Bestaat internetabonnement 'decouverte' nog bij Orange?

Dit is een abonnement 'sans engagement'. Ik heb het eind oktober gemigreerd naar 'acces libre' (geen kosten dus) en wil het nu weer activeren. Op de site van Orange kom ik het echter niet meer tegen. Bestaat dit abonnement nog wel?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20150324, Telecommunicatie

Reactie van Els vd N op 25 Maart 2015 op 0.20: Goedenavond Hans. Het antwoord is kort en eenvoudig; ja. Wij maken al sinds 2009 gebruik van dit abonnement bij Orange voor onze "résidence secondaire". Elke keer als we naar Frankrijk gaan bellen we naar Orange, telefoonnr. voor Engelssprekenden 0033969363900 en voor Franssprekenden 0033969393900, we zeggen per welke datum we de vaste telefoon en het internet abonnement "decouverte"weer willen activeren. Tien dagen voor we weer vertrekken naar Nederland hetzelfde verhaal in omgekeerde richting maar dan met het nummer van de klantenservice van Orange. Prima internet voor € 21,90 per maand. Succes!

Reactie van Anton Noë, beheerder en gastheer op 25 Maart 2015 op 7.31: http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/offres/decouverte.aspx

Reactie van Nico Bekker op 25 Maart 2015 op 9.11: Ja het bestaat nog.

Het stopzetten van de telefoon aansluiting is bij ons steeds (2 keer) prima gegaan maar het internet werd keurig nog iedere maand van onze rekening afgeschreven. We hadden de livebox ook ingeleverd dus dan denk je dat het goed gaat, maar nee. Een hoop gedoe om dit verrekend te krijgen. Ik hoop dat het nu voor de derde keer wel goed is gegaan. Zal het binnenkort op mijn rekening zien als ik weer in Frankrijk ben, kan deze helaas nog niet controleren via internet. Succes Nico.

Reactie van Alfred Andrae op 25 Maart 2015 op 9.50: Na stopzetten 'maison secondaire alleen internet' werd er nog steeds een bedrag gefactureerd. Na telefoontje aan Orange bleek dat wel de telefoonlijn was gestopt maar dat het internet nog steeds geactiveerd was.

Men was het met mij eens dat internet zonder telefoonlijn niet echt werkt en heeft het bedrag teruggestort. Bij opzeggen dus blijkbaar duidelijk laten weten dat ook de lijn gedeactiveerd moet worden.

Het heraansluiten via de website werkt prima, binnen 2 uur signaal+internet. De livebox laten we gewoon staan, kost meer om hem in te leveren/ophalen dan doorbetalen.

Reactie van Jako op 25 Maart 2015 op 10.15: "Men was het met mij eens dat internet zonder telefoonlijn niet echt werkt"

Vreemd, want dat gaat prima. Men kan zonder enig probleem het analoge telefoonsignaal afschakelen en ADSL laten staan, dat gebeurt ook standaard bij de all-in-one abonnementen waarbij telefonie via voip gaat.

Reactie van thea nagengast op 25 Maart 2015 op 15.31: Vraag voor Alfred: laat je de livebox gewoon staan zonder huur te betalen en gaat die huur dan weer in op het moment van reactiveren? Mij werd uitdrukkelijk gezegd dat ik de box moest terugzenden! Heb ik niet gedaan, maar durf nu niet diezelfde box te gaan gebruiken straks, omdat dat dan niet legaal zou zijn. Ze sturen me dan weer een nieuwe. Maar het lijkt me onzin die boxen te cumuleren op die manier...

Reactie van Gurthy op 25 Maart 2015 op 17.05: U kunt de livebox huren, ook tijdens Uw afwezigheid. (3 euro per maand) U geeft dit aan bij Orange en dan wordt het bedrag of 1 x per maand afgeschreven of als U Uw abbo weer vernieuwd.

Reactie van Gurthy op 25 Maart 2015 op 17.06: PS dat scheelt veel werk bij aankomst, U hoeft dan niets meer te installeren en te wachten op een nieuwe livebox.

Reactie van thea nagengast op 25 Maart 2015 op 17.14: Tja, men zei mij bij Orange dat de box MOEST worden teruggestuurd en doorhuren geen optie was!

Reactie van Alfred Andrae op 26 Maart 2015 op 10.04: Thea, ik heb de livebox gewoon laten staan en vorige week weer geactiveerd via het web i.v.m. huurders. Werkt uitstekend en wacht nu de rekening af om te zien of de voorgaande maanden in rekening worden gebracht a € 3,00. Gewoon doen, livebox blijft livebox en is gewoon te gebruiken. Ze sturen echt de politie niet op je af!

Jako, volgens Orange heeft men bij internet altijd een lijn nodig om te kunnen internetten ook als er geen telefoondienst afgenomen gaat worden. In een verhuurhuis niet noodzakelijk, iedereen heeft een mobiel en je komt na terugstorten van borg niet voor vreemde afrekeningen te staan.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.