 6 Maart 2019 op 10.17

Dag Groen en Marie-Jo, het lijkt zo logisch om via de web-browser de site van CN te zoeken en daar in te loggen. Tot zover gaat dat, je wordt keurig herkend via “mijn canaldigitaal”, maar zodra je dan wil kijken lukt het niet meer. Als je één van de programma’s selecteert (zowel tv-gemist als actueel), dan gaat hij hij moeizaam het programma ophalen om na lange tijd een boodschap te geven: “netwerkfout”,

dit gebeurt iedere keer en tegelijkertijd lukt het wel via de app op de iPad. Ik kan niet anders concluderen dan dat het met de (samsung) smart-tv te maken heeft.

Reactie van Bas van Osta op 6 Maart 2019 op 10.25

Gewoon via de menukeuze van je smart-tv de Canaldigitaal app opzoeken (wij hebben een LG en dat gaat dan via de "LG-content store"). Van belang hierbij is wel dat je TV als locatie/land keuze is ingesteld op Nederland, anders wordt de app niet gevonden. Dit kun je normaal gesproken zelf wijzigen via de instellingen van je TV.

Reactie van Jako op 6 Maart 2019 op 10.58

Inderdaad beweert CanalDigitaal dat de functie niet meer werkt in Smart TV's in het buitenland. Ik heb ze er op gewezen dat dit volgens EU regels verboden is omdat een burger zijn in Nederland geregistreerde abonnement in de hele EU net zo moet kunnen gebruiken als in Nederland, maar dat maakt geen indruk.

Wie IPTV wil gebruiken op een smart TV kan dus voor de zekerheid beter CanalDigitaal opzeggen en overstappen op NLziet. Die is wel als app beschikbaar op zowat alle devices, en bruikbaar in de hele EU en met €7,95/maand veel goedkoper dan CanalDigitaal.

Reactie van BassieB op 6 Maart 2019 op 11.13

Wat is er mis aan de iPad+Chromecast mogelijkheid. Zelf ervaar ik het juist prettig werken, de iPad is dan een soort afstandbediening. Start de app, zoek de zender en druk op het cast logo, klaar. Voorwaarde blijft een redelijk snelle internetverbinding en ook een goede WiFi.

Wat wel jammer is dat CD alleen Chromecast toestaat en niet de cast optie van de TV zelf, iets wat bij bv YouTube of de NPOstart app wel kan. Via die cast optie neemt de TV de verbinding rechtstreeks over via netwerkkabel (indien aangesloten). Dat werkt net even sneller en stabieler. 

Reactie van Jako op 6 Maart 2019 op 15.59

Je moet twee dingen goed scheiden.

1-Een satelliet abonnement die vanzelf wordt aangevuld met IPTV

2-Een IPTV abonnement.

1 Voor een satelliet abonnement heeft het EHJ de uitzondering gemaakt dat providers een abonnement in de hele EU stilzwijgend mogen accepteren (dus niet moeten accepteren). Een grote reclamecampagne opzetten om Franse kijkers naar CanalDigitaal te lokken voor Frans voetbal mag dus niet. Maar een Nederlander die in Frankrijk woont en informeert of die een satellietabonnement kan afsluiten mag gehonoreerd worden, en CanalDigitaal doet dat.

2. Voor IPTV bestaat een dergelijke uitzondering (nog) niet. Maar abonnementen die in Nederland staat geregistreerd moeten in de hele EU gebruikt kunnen worden op dezelfde manier als in het woonland. Je kunt bij CanalDigitaal geen IPTV abonnement afsluiten op een buitenlands adres.

Bij een satellietabonnement wat door de provider wordt aangevuld met IPTV en geregistreerd is op een buitenlands adres mag IPTV alleen in Nederland werken vanwege de rechten. Maar of CanalDigitaal wel in staat is of de wil heeft om dat te handhaven weet ik niet, want dat is natuurlijk lastig. Aan de andere kant heeft CD aan mij en anderen laten weten dat de app op Smart TV's alleen in Nederland mag werken. Daarbuiten is volgens CanalDigitaal een geoblock actief. Geen idee waarom, want dat is verboden en niet wenselijk. Bij mij werkt het overigens (nog).

Reactie van Jako op 6 Maart 2019 op 17.11

Tenzij je in Nederland woont, ja. Via satelliet wordt dit eigenlijk op een typisch Nederlandse manier 'gedoogd'. De rechten in Frankrijk zijn (zeker voor voetbal) per alleenrecht toegewezen aan een Franse zender. Die zender betaalt veel geld voor de exclusieve rechten om in Frankrijk te mogen uitzenden en dat is strijdig met het toestaan dat een inwoner van Frankrijk een abonnement op datzelfde voetbal in Nederland kan afsluiten. Om het nog moeilijker te maken heeft het EHJ al wel beslist dat die exclusieve uitzendrechten per land strijdig zijn met EU wetgeving, dus dat mag helemaal niet. Maar dat is de huidige situatie die helaas maar langzaam in het voordeel van de consument zal verbeteren.

Reactie van Michel84 op 7 Maart 2019 op 12.21

Beste Marie -Jo, ( en ieder ander met dit bekende probleem)..ik denk dat ik weet wat u bedoeld, heb het zelf ook aan de hand gehad. Franse SMART TV gekocht en vervolgens allemaal Apps die je niet wilt, en de Nederlandse niet te vinden.

Klik op de link en goed kijk goed naar wat er gebeurd, en goed letten op de extra text in beeld. Zelf heb ik de stappen op een papiertje geschreven.

Het kan zijn dat u bepaalde toetsen niet heeft op de "smart" afstandsbediening die bij de TV zit..
Zelf had ik nog een oude Samsung TV met afstandsbediening en dus gewoon met alle knopjes zoals in de video. Deze werkte ook op het nieuwe scherm. Het kan dus zijn dat u eerst hier naar op zoek moet.(bij de buren?)

https://www.youtube.com/watch?v=riNBXwbiTKo

dit is een manier voor SAMSUNG .. maar als het om een ander merk gaat vind u dit vast ook op Google..

Na de herstart gewoon alles in het Nederlands, Canal Digitaal, Netflix, NPO, NL ziet enz.. ze zitten er allemaal op alsof u de TV in NL heeft gekocht.

Succes..

Reactie van Jako op 7 Maart 2019 op 13.54

Samsung is de uitzondering waarbij het moeilijk is om een andere regio te kiezen. Vaak is dat alleen mogelijk via een service menu die je alleen kunt activeren met een afwijkende afstandbediening.

Bij de meeste andere TV merken kun je gewoon in het menu naast de Nederlandse taal ook als locatie 'Nederland' kiezen om in de juiste appstore uit te komen.

Maar werkt bij u de app van Canal Digitaal op uw smart TV nog in Frankrijk?

Reactie van Jan en Jolande op 7 Maart 2019 op 16.30

• Wij gebruiken ook de cast methode. Werkt met franse Samsung smart tv en tablet of telefoon voortreffelijk.

Reactie van Jako op 8 Maart 2019 op 11.33

Er lijkt weer een nieuwe horde genomen inzake geoblocking en exclusieve uitzendrechten. "Door de regeling wordt het in principe mogelijk om je te abonneren op satelliet- of online zenders in andere landen, zonder restricties op de programma’s die je daar te zien krijgt."

Zie: De Tijd.be

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.