Waarom staat mijn mobiel voortdurend op 4G, terwijl ik gewoon thuis zit?

Gisteravond zat ik op m'n laptop een film te kijken via de app van Canal Digitaal, toen er ineens iets mis ging en de film stopte: "Er is een fout opgetreden" meldde het scherm.

Ik heb de ethernetkabel van de box aangesloten op m'n laptop, alles opnieuw opgestart en toen kon ik weer verder kijken. Maar vanmorgen bleek mijn mobiel plotseling kuren te vertonen. (Geen idee of het een iets met het ander te maken heeft.) In de paramètres bleken de wifi en Bluetooth automatisch te zijn uitgeschakeld, zodat ook TousAntiCovid was gedeactiveerd. Alles weer ingeschakeld in paramètres en TousAntiCovid weer geactiveerd, maar nu staat m'n mobiel voortdurend op 4G (rechts bovenin), wat hij anders alleen vertoont, wanneer ik niet thuis ben.

De ethernetkabel heb ik op m'n laptop niet meer nodig, hij staat gewoon op het wifisignaal. Ik heb op internet gekeken, maar het enige wat ik kon vinden, was dat ik dan via m'n box een te zwak signaal heb.

Ik verbruik momenteel dus 4G data, terwijl m'n mobiel gewoon via de wifi van de box zou moeten werken. Weet iemand wat er aan de hand is en heeft iemand misschien de oplossing?

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20210823, Telecommunicatie

Reactie van Gerarddj op 24 Augustus 2021 op 16.05: Als 'Hotspot" er op zit staat dat in het menu 'verbindingen. Geen idee op deze Samsung of die dat heeft. Hotspot wil zeggen dat je mobiel ook een wifi signaal kan uitzenden.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 17.08: Dankjewel Gerard, ergens heb ik Hotspot voorbij zien komen, maar ik weet niet meer waar. In Connexions (Verbindingen) staan verschillende items. Weet je misschien welk item ik moet aanklikken?

Reactie van Peter Jan op 24 Augustus 2021 op 17.47: Bij mijn Samsung vind je in het menu connections onderaan: point d'accès mobile et modem. Als dat aanstaat, maakt je mobiel gebruik van 4G en kunnen andere of andere apparaten gebruik maken van jouw mobiel als " hotspot". Je bent dan een wandelend modem. Overigens bevestigd met een mot de passe.

Succes weer en leuk te zien dat hier velen meedenken.

Reactie van Gerarddj op 24 Augustus 2021 op 18.05: In het NL op mijn Samsung: instellingen, verbindingen, mobiele hotspot/thetering, mobiele hotspot uitzetten.

Wat ook nog kan: instellingen, verbindingen, dan op het woord wifi drukken, vervolgens op de 3 puntjes rechtsboven, dan krijg je geavanceerd en kun je kiezen wel of niet automatisch naar wifi overschakelen (Ik heb die juist uit staan, wil alleen via 4G)

Reactie van Ada op 24 Augustus 2021 op 18.08: Hoi Theodora,

Heb je op de balk bovenaan het scherm, wel het wifi teken, dat is die driehoek, staan en daarnaast staat dan het 4g teken van je fourniseur. Als die driehoek er niet staat, staat je wifi uit. Trek de balk naar beneden en klik op het zwarte driehoekje met een streep erdoor, zodat het weer aan gaat , wordt weer wit!

Bij mij is het zo dat ik ze allebei zie staan in die balk en mijn wifi internet is prima op mijn telefoon en op mijn pc.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 20.06: Peter Jan, je hebt gelijk. Inmiddels had ik op internet gekeken en een frans filmpje gevonden, waar ze uitlegden dat je voor de hotspot op "Point d'accès mobile et modem" moet zijn. Ik weet helemaal niet wat tethering is. Maar het voornaamste is dat de hotspot uit staat!

Ada, leuk dat jij ook reageert op mijn probleem! Er staat inderdaad geen driehoekje, toch staat de wifi aan. Er staat alleen 4G, een paar streepjes en dan 73% (batterij). als ik van boven naar beneden sleep staan zowel de wifi, het geluid, de bluetooth en de rotation auto aan in de blauwe cirkeltjes. Maar geen driehoekje, dat is wel vreemd. Ik heb geprobeerd er een foto van te maken, maar dat lukt niet.

Gerard, als ik op wifi klik, dan verschijnen inderdaad 3 puntjes en als ik die aanklik, dan verschijnt Wi-Fi Direct en daaronder Avancés. Geen idee wat ik daar mee moet. Als ik op Wi-Fi direct klik, kan iedereen meekijken en als ik op Avancés klik komen er een heleboel items, waaronde Hotspot 2.0. Die stond aan, maar die heb ik dus uitgezet. En toen weer opnieuw opgestart. Maar alles blijft hetzelfde.

Reactie van Peter Jan op 24 Augustus 2021 op 21.03: Ik neem aan dat je weinig data gebruikt met de telefoon. Rustig afwachten tot je dochter komt is mijn laatste advies, want laat je niet gek maken door een telefoon.

Reactie van David op 24 Augustus 2021 op 21.06: Als je naar instellingen van wifi gaat, zie je dan je wifi box erbij staan? Afhankelijk van wat je hebt orange box blabla of sfr blabla of zie je geen box waar je verbinding mee kan maken?

Als je box er niet bij staat, staat misschien de wifi op je box zelf uit (bij sommige is dat een apart knopje) als hij er wel staat dan klik je op je box in de lijst en klik op verbinden. Als hij dat niet doet dan erop klikken en kiezen voor deze verbinding vergeten. Dan weer erop klikken en verbinding maken en opnieuw het password invoeren van de box.

Maar het is mij nog steeds niet duidelijk of je je wifi box wel ziet staan in de lijst. Je hebt de box uit gehad en weer aangezet, staat hij volledig aan? Normaal moet alles groen gaan branden, een andere kleur betekent geen verbinding met iets. Ik zou proberen om naar de box te kijken, de stroom was er ook af zei je, dus er was niks met de telefoon....

Ik denk knopje voor wifi op de box zelf.

Overleden Reactie van Theodora Besse op 24 Augustus 2021 op 21.51: David, jij hebt uiteindelijk de oplossing gevonden! Het was niet het wifiknopje op m'n box, maar toen ik in paramètres op m'n mobiel op wifi klikte, stond daar m'n SFR-4... (ik weet niet of het kwaad kan om dat nummer te vermelden). Toen ik daar nogal lang met m'n vinger op drukte, zag ik plotseling het driehoekje van de wifi rechtsboven verschijnen (waar Ada het over had) en de 4G verdween! Ik blij. Dus uiteindelijk is het toch na een dag opgelost. Dat scheelt mijn dochter een heleboel gezoek!

En nu weet ik de volgende keer ook wat ik moet doen: op wifi (aan) klikken, dan verschijnt SFR-4..., lang daarop drukken en dan springt alles vanzelf weer in de oorspronkelijke stand. Geweldig! Er is dus niets aan de hand met de box, die is volledig groen. Dankjewel, David! En dank aan iedereen die heeft meegedacht! Samen hebben we de oplossing gevonden. Slaapt toch rustiger, direct.