Bankpasfraude

Bankpasfraude :

Eén van onze leden zag laatst dat meerdere bedragen van haar rekening waren afgeschreven voor aankopen die ze niet uitgevoerd had. Ze ging naar haar bank en vulde het formulier van ‘ contestation d’opérations cartes bancaires’ in.

Een tijdje later ontving ze het antwoord van haar bank : De bank voelde zich niet verantwoordelijk want het betrof fraude en de bank had alle nodige veiligheidsmaatregelen aan de consument aangeboden.

Ik heb de bank eraan herinnerd dat volgens de jurisprudentie het terugbetalen van de consument enkel geweigerd kan worden al de consument grove nalatigheid kan worden toeberekend. Deze grove nalatigheid kan niet voorvloeien enkel uit het aanbieden van veiligheidsmiddelen. Na de ontvangst van onze brief heeft de bank besloten toch terug te betalen.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220425, Geldzaken, Overheid

Reactie van Anton Noë, beheerder en gastheer op 25 April 2022 op 11.14: Voor meer bijdragen van CLCV verwijs ik graag hier

Reactie van Jako op 25 April 2022 op 15.05: Mooi resultaat.

Het is precies de reden waarom ik mijn Franse pas heb geblokkeerd voor internet betalingen. Ik vertrouw er niet op dat ze zich aan de regels houden in geval van misbruik. Dat ze eerst gewoon proberen om onder hun verplichtingen uit te komen en pas inbinden na juridische interventie bewijst dat in ieder geval deze bank niet te vertrouwen is.

Reactie van Theodora Besse op 26 April 2022 op 16.30: Hoe kunnen er nu bedragen van je bankrekening worden afgeschreven, wanneer je kaart in je bezit is en je aan hlemaal niemand je code hebt gegeven? Het zal wel een oliedomme vraag zijn, maar ik begrijp ook niet waarom Jako zijn betaalpas heeft geblokkeerd voor internet.

Reactie van jaap op 26 April 2022 op 17.12: Theodora,google eens op skimmen of skimming

Reactie van Theodora Besse op 26 April 2022 op 17.52: Ik vind dit:

"Skimmen of skimming is het op onrechtmatige wijze bemachtigen en kopiëren van betaalkaartgegevens. Het is een vorm van betaalpasfraude, waarbij criminelen de magneetstrip van een pas kopiëren en de pincode bemachtigen op het moment dat er een betaaltransactie wordt verricht." Wikipedia

Dankjewel, Jaap. Dus automatisch betalen valt er kennelijk niet onder. Waarom heeft Jako dan zijn FR bankkaarten voor internet laten blokkeren? Ik betaal alles automatisch per internet via m'n FR bankrekening,

Reactie van Jako op 26 April 2022 op 17.54: @Theodora Besse: sinds wanneer heb je een pincode nodig om iets op internet te betalen?

Het bezit van de gegevens op je kaart is voldoende (nummer en CVV code van 3 cijfers), die zijn gewoon van je kaart af te lezen, bv kopietje gemaakt in restaurant oid.

Als de bank zijn beveiliging op orde heeft zou er een extra beveiliging moeten zijn met SMS of app bij betaling boven de €30,-, maar een SMS is niet waterdicht en lang niet elke financiële dienstverlener is echt zo strikt. Ik heb onlangs nog bijna €400,- online afgerekend via mijn bij PayPal geregistreerde credit card zonder enige vorm van additionele controle. Amazon knipt grotere bestellingen zelfs vaak op in stukjes van minder dan €30,- om problemen met autorisatie te voorkomen.

Reactie van Jako op 26 April 2022 op 18.20: @Theodora Besse: 'automatisch betalen via internet' dat is een contradictio in terminis. Als je automatisch betaalt, automatische incasso, dan betaal je niet per internet.

Reactie van Theodora Besse op 26 April 2022 op 18.39: Hemeltjelief, wat ingewikkeld allemaal! Ik snap er niets van. Wanneer ik bij mijn FR bank een bedrag overmaak, moet ik dat op de site met een bepaalde aparte code bevestigen. Is dat wel veilig? En is het dan wel via internet?

Reactie van Jako op 27 April 2022 op 10.00: Je tikt de gegevens van je bankpas toch niet over als je een virement uitvoert binnen de beveiligde omgeving van je bank? Je gebruikt wel internet, maar het is geen internetbetaling. De begunstigde partij krijgt geen betaalgegevens van jou.

Het gaat hier om misbruik van de bankpas. Dat kan door de pas te skimmen en de pincode af te kijken (daarom is contactloos betalen veiliger) en vervolgens met de gekopieerde pas te pinnen of te betalen, of door de gegevens van de bankpas te misbruiken door online een betaling te verrichten.

Uiteraard zijn fraudeurs er ook wel in geslaagd om mensen geld afhandig te maken door ze geld over te laten boeken via de beveiligde omgeving van de bank.

In dat geval wordt een nepsite gebruikt waardoor de consument slechts denkt in de beveiligde omgeving van de bank te zijn ingelogd, in werkelijkheid logt de consument in bij de oplichter. In de achtergrond worden de door de consument ingetikte gegevens automatisch ingegeven bij de echte website van de bank. Alles klopt, tot en met de aparte code, alleen gaat het geld naar een andere rekening.

De consument blijft de zwakste factor. Goed opletten en nooit een betaal-link volgen.

Reactie van Theodora Besse op 27 April 2022 op 14.35: Dankjewel Jako, nee ik gebruik nooit een betaallink. En ik boek af en toe alleen maar geld over naar mijn eigen NL rekening, vanwaar ik alles betaal, wat niet automatisch wordt afgeschreven. Lekker makkelijk zo'n NL rekening en als ik jou mag geloven ook nog veilig!

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.