APRIL doet niet wat ik wil

APRIL is een zogenaamde mutuelle waarbij wij als Nederlanders in Frankrijk ons tegen een redelijk tarief aanvullend kunnen verzekeren. Zodra er medische assistentie is verleend, betalen wij hiervoor de dienstverlener (bijvoorbeeld huisarts), waarna de CPAM (Sécurité Sociale) enkele dagen later (een deel van) het betaalde bedrag op onze rekening overmaakt. Tegelijkertijd laat de CPAM aan de mutuelle weten welk bedrag er niet is vergoed en moet deze overgaan tot het betalen van het restbedrag. Om een en ander perfect te laten verlopen tussen de twee organisaties is er sprake van een zogenaamde ‘connection Noémie’, die door de mutuelle (APRIL) geregeld moet zijn. Als dat niet zo is, vergoedt de CPAM alleen haar deel en moet de verzekerde aan de slag met APRIL om zijn centjes alsnog vergoed te krijgen. Ik ben nu al maanden met APRIL in de weer, om de connection Noémie in orde te krijgen. APRIL blijft beweren, dat alles in orde is. De CPAM ontkent dit. APRIL reageert zelfs niet meer op mijn emails mbt dit onderwerp. Kortom er is sprake van een patstelling waarvan ik de dupe ben. Ik kan me zo moeilijk voorstellen, dat ik de enige ben met dit probleem. Heeft u er ook last van?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20130222, Geldzaken, Gezondheid, Sport en Spel

< Vorige bijdrage

Reactie van ineke blom op 22 Februari 2013 op 20.52: Ik snap wel dat je niks aan mijn reactie hebt, maar waarom niet gewoon bij een franse mutuelle verzekeren?

Ik ben al jaren bij de MMA, prima geregeld.Krijg ook weer 50% van de premie terug als ik hem niet gebruikt heb dat jaar. Neem aand at andere mutuelles ook hun pro's hebben

Wat is het voordeel van April? (het nadeel snap ik al)

Reactie van Nicole Gregoire op 23 Februari 2013 op 9.06: Ik ben nog niet definitief naar Frankrijk verhuisd maar k ben inof aan het opzoeken rond dit thema en zo kwam ik 'Secara' tegen ... Mogelijk is dit een alternatief indien je niet tevreden bent. Vergelijken kan nooit kwaad bedenk ik.

Overleden Reactie van Susan op 23 Februari 2013 op 9.10: Aprilwas vroeger Secara en na ruzie ging P. de Jong verder met april.

Reactie van Jos van Vliet op 23 Februari 2013 op 9.10: @ Ineke Blom. APRIL heeft zijn hoofdvestiging in Parijs en heeft een zeer competitief aanbod voor Nederlanders in Frankrijk.

Overleden Reactie van Susan op 23 Februari 2013 op 9.16: je kan toch die copietjes v.d. cpam zelf door sturen naar April.? ik krijg v.d. RSI ook een bepaalde vergoeding , stuur een kopietje naar mijn mutuelle en een week later staat het restant op mijn rekening

gewoon even opletten.

Reactie van Jos van Vliet op 23 Februari 2013 op 9.17: @ Theodora Besse. Jean-Pierre Riep is mij in het verleden goed van dienst geweest (als het gaat om uitbetalingen). In mijn geval zit er in de techniek tussen APRIL en CPAM iets fout. Riep heeft me laten weten daaraan niets te kunnen doen en dan houdt het blijkbaar op bij APRIL. Omdat Riep misschien de enige is die daar Nederlands spreekt, krijgt hij alle ellende over zich heen van die Nederlanders. Misschien dat deze discussie intern bij APRIL zal leiden tot een daadkrachtig optreden van ook niet Nederlands sprekende medewerkers.

Reactie van Jos van Vliet op 23 Februari 2013 op 9.19: @ Gregoire Nicole. Secara is een verzekeringskantoortje dat graag een polis voor je bij APRIL afsluit, waarna de service heel ver te zoeken is.

Reactie van Nicole Gregoire op 23 Februari 2013 op 9.27: @Jos. Dankjewel Jos voor de info ! :-) Belangrijk is dat ze correct uitbetalen en hun afspraken dus nakomen.

Wat betreft verzekeringen kan men kiezen voor 150 of 300 % terugbetalingen. Ik vraag me af wat de feedback van anderen hierover is...

Reactie van Jos van Vliet op 23 Februari 2013 op 9.29: @ Suzanne. APRIL is een verzekeringsmaatschappij werkzaam in 38 landen wereldwijd. Secara is het verzekeringskantoor van Christian Butet en Peter de Jong met 8 personeelsleden in dienst, die zoals eerder gezegd, graag een polis afsluiten en het daarna laten afweten.

Reactie van Jos van Vliet op 23 Februari 2013 op 9.32: @ Suzanne. Ik kan heel veel zelf doen, maar het systeem (de connection Noémie) is niet voor niets in het leven geroepen en dient dus naar behoren te werken. Ook bij APRIL.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.