Kontakt gezocht met andere verhuurders van "Natuurhuisjes" in Frankrijk

Vandaag heeft de boekingssite Natuurhuisje.nl de nieuwe voorwaarden voor het verhuren van een vakantiehuis via hun site bekend gemaakt.

De nieuwe verhuurvoorwaarden die volgende week al in zouden gaan, hebben onze verbazing gewekt en zijn op verschillende punten een verslechtering voor ons als verhuurders.

Logische gedachten is: dan stop je toch de samenwerking met Natuurhuisje.nl, maar de doelgroep die we via die site bereikten sprak ons erg aan en is in zoverre ook waardevol voor ons.

Wij verwachten dat we niet de enigen met die mening zijn en om samen sterker te staan zoeken we op korte termijn kontakt met andere verhuurders van Franse natuurhuisjes die ook deze nieuwe voorwaarden niet acceptabel vinden.

Anita en Tom Hermens

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20190220, Horeca en Toerisme, Midden- en Kleinbedrijf

Reactie van Fred Andriessen op 22 Februari 2019 op 14.04: Als N.H. op deze manier een tariefsverhoging had aagekondigd, en dan heb ik het nog niet over de termijn tussen aankondiging en toepassing, dan was het duidelijk geweest en kan je er voor kiezen of niet om met NH. door de gaan. Nu wordt er een tariefsverhoging doorgevoerd op zo genaamde edelmoedige gronden “om de huurder “beter te informeren” en wordt er m.i. Ten onrechte profici geheven over werkelijke kosten die de eigenaar ook moet maken, in veel gevallen gaat het niet om de hoogte van het bedrag maar om de samenwerking met een onbetrouwbare partner.

Reactie van Jacqueline van Loveren op 22 Februari 2019 op 17.24: Ik zit eraan te denken om het verhuurbedrag op NHuisje te verlagen naar alleen de kale huurprijs door deze kostenposten als gas, water, electra, bed- en keukenlinnen, eindschoonmaak, toeristenbelasting en reserverings- en administratiekosten apart door de klant, rechststreeks bij ons te laten afrekenen, en dit duidelijk in de 'tekst/extra informatie' te vermelden. Wij hebben dus een 'all in' prijs, maar dit houdt het nog enigszins overzichtelijk voor de klant. Overigens doen wij eea nog via het oude systeem, en niet via het betalingsssysteem van NHuisje.

Reactie van Lydia Schmidt op 22 Februari 2019 op 23.29: @sequoia

Schoonmaakkosten was slechts een voorbeeld. Denk ook aan kosten voor linnenpakketten, elektra, verwarming(stookhout), schoonmaakmiddelenpakket en wat ik zoal meer voorbij zie komen als "extra kosten" bij verhuurders. Als je er van uitgaat dat de tarieven hiervoor gebaseerd zijn op de reele kosten die verhuurders maken zou je deze dus allemaal moet verhogen omdat je er nu ook commissie over moet afdragen. Dat kan op jaarbasis nog lelijk oplopen.

Reactie van Lydia Schmidt op 22 Februari 2019 op 23.36: @Jacqueline van Loveren

Volgens mij is het loshalen van de extra kosten nu juist onmogelijk geworden bij Nhuisje. Verhuurders zijn gehouden om alle bijkomenden kosten naast de huurprijs te vermelden, Nhuisje rekent dit aan de voorkant (dus op de site voor huurders) om naar een all-in prijs en rekent er naar verhuurder vervolgens nu ook commissie over. Overigens is het "regel" (volgens de Autoriteit Consument en Markt) dat aanbieders all-in pirjzen moeten vermelden, op straffe van een boete. Een aantal touroperators heeft al een flinke boete aan de broek gehad. dat zal in ons geval (kleine verhuurders) nog niet zo'n vaart lopen maar Nhuisje is hier dus ook aan gehouden. Dat akkefietje is vorig jaar doorgevoerd (dus verplcit vermelden van alle extra kosten). En 2019 brengt dus nu ook commissie over deze extra kosten. Dank Nhuisje !

Reactie van Sequoia op 23 Februari 2019 op 7.44: @ Lydia, gemiddeld zal dit nog steeds niet veel meer zijn dan een verhoging van 1 procent op de commissie... en als de nieuwe regel slechts voor nieuwe boekingen geldt, dan kun je de huurprijs toch navenant verhogen (of niet natuurlijk).

Reactie van Lydia Schmidt op 23 Februari 2019 op 8.33: @sequoia

En precies dat zal er gaan gebeuren, naast dat verhuurders afhaken omdat ze zich niet kunnen verenigen met de steeds wijzigende voorwaarden (lees: stijgende commissies). Het zal leiden tot een verschraling van het aanbod op verhuurplatforms (de consument denkt daar een volledig aanbod te vinden) en een scheefgroei tussen prijzen die verhuurders zelf hanteren en prijzen die op verhuurplatforms staan, ook al zijn er platforms die dat "verbieden".

Er is een campagne gaande waarin de consument wordt opgeroepen rechtstreeks te gaan boeken bij verhuurders (want goedkoper, betere informatie op maat). Ik hoop dat deze campagne succesvol zal blijken.

Ik ga in elk geval mijn aanbod via Nhuisje terugschroeven (zowel aantal gites als beschikbare periodes) en ook mijn "voorwaarden wijzigen om de consument beter van dienst te kunnen zijn" op deze site (Nhuisje jargon ;-) ).

Ik heb geen zin om mij verder beschikbaar te stellen als plukkip.

Amen !

Reactie van Jacqueline van Loveren op 23 Februari 2019 op 8.33: Het gaat misschien ook een beetje om het principe. Zij (NHuisje, Booking) hebben alles, maar eigenlijk hebben ze niks. Wij doen het werk. We worden aan alle kanten uitgemolken. Kunnen we de publiciteit niet opzoeken? Iemand connecties?

Reactie van Lydia Schmidt op 23 Februari 2019 op 8.41: @Jacqueline van Loveren

Dit soort platforms hebben wel iets: namelijk bereik (Google) en budget om reclame te maken voor ons. Iets wat we zelf niet hebben immers (plaats eens een advertentie via Google Ads, je schrikt je dood van de kosten). Als zij "niets" zouden hebben, waarom staan we er dan op ?

Reactie van pieter10 op 23 Februari 2019 op 9.35: Dit soort dingen moet je meer zakelijk bekijken en minder vanuit een redenering of iets 'eerlijk' voelt.

Het kost je ongeveer 10% van de via hun gerealiseerde omzet. Dat is volgens mij niet giga veel. Of ze dat dan doen over de totale omzet of alleen de huurprijs zelf, is niet zo belangrijk. Ze kunnen ook 11 % rekenen over alleen de huurprijs. Dan was je er ook mee door gegaan. Ik ben het met ze eens dat het voor de huurder veel logischer is dat men in één keer kan afrekenenen.

Als je via dit soort sites voldoende verhuurders hebt gevonden om (met een goede website en bijvoorbeeld facebook account) een eigen identiteit en naamsbekendheid op te bouwen, dan stop je gewoon weer een tijdje met natuurhuisje.

Reactie van Sequoia op 23 Februari 2019 op 9.43: @ Lydia, nog steeds zie ik het probleem niet. Je kunt de kosten die je maakt om te verhuren via een verhuursite toch doorberekenen aan de klant? Als de klant ervoor kiest om via een derde bij jullie te huren en niet rechtstreeks, dan is dat toch zijn keuze (en zijn geld). Natuurlijk zou het veel beter zijn als de klant rechtstreeks bij je boekt, en nog mooier is het als hij elk jaar terug komt... maar dan moet je wel te vinden zijn, en de zaak zo voor elkaar hebben dat mensen graag terugkomen.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.