Waarom nieuwe procedure omwisselen Nederlands naar Frans rijbewijs

Janny O. berichtte onlangs dat de procedure omwisselen Nederlands naar Frans rijbewijs per 1 april een wijziging ondergaat. Voortaan alles digitaal.
Omdat dit vragen oproept, er is o.a. sprake van foto's die digitaal moeten worden aangeleverd en 'wat' met de reeds ingediende aanvragen, probeerde ik 'Nantes' telefonisch te benaderen.
Groot was mijn verbazing want, in tegenstelling tot vele slechte ervaringen van anderen, kreeg ik direct contact.
Een vriendelijke dame die vroeg waar zij mij mee van dienst kon zijn?
Ik vertelde dat ik wat vragen had en werd direct doorverbonden met de afdeling voorlichting.
"Goedemiddag u spreekt met Jean-Claud Au-Pont en vernam van de telefoniste dat u wat vragen heeft en ik wil deze, voor zover mogelijk en toegestaan, beantwoorden. Gaat uw gang."

Allereerst wil ik mijn verbazing uitspreken dat ik bijna direct contact met uw afdeling kreeg. Dit in tegenstelling tot eerdere ervaringen.
(Lachend) Dit is het eerste resultaat van de in gang gezette wijziging van de procedure.
Bijna alle medewerkers waren 70-80% van de beschikbare tijd bezig met het ordenen van de fysieke dossiers. Dat blijft nu achterwege.
U moet zich voorstellen, een belangrijk punt in het proces is het stellen van prioriteit in de volgorde van afhandelen. De vervaldatum van geldigheid van het rijbewijs is bepalend.
Wij willen voorkomen dat geen enkele aanvraag resulteert in rijden zonder geldigheid daarvan.
Iedere dag moesten dus de nieuwe aanvragen op volgorde worden gebracht met de bestaande aanvragen. Een monsterklus kan ik u verzekeren.
Daarnaast gebeurden er ook 'ongelukjes' met de dossiers. Foto's die plotseling op de grond lagen en ook wij lusten koffie. En om een aanvrager te moeten berichten dat zijn dossier niet meer compleet is? Het is niet goed te praten maar dat werd 'intern' opgelost.

Dat kan ik mij voorstellen. Wel een eerlijk antwoord! Maar waarom de procedure die nog maar kort bestaat nu al wijzigen?
Ik zei eerder al dat er een grote besparing op arbeidstijd is. Gewenst om de medewerkers in staat te stellen vakantiedagen op te nemen, een opleiding te kunnen volgen maar ook dat wij met de 'digitale wereld' in aanraking zijn gekomen.

Prima argumenten maar waarom zonder aankondiging en zo abrupt. Ik zou me kunnen voorstellen dat u een aankondiging doet met vanaf die-en-die datum gaat alles digitaal en de reeds ingediende aanvragen volgens de huidige regeling.
Daar hebben wij ook aan gedacht. Maar deze mogelijkheid werd ons niet in staat gesteld door de vakbond. De kleine maar zeer agressief optredende vakbond van Rijbewijsomwisselaars stond dat niet toe. Herrie in de tent zou het gevolg zijn. terwijl we toch al op gespannen voet leven in verband met de opschorting van de pensioenleeftijd.
En als u de werkdruk, tot voor kort hier aanwezig, zou voelen? Dan is 54 een noodzakelijke leeftijd.

Ik vind het nou niet direct een passend antwoord, maar laten we verder gaan met de belangrijkste vraag. Foto's digitaal aanleveren. Hoe is de invulling daarvan?
Wij hebben geconstateerd dat de 'selfie' inmiddels een dagelijkse bezigheid is geworden.
Daarop inhakend hebben wij een App. laten ontwikkelen en die gaan we gebruiken.
U kunt deze downloaden en bij gebruik met de ingebouwde gezichtsherkenning krijgt u aanwijzingen hoe uw positie te corrigeren. Zoals bij de automaat in de supermarkt.
Eenmaal in positie maakt hij vijf opnamen waaruit u mag kiezen welke te gebruiken.
Om te controleren of u het 'zelf wel bent' hebben wij het volgende bedacht.
Bij de Tabacs komen setjes te koop met speciale viltstiften. Met verschillende kleuren om een correcte afstelling te krijgen met de huidskleur. (Weer lachend) We zijn niet allemaal blank.
Op uw voorhoofd moet u met blokletters, beter gezegd blokcijfers, het nummer van uw rijbewijs schrijven. Na controle wordt dit door ons verwijderd zodat het niet meer zichtbaar is op de foto. Omdat de postafdeling bijna zonder werk komt te zitten, zijn de medewerkers bezig met een (om)scholing naar Photoshopper.

Meent u dat nou, is er geen andere mogelijkheid, ik bedoel, de Fransman besteedt meer aandacht aan het gelaat dan menig Nederlander daar lukt dit eerder. Heeft u wel eens opgemerkt hoe borstelig sommige wenkbrauwen zijn van de Nederlanders?
Los van het feit dat sommige mensen een klein voorhoofd hebben, of een eivormig hoofd om maar te zwijgen over mogelijke allergie voor de gebruikte inkt.
Natuurlijk hebben wij daar rekening mee gehouden! Voor mensen in die situatie komt er een mogelijkheid om bij de Préfecture de foto's te laten maken. Uiteraard op afspraak en de kosten moeten nog worden vastgesteld. Verlengd wel de doorlooptijd, maar dat is helaas onvermijdelijk. Overigens, bij de aanvraag moet u een direct geautoriseerde betaling doen van € 5,00. Alleen mogelijk met creditcard. Cheque is toegestaan, maar ook hier zeer nadelig van invloed op de doorlooptijd.
Overigens ben ik vergeten te melden, dat de App voorlopig alleen geschikt is voor Apple producten als Iphone, Ipad etc.
De App op basis van Android loopt vertraging op. Dit komt omdat inmiddels vaststaat dat o.a. China hier mogelijk misbruik maakt. Verzamelen van afbeeldingen met rijbewijsnr. staan wij niet toe. Dat staat in ons nieuwe privacybeleid.
Wij verwachten echter dat hij op 1 april bruikbaar is.

Ik word hier niet al te vrolijk van en twijfel of deze nieuwe procedure echt een verbetering is?
Echt, als alles werkt zoals wij verwachten dan zullen de aanvragers gelukkig worden! Direct na het invoeren wordt een bewijs (pdf) vervaardigd die u kunt printen.
Op dit bewijs een verklaring van uw aanvraag met pasfoto en QR-code
U wel bekend. De tweedimensionale streepjescode. Bij iedere controle kan op basis hiervan de geldigheid gecontroleerd worden. We zijn in overleg met een aantal landen, waaronder Nederland, om hier duidelijke afspraken over te maken.

Namens de vele lezers, van het Forum Nederlanders.nl, dank ik u voor de antwoorden. Heeft u wellicht nog iets toe te voegen?
Ja graag. Ik wil van deze gelegenheid gebruik maken om bijna alle aanvragers te danken voor het geduld en vertrouwen die zij in onze organisatie hebben. Het stimuleert ons om de zware opgedragen taak tot een goed einde te brengen.
Mocht een van de lezers nog een zinvolle suggestie hebben? Wij vernemen deze graag!

< Vorige bijdrage

Reactie van Herman op 28 Januari 2020 op 14.11: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10619

Dit is wat je ziet in een cabine, een raster over het beeld met de tekst 'zone des yeux' om je zelf juist te positioneren, dat raster wordt niet meegenomen noch afgedrukt noch digitaal.

Verder laat ik het hierbij.

Reactie van Bert op 28 Januari 2020 op 15.03: Super verhaal Gabe. Het is maar goed dat het een foto van m'n kop moet zijn want anders moesten ze daaro in Nante ook nog de natte plekken in m'n broek wegshoppen en daar hebben ze geen cursus voor gevolgd !

Reactie van wilsam op 28 Januari 2020 op 15.24: De foto moet een ephoto zijn. Dus niet meer naar de photograaf, maar naar de photomaton in bijvoorbeeld de Intermarché. Het apparaat geeft inderdaad met een raster aan hoe je je hoofd moet houden, wat niet meevalt voor een lange Hollander. Het geeft ook aan of de foto voldoet. Na de acceptatie van de foto moet de handtekening worden gezet op een vlak aan de voorkant van de cabine. De foto's, handtekening en het referentienummer worden geprint. Kosten € 5,00.

Reactie van BassieB op 28 Januari 2020 op 15.50: Afgezien van de serieuze reacties op dit grappige item toch wel iets wat wel de aandacht behoeft:

Vous devez demander l'échange de votre permis contre un permis français à partir du 6^e mois de séjour en France et avant le 18^e mois.

Zoals ik het begrijp mag je dus niet 10 jaar meer met je NL rijbewijs blijven rondrijden.

Ik kom hier via de website van ANTS. Die blijkt sinds november l.l. te zijn gewijzigd. Ook de aan te leveren documenten blijken er meer te zijn dan in eerdere procedures gemeld.

Reactie van Daan op 28 Januari 2020 op 16.09: als dit een grap is dan vind ik het niet passen. Ik stuur een NL club aan met 600 leden en heb het inmiddels met hen gedeeld. Ik wordt hier serieus genomen wat mijn actuele mededelingen betreft en wil dat graag zo houden. Het is een te belangrijk onderwerp waar velen echte problemen mee hebben ondervonden (rijden met verlopen rijbewijs omdat de tijdelijke ook verlopen was).
Dus @Gabe de Vries, graag uitsluitsel, als het een grap was dan graag opheldering!!

Reactie van Leonard Rh op 28 Januari 2020 op 16.26: @BassieB, je verwijst naar een pagina bestemd voor houders van een niet-EU rijbewijs. Deze pagina is van toepassing op houders van een EU-rijbewijs.

Reactie van Janny O. op 28 Januari 2020 op 16.27: Daan, mijn verhaal is in ieder geval wel waar, in het geval je daar aan zou twijfelen.

Reactie van Hans op 28 Januari 2020 op 17.58: Met verkeerde been uit bed gestapt Willem?

Al in de eerste alinea schenkt Gabe aandacht aan het opgebouwde slechte imago van Nants. Aan al jouw mopperpunten wordt reeds aandacht besteed. Wordt het dan niet tijd om eens te denken aan wat voordeel van de twijfel? Door alleen negativisme wordt er zeker niets opgelost.

Daarbij komt dat de onderdelen die volledig digitaal werden afgehandeld al geruime tijd goed gingen (zoals vernieuwen van een Franse permis de conduire).
Laten we het op z'n minst een kans geven.

Reactie van Gabe de Vries op 28 Januari 2020 op 18.20: Hallo Daan, ik begrijp dat je je verantwoordelijk voelt voor de inhoud die jij deelt met 'jouw club van 600'.
Te prijzen. Je doelt, naar alle waarschijnlijkheid, op de website LOTgenoten.
Ik bezocht die site om jouw veronderstelling van 'grap' te toetsen en hoe omschreven.
Het viel mij op dat mijn bericht door jou, gedeeltelijk bewerkt, is geplaatst in de rubriek 'ingezonden berichten'.
Daarmee de suggestie wekkend dat ik deze brief aan jou gestuurd heb met als doelstelling plaatsing daarvan.
Misleidend. Jij hebt zonder overleg het artikel overgenomen en met kleine aanpassingen geplaatst.
Overname vind ik helemaal niet erg. Leuk zelfs, maar onderaan de pagina's van Nederlanders.nl staat dat je de inhoud van deze site mag delen maar dat je wel het fatsoen in acht moet nemen om dit te vermelden.
Dus? Je moet beterschap beloven.

Ik behoor ook tot de lotgenoten in de zin van gedupeerd te zijn door de werkwijze van Nantes.
Zie mijn eerder geplaatste reacties betrekking hebbend op dit onderwerp.
Ik lag er vannacht zelfs wakker van. Een aantal weken geleden was op dit forum de oproep tot meer 'luchtige' bijdragen. Ik dacht aan een combinatie.
Het wakker liggen van 'mij af te schrijven' en gekscherend de belachelijke situatie te omschrijven.
Is volgens jou niet helemaal gelukt. Dat ik het op sommige punten zelfs overdrijf? Noem het te verwachten dat het er duidelijk 'bovenop' ligt.

Hoop je hiermede een opheldering te hebben gegeven. Als je het op prijs stelt dat ik een ECHTE ingezonden brief stuur met mijn verontschuldiging voor mogelijke misleiding? Ik hoor wel van je.

Dank voor de overige reacties.

Reactie van edith janzen op 28 Januari 2020 op 18.42: Ik denk dat de poster door een bug in het telecomnetwerk, iemand aan de telefoon heeft gekregen die niets te maken heeft met 'Nantes'. Verder een leuk verhaal. Je kunt scenarist (dialogueur) worden, goede en boeiende job. Je valt door de mand door het een na laatste blokje. Niemand, helemaal niemand in Frankrijk, in een beetje positie, zal ooit zeggen dat er overleg is met andere EU landen. Een ijzeren wet, om binnen de EU te blijven (vinden de kiezers in de landen), houd het contact, overleg, integratie zo beperkt mogelijk. Overigens het laatse blokje laat ook iets zien wat een Fransmens nooit zou zeggen.