Canal Digitaal

Ik heb een TV met schotel uit Nederland en abonnement bij canaal digitaal.

Plotseling doet de TV het niet meer (geen ontvangst). De box van canaal Digitaal is in Nederland nagekeken. Wie weet een reperateur in de buurt van Brive la Gaillarde?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20190727, Aquitaine, Telecommunicatie

< Vorige bijdrage

Reactie van Rob van der Meulen op 27 Juli 2019 op 21.33: MIsschien niet te snel conclusies trekken over wat er mis is. Komt er wel signaal binnen van de schotel? Al andere kabel geprobeerd? Bij oude buizen equipment hielp het soms wanneer je er een klap op gaf. Met de komst van meer geavanceerde elektronica vervangen door de "harde reset", een voorbeeld. Ik neem aan dat er nog wel een ledje brandt op die Canal Digitaal box, of geeft dat apparaat geen enkel teken van leven meer? Repareren: wanneer het meer is dan een probleem met de power supply gaat dat lastig worden vrees ik. Ik zou zeggen: eerst in eigen beheer alle mogelijke foutoorzaken inventariseren en zien hoe ver je komt.

Reactie van victor riemers op 27 Juli 2019 op 21.36: Wij hebben dat ook een keer meegemaakt en kregen(tegen betaling) wel gewoon een nieuwe box opgestuurd van Canal Digitaal.

Reactie van Jako op 27 Juli 2019 op 21.45: Heel kort door de bocht: als het niet de TV is en niet de CanalDigitaal box, dan is de meest voor de hand liggende oorzaak de LNB, de 'kop' op de schotelantenne. En als dat een Duo- of Triple LNB is van CanalDigitaal dan kan de lokale reparateur daar vermoedelijk niet mee helpen omdat die in Frankrijk vrijwel niet verkrijgbaar zijn.

Reactie van joke vloemans op 28 Juli 2019 op 9.42: wij hebben gehad dat de binnenkabel van de schotel gebroken was, dus raadzaam deze ook te controleren.

Reactie van Peter A. Schrage op 28 Juli 2019 op 9.50: voor (aanvullende info) misschien handig een NL vertegenwoordiger van Canal Digitaal in LDF is: https://www.siepad.net/nederlands

Reactie van Hans van den Bos op 28 Juli 2019 op 10.21: Ik zit al bijna twintig jaar bij CanaalDigitaal. De service is uitstekend. Ja, een schotelinstallatie is storingsgevoelig. Bij hevige regen geen beeld. De LNB is gevoelig. Laatst gratis een nieuwe LNB gekregen van CanaalDigitaal. Wel een jaar tekenen, maar ik was toch al niet van plan er weg te gaan.
Misschien een advies. Zet een computer naast je TV en sluit die met een HDMI kabel op je TV aan. Installeer LIVE TV (komt gratis bij het abonnement) en je hebt ook bij heftige regenval prima ontvangst (mits je debit hoog genoeg is; 15 Mb is prima). Heb je geen decoder, schotelantenne en LNB meer nodig. Heb je een geschikte smart tv dan kun je gelijk op je TV kijken.

Reactie van ben kapteijns op 28 Juli 2019 op 10.53: Ik heb de Canal Digitaal app op mijn telefoon/ipad geïnstalleerd en een Google Crome Cast apparaatje gekocht voor de tv zodat je bijvoorbeeld bij slecht weer CD Live TV programma,s kunt casten naar je tv apparaat.

Reactie van Robert op 28 Juli 2019 op 14.24: Naast het feit dat streamen via Chromecast goed werkt voor bijv. Netflix of gedownloade films , wil ik toch de kanttekening plaatsen dat voor zowel Canaldigitaal als voor NLZIET het streamen ofwel tv kijken via internet verre van volmaakt is.
Onlangs zijn wij verhuisd een eindje verderop in ons dorp, in ons oude huis hadden wij een 17-32 Mbit lijn en in ons nieuwe huis beschikken wij slechts over 6 Mbit. Op beide lokaties hebben wij de zeldfde problemen ervaren, blokvorming van het beeld, lange wachttijden (bufferen) voordat het beeld op televisie verschijnt en vastlopen van de apps zowel via de smartphone, IPAD en Chrome browser onder W10, het is net alsof de bandbreedte tijdens de uitzending wordt geknepen. De Franse televisie via internet geeft echter geen problemen. Zo hebben we regelmatig ervaren dat we het einde van een film niet konden afkijken. Hetzelfde gebeurde tijdens de WK damesvoetbal.
Ik heb alle mogelijke oplossingen geprobeerd: reset APP, harde reset smartphone/iPAD/computer/internetmodem en gebruik van VPN.
Zou dit duiden op te weing bandbreedte of server capaciteit aan de zijde van Canal Digitaal of NLZIET of speelt latency hierbij een rol omdat we toch zo'n 1000 km verweg uit NL zijn?
Ik ben van plan deze week eens met Canaldigitaal/NLZIET te gaan bellen om deze problematiek te bespreken.

Reactie van ben kapteijns op 28 Juli 2019 op 15.33: Beste Max, een google chromecast koop je op het internet, bol.com, mediamarkt enz. Allereerst download je de app Google Home en de app Chromecast op je telefoon en op bij voorkeur een iPad of iPod voor het geval dat er eentje van slag af is. Je geeft de chromecast een naam bijv. huiskamer en je sluit het aan op het tv apparaat en in het stopcontact en via de app wordt de Chromecast geconfigureerd. Het zenderaanbod is bij Canal Digitaal beperkt maar toch wel handig omdat je geen schotel nodig hebt.

Reactie van Hans van den Bos op 28 Juli 2019 op 16.27: Het zenderaanbod bij CanaalDigitaal is beperkt. Nu ja, met 80 zenders toch al niet gek. Voor mij in ieder geval ruimschoots voldoende en op Orange kan ik er ook nog eens tientallen bekijken.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.