Agent de réservation trilingue française/ anglais/ néerlandais (h/f) - Paris

VIP International, agence d’Emploi spécialisée dans le recrutement et la délégation de personnel bilingue/trilingue et de langue maternelle étrangère. Nous déléguons des assistantes de direction, secrétaires, hôtesses/standardistes (juniors et confirmées) ainsi que des employés administratifs, pour des postes bilingues, situés essentiellement sur Paris/Proche Banlieue. Nos clients sont très orientés vers l’international et sont issus de tous secteurs d’activités (Luxe, Communication, Finance, Banques d’Affaires, Industrie, Cabinets d’Avocats internationaux, Laboratoires Pharmaceutiques…).

Notre client, Groupe Hôtelier de Prestige recherche pour son site situé à Paris :

AGENT DE RESERVATION TRILINGUE FRANCAISE / ANGLAIS / NEERLANDAIS (H/F)

Vous êtes rattaché au Directeur de la Réservation et aurez pour principales missions de :
- Gérer les demandes écrites orales des clients.
- Répondre au mieux aux attentes des clients tout en assurant la vente de prestations.
- Atteindre les objectifs de conversions d’appels, de vente additionnelle.
- Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation en suivant les standards de qualité du Groupe
- Renseigner parfaitement les clients sur les produits et services proposés dans chaque hôtel
- Mettre à jour des fichiers sur OPERA
- Communiquer les informations nécessaires aux départements et hôtels.

Vous êtes issu(e) d’une formation de type Bac +2, et justifiez d’une première expérience réussie dans un département réservation au sein d’un hôtel de prestige ou au sein d’une centrale de réservation. Vous êtes parfaitement trilingue Français/ Neerlandais / Anglais, vous avez de bonnes affinités avec l'univers du tourisme et de l'hôtellerie. Vous maîtrisez parfaitement les outils téléphoniques et informatiques. Vous êtes très dynamique, savez travailler de façon autonome, disposez d’un bon relationnel et vous avez réellement l’esprit d’équipe.

POSTE A POURVOIR EN INTERIM (4 MOIS)

Rémunération : 22750€ sur 13 mois

Moyens de réponse :
- Mail : j.simon@veryinterestingpeople.biz
- Fax : 01.42.56.72.38
- Courrier : VIP International – Service Recrutement, 47 rue de Ponthieu, 75008 PARIS