Autoschade verhalen bij Nederlandse verzekeraar

Aanrijding met auto in Frankrijk.

Een aantal weken geleden is op een parkeerterrein in de Haute Savoie een Fransman met zijn auto tegen onze geparkeerd staande auto met Nederlands kenteken opgereden. Daarbij is, zo bleek later een schade van 500 a 1000 euro ontstaan.

Aanvankelijk leek de bestuurder te willen vertrekken maar toen mijn vrouw kwam aangerend wachtte hij netjes en zijn we achter hem aangereden naar zijn huis waar we met behulp van zijn dochter het schadeformulier hebben ingevuld. Dit allles in goede harmonie, vooral toen bleek dat vader en dochter onze Franse buren goed kenden.

Onze auto is in Nederland, bij Aegon, WA verzekerd. Onze verzekering zal, nu de Fransman de aanrijding heeft veroorzaakt en ook op het schadeformulier schuld heeft bekend, niet tot uitbetaling overgaan.

De Franse verzekering wil de schade wel vergoeden maar daarvoor moet er van die verzekering eerst een verklaring van onze verzekering komen dat zij de schade niet zullen vergoeden.

En daar zit het probleem, want we krijgen noch onze tussenpersoon (Assurantie Adviesgroep in den Haag) noch Aegon zo ver dat zij die verklaring afgeven. Onze tussenpersoon ook niet na herhaaldelijke toezeggingen dit wel te doen. De stelling van Aegon is dat uit de WA verzekering voortvloeit dat ze niets hoeven doen en dat de eis van de Franse verzekering onzin is.

Heeft iemand dit wel eens aan de hand gehad? Wat nu te doen? Als de Fransen voet bij stuk houden en onze Aegon en tussenpersoon ook kunnen we naar onze centen fluiten.

Weet iemand raad? Dank voor het meedenken!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20180627, Geldzaken, Overheid

Reactie van Wouter Aardse op 27 Juni 2018 op 0.03: Heeft U de tegenpartij aansprakelijk gesteld? Zo ja dan kunt U eventueel een kopie hiervan naar
de verzekeringsmaatschappij van Uw tegenpartij sturen.

Reactie van Pieter Veenendaal op 27 Juni 2018 op 9.11: Dank voor het meedenken. De kop boven het stukje is niet van mij, het gaat natuurlijk om schade verhalen bij Franse maatschappij !

Reactie van Oscar de Pater op 27 Juni 2018 op 9.30: Heel bizar, dit! Normaal dient Aegon dit te betalen en de kosten te verhalen op de FR verzekeraar....Dit is de normale gang van zaken!

Reactie van Oscar de Pater op 27 Juni 2018 op 9.31: Denk anders na over een andere verzekeraar wanneer dit is afgerond......

Reactie van Wouter Aardse op 27 Juni 2018 op 9.44: Beste Heer Oscar de Pater, de heer Veenendaal is W.A. verzekerd m.a.w. als hij terecht aansprakelijk wordt gesteld dan moet zijn verzekeraar uitkeren aan de tegenpartij van heer Veenendaal. Zou hij all risks verzekerd zijn dan keert zijn verzekeraar aan hem uit.

In zijn situatie ( w.a. verzekerd) moet hij de tegenpartij aansprakelijk stellen voor de veroorzaakte schade en deze moet hem schadeloos stellen waarop die dat weer bij zijn verzekeraar kan verhalen

Reactie van Pieter Veenendaal op 27 Juni 2018 op 11.06: Wouter heeft helemaal gelijk. Het probleem is dat de Franse verzekering verlangt dat de Nederlandse Aegon een verklaring afgeeft waarin staat dat ik WA verzekerd ben en dat de verz. verder niets voor mij doet. Één briefje! En ondanks bellen, mailen en zelfs zelf de tekst al in het Frans aan te leveren lukt dat niet... Noch bij Aegon, noch bij mijn tussenpersoon.

Reactie van Wouter Aardse op 27 Juni 2018 op 11.39: Beste Heer Veenendaal, als het goed is heeft U een polis waar dit op vermeld staat (dat U w.a. verzekerd bent) Dus die kunt U met Uw aansprakelijkheidstelling van de tegenpartij meesturen naar de Franse verzekeringsmaatschappij, maar nogmaals Uw Franse tegenpartij moet de zaak met U regelen ( en voor dit bedrag lijkt het me toch niet onmogelijk) Botweg, U heeft met zijn verzekeringsmij. niets te maken. Aegon en Uw tussenpersoon trekken de hakken uit de sloot "had U maar een rechtsbijstandverzekering af moeten sluiten". Sterkte in de strijd.

Reactie van Lien op 27 Juni 2018 op 14.35: Daar zou ik vertrekken....
Wij hebben ook schade aan een NK gekentekende auto gehad veroorzaakt door een Française.
Onze toenmalige verzekeraar heeft meermaals voir ons gebeld en geemaild naar de franse tegenpartij.
We hadden wel een rechtsbijstandsverzekering verkeer maar waren ook WA verzekerd.
Het heeft lang geduurd en er moest een schade expertise bijkomen in NL terwijl we die al in Frankrijk hadden laten opstellen maar na een maanf of vijf was alles in kannen en kruiken.

Reactie van Lien op 27 Juni 2018 op 14.35: NL natuurlijk niet NK

Reactie van Wouter Aardse op 27 Juni 2018 op 20.25: p.s.

Formeel heeft de Aegon en tussenpersoon wel gelijk maar erg servicegericht is dit natuurlijk niet.

(zachtjes uitgedrukt)

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.