Bankpasfraude

Bankpasfraude :

Eén van onze leden zag laatst dat meerdere bedragen van haar rekening waren afgeschreven voor aankopen die ze niet uitgevoerd had. Ze ging naar haar bank en vulde het formulier van ‘ contestation d’opérations cartes bancaires’ in.

Een tijdje later ontving ze het antwoord van haar bank : De bank voelde zich niet verantwoordelijk want het betrof fraude en de bank had alle nodige veiligheidsmaatregelen aan de consument aangeboden.

Ik heb de bank eraan herinnerd dat volgens de jurisprudentie het terugbetalen van de consument enkel geweigerd kan worden al de consument grove nalatigheid kan worden toeberekend. Deze grove nalatigheid kan niet voorvloeien enkel uit het aanbieden van veiligheidsmiddelen. Na de ontvangst van onze brief heeft de bank besloten toch terug te betalen.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220425, Geldzaken, Overheid

Reactie van BassieB op 27 April 2022 op 17.48: Alles heeft zo z'n voor en nadelen. Of een NL rekening nu zo veilig is waag ik te betwijfelen. Er zijn legio verhalen in de media van mensen die in een val liepen en waarbij de hele rekening, spaar- en zakelijke rekening werd leeggetrokken, ook bij zeer oplettende mensen.

Dat gaat je in Frankrijk niet zo snel overkomen gezien de limieten op de lopende rekening. Nadeel is dan weer dat je zelf ook niet altijd bij je geld kan. Zo kon ik de aankoop van een nieuwe auto enkel regelen nadat ik op verzoek van de bank hen de factuur had toegezonden. Dat kan je dan weer als bemoeizucht opvatten.

Zelf gebruik ik consequent 2 banken. Bij de hoofdbank heb ik net als Jako de bankpas buiten gebruik gesteld. Hier regel ik de gangbare zaken mee, sparen, gas- water en licht e.d. De 2e bank heeft alleen de bankpas in gebruik. Die pas gaat mee op pad voor pinbetalingen en aankopen op internet, Amazon e.d. Zakt het saldo onder mijn gestelde limiet dan volgt een melding en vul ik de rekening weer aan. Raak ik de pas kwijt of komen er ongevraagde afschrijvingen dan ben ik in eerste instantie nimmer meer kwijt dan doorgaans als saldo word aangehouden. Het saldo aanvullen gaat tegenwoordig razend snel, binnen enkele seconden.

Reactie van Fabienne M op 28 April 2022 op 14.10: Via mijn nieuwe April-verzekering kreeg ik het mutuelle kaartje op mijn mobiel en die moest ik via Google PAY downloaden. Dat deed ik, maar ik kwam ongemerkt bij een frauduleuze clone terecht van Google Pay. Ik gaf alle gegevens van mijn kaart door ....

Toen ik daarna een bevestigingsmail kreeg van Medianess, begreep ik er niets van. Ik heb direct mijn kaart laten blokkeren. Wat een gedoe.