autoverzekering

Wij hebben onze Nederlandse auto geïmporteerd en hebben geprobeerd onze auto te verzekeren (een Renault Megane uit 2005 met bijna 300.00 km op de klok). Ik kreeg een online offerte via Direct Insurance, maar bij het afrekenen bleek dat de verzekering niet zou beginnen voor medio mei. Dit zou betekenen dat ik in de tussentijd niet verzekerd zou zijn.

We hebben gebeld met Direct Insurance om er zeker van te zijn dat we wel verzekerd zouden zijn. Later bleek dat de premie ruim twee keer hoger dan de online offerte was. Vorige week ontvingen we een brief waarin werd aangegeven dat we alleen gedurende 3 weken verzekerd zouden zijn.

De verzekeringsmaatschappij had € 561,73 afgeboekt van mijn rekening. Na hun verklaring dat ik na 8 mei niet meer verzekerd zou zijn, werd er een bedrag van €478,28 teruggestort op mijn rekening. Ze hebben niet uitgelegd waarom ze mijn auto niet zal verzekeren en ze hebben dus 83,45 € in rekening gebracht voor ±3 weken verzekering. Dit zou een jaarlijkse premie van € 1.084,85 zijn en dat terwijl de online offerte een premie van €260,51 was.

Niet alleen heeft men mij een schandalige premie in rekening gebracht, ik moet ook voor 8 mei een nieuwe verzekering zien af te sluiten. Gisteren zijn we bij de MAAF in Montauban langsgeweest, nadat ik online een devis had aangevraagd. Zodra duidelijk werd dat het ging om een geïmporteerde auto werden er onredelijke eisen gesteld. We moesten kunnen aantonen dat we de afgelopen 2 jaar verzekerd waren geweest. Bovendien accepteerde men alleen een in het Frans opgestelde Royementsverklaring en overzicht van de schadevrije jaren (onze verklaringen waren in het Engels, maar die werden dus niet geaccepteerd. Sterker nog: er werd niet eens naar gekeken).

We zijn op zoek naar advies hoe we dit alsnog kunnen regelen en bij welke verzekeringsmaatschappij.

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20170503, Geldzaken, Vervoer

Reactie van Patricia Corts-Farla op 3 Mei 2017 op 13.13: Dag Robin, wij hebben onze auto (Discovery 15 jaar oud) ingevoerd en bij de Groupama verzekerd. Al onze verzekeringen lopen daar. Geen vragen zoals je benoemt! Binnen 10 minuten weer buiten met een flinke korting en alle schadevrije jaren meegenomen. Ik had het overzicht aangevraagd bij mijn vorige verzekering (gewoon in het Nederlands) Zo kan het ook dus :-)

Reactie van Gert Snijders op 3 Mei 2017 op 13.18: Hier, mutatis mutandis, eenzelfde verhaal - maar dan bij AXA. Afgesloten via een kantoor in de het gebied alwaar woonachtig.

Het lijkt me dus (3 voorbeelden nu) volledig mogelijk om fatsoenlijk verzekerd te zijn met een geimporteerde "voiture" ...

Reactie van Robin Moize de Chateleux op 3 Mei 2017 op 13.20: Bedankt voor alle reacties.

Uiteraard zijnde begonnen met de verzekering waar ons huis en inboedel verzekerd is: La Banque Postale. Daar begon de ellende, want daar werd heel moeilijk gedaan over het verzekeren van de auto. Inmiddels werd het dus van kwaad tot erger. Via nederlanders.fr ga ik het nu proberen bij 'Assurances Benôit' in Beaune, want die schijnen Nederlands te spreken en hebben specifieke ervaring met expats.

Reactie van Linda Berghoef op 3 Mei 2017 op 14.50: Als de auto gewoon op frans kenteken staat, zou ik niet melden dat de auto geïmporteerd is. Zo heb ik het ook gedaan. De allereerste keer heb ik het ook gemeld en dat was alleen maar ellende. Deze keer wijselijk mijn mond gehouden en zonder problemen een verzekering af kunnen sluiten.

Reactie van Matty Willigenburg op 3 Mei 2017 op 16.15: Geen enkel probleem ondervonden met het afsluiten van een verzekering van een geimporteerde auto bij AXA. Uiteraard moet de royements- of noclaim verklaring in het Frans zijn opgesteld, zoals alle officiele documenten. Het is aan de welwillendheid van de assurantie tussenpersoon of hij of zij ook een Engels talige verklaring accepteert.

Reactie van Daniella Telleman op 3 Mei 2017 op 16.44: Wij hebben ondertussen misschien wel 50 auto's uit een ander Europees land ingevoerd en een groot deel daarvan ook verzekerd. Goede ervaring met Allianz, dat is onze verzekeraar voor alles van huis tot zorg, maar ook geen enkel probleem met de autoverzekering van de CA. En ook nog nooit verzwegen waar de auto vandaan komt!!!

Reactie van Lodewijk Lievendag op 3 Mei 2017 op 23.45: @Linda... het niet melden van de werkelijkheid is niet te adviseren: de verzekering kan dat altijd gebruiken in geval de poep de ventilator raakt. Ik heb ooit een NL auto ingevoerd en met NL kenteken in Frankrijk verzekerd bij de Credit Agricole c.q. de verzekeringspoot daarvan: fatsoenlijke prijs, mijn bijna 40 jaar niet aantoonbaar schadevrij rijden werd gehonoreerd. Ik weet dat dit ook bij AXA en Groupama kan. Deze verzekeraars hebben allemaal lokale kantoren en spreken Frans zoals dat gebruikelijk is in Frankrijk.

Reactie van Robin Moize de Chateleux op 5 Mei 2017 op 21.41: Via nederlanders.fr ben ik op het spoor gezet van Assurances Benoit in Beaune. Dit assurantiekantoor is specifiek bedoeld voor EXPATS en daar ben ik bijzonder prettig en goed geholpen. Er wordt in diverse talen gesproken (Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Portugees, etc). In mijn geval ben ik uitermate prettig en professioneel geholpen door MAARTJE. Ik kan dit assurantiekantoor van harte AANBEVELEN. Ze heeft er voor gezorgd dat ik zonder problemen mijn schadevrije jaren kon overnemen (max 50% in Frankrijk), zonder dat ik daarvoor een Franse vertaling nodig had (ik had wel een Engelse malus/bonusverklaring ontvangen van mijn vorige verzekeraar).

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.