Anarque Space Games 4€50

Hallo Iedereen,
Op de laatste factuur van Orange werd een bedrag ‘hors forfait’ opgenomen.
Ik heb een wat mager abonnement zonder ‘bellen naar Europa’. Dat laatste doe ik met de fixe.
Omdat ik wilde weten wat, wie en wanneer ik ‘Hors forfait’ had gebeld opende ik de factuur en las : « Envoi d’un sms vers le 84072 Space Games 4€50 ».
Gegoogeld : Pagina’s vol geweeklaag van eveneens getroffenen.
Een Anarque dus !
Orange :
1. Tu as la possibilité de changé ton numéro d'appel
2. Orange n'est qu'un intermédiaire de paiement"

Autrement dit : Orange a des défauts de sécurité mais se décharge des responsabilités. Débrouillez-vous !

Als ik dan toch mijn nummer moet wijzigen, dan maar ook direct de provider.

Gezien de veelheid van klachten die over dit (criminele) nummer zijn gemeld zou Orange of Justitie allang ingegrepen moeten hebben. Toch ?

Hoe kan ik me verder tegen deze hack-malversaties wapenen ?

Bedankt voor jullie adviezen.
een fijne dag,
Antoine

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20240722, Telecommunicatie

Reactie van Jako op 22 Juli 2024 op 14.27: Waarom zou je het nummer wijzigen? Dit is al een heel oude arnaque.

Wat helpt is je account blokkeren voor extra diensten, dan kan dit bedrag niet geïnd worden en kan Orange niet langer dienen als " intermédiaire de paiement" Ik weet alleen niet waar dat bij Orange zit omdat ik al jaren weg ben bij Orange.

Log in bij je 'espace client Orange", kijk waar Orange deze betaalmogelijkheid verstopt heeft en zet het uit.

Reactie van Antoine op 25 Juli 2024 op 16.07: Hallo jako,
Bedankt voor je reactie.
Ik heb inderdaad 'hors forfait'-diensten geblokkeerd.
Alleen... niet alleen mijn mobielnummer werd geblokkeerd maar ook mijn fixe.
Direct maar ongedaan gemaakt.
Zou ik, gezien het beperkt aantal reacties, de enige zijn die dit is overkomen...?
Fijne avond,
Antoine

Reactie van Jako op 26 Juli 2024 op 20.14: Hoezo 'geblokkeerd'? Waarom zou dat een probleem zijn, en waarom kun je dat niet apart instellen? Ik denk overigens dat 'hors forfait' niet de juiste instelling is. Het gaat over additionele diensten, en geen extra gebruik van bestaande diensten. Denk aan internet aankopen, Netflix en andere abonnementen die je via je Orange abonnement kunt afrekenen. Extra sms diensten kunnen ook sms+ genoemd worden. Geen idee hoe Orange dit nu noemt, maar het is geen nieuwe arnaque. Een tiental jaren geleden werd deze optie massaal misbruikt, waarna iedereen het betalen van extra diensten via de provider gewoon heeft uitgezet en het bedrog niet meer mogelijk was.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.