Opzeggen van orange.fr bij definitief terugkeren naar Nederland

Hallo Allemaal,
...Nederlandse kennissen bij ons in het dorp gaan verhuizen naar Nederland en hebben, met hun kennis van het internet en de Franse taal, moeite met het opzeggen van de in de loop der jaren afgesloten abonnementen waaronder dat van orange.fr.
Weet iemand hoe en waar je het orange-abonnement netjes en snel kunt opzeggen ?
Ook namens mijn kennissen bij voorbaat hartelijk dank,
Groetjes,
Antoine

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20191117, Telecommunicate

Reactie van H.N.Overgaauw op 18 November 2019 op 17.04: gewoon even bij de orange winkel langs gaan

Reactie van twins op 18 November 2019 op 17.18: Als u ze kunt helpen op internet is het via hun account op de site van Orange heel eenvoudig op te zeggen. Ik heb het zelf enkele maanden geleden gedaan en het werd keurig afgewikkeld: Je vult zelf de ingangsdatum in en krijgt binnen enkele dagen een bevestiging per mail. Om niet het opzegtarief van 50 euro te moeten betalen, vragen ze wel een bewijs van "emigreren" dmv bijv.een NLse electra of telefoonnota etc. Ik heb ze toen als bijlage bij de opzegging een kopie van mijn KPN-nota in NL gestuurd. Ondanks de taal werd dit zonder meer geaccepteerd. Succes, Jennnie

Reactie van Piet Meijer op 22 November 2019 op 10.17: Het ADSL-abonnement via Orange is duur en is zeer traag. via 4G heb je veel sneller verbinding en veel goedkoper. Waar ik mij over verbaas, je moet € 50 opzeggingskosten betalen. Ik dacht dat dat niet meer mocht. Maar Orange doet dat dus nog wel. Ben wel overgestapt naar 4G en Bouygues. veel goedkoper en sneller... nadeel is , je hebt maar 80 Gb (Go)/maand. en die krijgen wij, in een maand, wel op.

Reactie van Piet Meijer op 22 November 2019 op 10.21: @H.N. Overgaauw. Opzeggen in de winkel is niet mogelijk. in Sarlat kreeg ik te horen dat opzeggen alleen mogelijk was via de website. Dus dat gedaan. Daarna moest ik wel het modem en alles wat erbij zat in de juiste verpakking terugsturen, anders moest ik, naast de € 50,- opzeggingskosten , ook nog eens een flink bedrag betalen voor het modem. In Nederland zeggen ze altijd: doe maar naar de milieustraat (= wegens ouderdom niets meer waard dus afval).

Reactie van H.N.Overgaauw op 22 November 2019 op 10.33: Hoi Pieter,

kennelijk is er dan iets veranderd, Toen ik uit 47 vertrok kon het gewoon nog bij de winkel(natuurlijk met inlevering van de eigendommen van Orange). Woon nu in22 en heb daar net wegens slechte kwaliteit Orange opgezegd door gewoon naar de winkel te gaan met medeneming van het modem. Daar hebben ze heel vriendelijk alle handelingen om op te zeggen ter plekke in hun systeem ingevoerd. Zonder kosten.

Reactie van Antoine op 28 November 2019 op 14.31: Hallo Allemaal,
...bedankt voor jullie suggesties.
Gewoon 3900 bellen en op de juiste toets van het keuzemenu drukken.
Per brief aan Orange annuleren.
Inmiddels is onze kennis verhuisd en ben ik in afwachting van de retourbon voor de Livebox.
"Ik zal blij zijn wanneer ik de deur achter me dicht heb gedaan en in de auto zit op weg naar m'n nieuwe huis". Verzuchtte hij.
De laatste weken kwam er een hoop op hem af. Ziekenfonds opzeggen, ziekenfonds afsluiten; Verzekering opzeggen, verzekering afsluiten; EDF opzeggen, Eneco afsluiten... Alleen om die ellende al denk ik voorlopig maar niet aan repatriëren.
Een handleiding voor repatrianten zal beslist een hit worden.
Groetjes,
Antoine