Assurance maladie,Carte vitale en acte de naissance

Ik hoop dat iemand mij kan helpen en/of een soortgelijke ervaring heeft.

Sinds 4 maanden werk ik als zelfstandige in Frankrijk. Omdat ik niet Frans ben en ook nooit een vaste baan heb gehad in Frankrijk moest ik een ziektekostenverzekering aanvragen (assurance maladie). Hierbij werd o.a. om een uittreksel uit het geboorteregister gevraagd. Het had wat voeten in de aarde om deze aan te vragen, want ik ben al een tijdje weg uit nederland ik had geen DigiD meer (zonder DigiD kan je tegenwoordig niks meer in Nederland blijkt nu), maar uiteindelijk is het gelukt. Papieren opgestuurd, dat is nu 3 maanden geleden. Ik heb een internationaal uittreksel aangevraagd met daarin de namen van mijn ouders en alles is dus ook al in het Frans vertaald.

Dat is nu 3 maanden geleden en ik hoorde eerst een hele tijd niets. In de tussentijd geprobeerd bij de verzekering langs te gaan om te vragen of alles was aangekomen, maar zonder afspraak kom je er niet in en om een afspraak te maken heb toegang nodig tot de amelie site, die ik niet heb zolang alles nog niet geregeld is. Daarna gebeld, waar ik ook niet veel wijzer van werd. Mijn papieren waren wel aangekomen maar ik kreeg verder geen informatie en ik moest gewoon maar wachten tot mijn Carte vitale per post bezorgd zou wrorden.

Vandaag kreeg ik eindelijk een brief en ik hoopte dat mijn carte vitale eindelijk aangekomen was, maar helaas werd mij opnieuw om een uittreksel uit het geboorteregister gevraagd. En niet een, maar 2: 1 zonder filiation en 1 mét.

Ik snap nu dus even niet waarom mijn internationale uittreksel mét namen ouders niet geaccepteerd is. Wie weet heeft iemand hier ervaring mee? Had ik misschien het origineel op moeten sturen? Ik durfde dat niet en heb een kopie gemaakt omdat ik bang was dat het document in de post kwijt zou raken. Naderhand bleek ik het ook nog nodig te hebben voor andere dingen, dus ik was blij dat ik hem heb bewaard.

Ik snap ook helemaal niet waarom er nu om 2 documenten gevraagd wordt? Een uittreksel uit het geboorteregister met daarin de namen van mijn ouders zou toch ok moeten zijn? In eerste instantie werd ook alleen daarom gevraagd.

Ik begin echt een beetje wanhopig te worden nu. Stuur ik nu opnieuw alles op dan gaan er weer weken overheen, en blijkbaar heb ik niet het goede document, maar ik weet ook niet wat ik anders aan zou moeten vragen? Bij de gemeente Rotterdam krijg ik alleen dit.

Help!

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20230626, Geldzaken, Overheid

< Vorige bijdrage

Reactie van Jeannette op 26 Juni 2023 op 22.16: Je moet inderdaad het origineel opsturen.
Een origineel uittreksel geboorteakte kun je zonder DigiD aanvragen naar mijn weten? Er is geen reden daarvoor een DigiD te hebben, maar goed die heb je nu eenmaal

Waarom er twee uittreksels gevraagd worden weet ik ook niet, maar je bent niet de enige die gek wordt van het CPAM. Er is een reorganisatie geweest die de zaken niet beter heeft gemaakt....

Je moet wel altijd het origineel sturen, een kopie is een probleem, men kan niet nagaan of je niet hebt zitten knippen en plakken, daarom is een dergelijk document van een officiële instantie ook op speciaal papier geprint met de nodige waarmerken. Mits dit niet meer dan 3 maanden oud is, het internationaal uittreksel sturen en de vraag voor het andere negeren, en daarbij hopen dat een andere ambtenaar je dossier nu behandelt.

Veel succes en houd moed!

Reactie van Wil Louwers op 26 Juni 2023 op 22.24: Sowieso kan het ontvangen van een Carte Vitale wel een half jaar duren. Wat ik op enig moment gedaan heb is naar een Centre Social gegaan, omdat de communicatie met het CPAM niet opschoot (eufemistisch uitgedrukt) Gelukkig zat er iemand die me én gerust kon stellen én wél met hen in contact kon treden. Op een dag komt het goed……

Reactie van JoJo op 26 Juni 2023 op 22.31: Het CPAM is een meester in het onzinnige vragen. Vriendin van mij is al DRIE jaar bezig. Telkens zijn ze de stukken “kwijt“. Ze zijn ze niet kwijt ze snappen ze alleen niet, ze zien er niet Frans uit. Ze is er mee gestopt. Ook wij zijn afgehaakt. Er is maar 1 soort KOPIE geboorteakte die op een gewoon A4 wordt geprint. Je kunt er zelf een kopie van maken met de App van het ministerie waardoor er een watermerk doorheen komt. Officieel moet je van de Nederlandse staat op de kopie aangeven voor wie het is en wanneer, wordt er nl identiteitsfraude gepleegd kun jij bewijzen dat je er alles aan gedaan hebt. Dit geld ook voor een kopie van je paspoort.

Alle documenten uit Nederland zijn in het Nederlands, Engels Duits en Frans. Er hoeft niets vertaald te worden dit is standaard. Er is maar 1 origineel van je geboorteakte en dat heeft je vader gekregen toen hij aangifte van je geboorte ging doen. Misschien heb je die, misschien ook niet. In ieder geval mag je deze nooit uit handen geven.

Uittreksels zijn altijd een kopie. Helaas snappen ze dat niet bij het CPAM. Goddank zijn wij niet afhankelijk van de franse “zorg“.

Reactie van Albert op 27 Juni 2023 op 7.26: Goedemorgen,

Ik heb zelf mijn CPAM geregeld via France connect, hebben overal lokale kantoren( althans hier in 66) Daar kan je een afspraak maken en die loodsen je er zo door heen stap voor stap. Het was bij mij binnen een aantal maanden geregeld. Dit allemaal redelijk recent ( vorig jaar)

Reactie van Jeannette op 27 Juni 2023 op 8.07: Ik neem aan dat je France services bedoelt, France Connect is een inlogmethode en heeft geen kantoren.

Maar het is hier helaas geen geval van een probleem met de procedure maar van falende medewerkers.

Het verhaal van JoJo over een kopie van een uittreksel ben ik het niet mee eens, je moet er ook niet op gaan schrijven.

Op een kopie van het paspoort kun je wel schrijven inderdaad waarvoor het is als je dit digitaal verstuurd tenminste, maar dat wordt meestal niet gevraagd.
Je moet niet wanhopen, een jaar of twintig geleden duurde het nog veel langer en kwam het uiteindelijk wel goed.

Reactie van Janny O. op 27 Juni 2023 op 9.27: Jeannette, echt hoor als je het pakket papieren voor de zesde keer terugvindt in je brievenbus, dan raak je je positiviteit echt wel kwijt. Bij mij heeft een tweede bezoek aan een "bijkantoor" van de CPAM gewerkt, maar dat is inmiddels 9 jaar geleden. Steeds weer kwam het pakket terug met aanvullende eisen, waar geen mens aan kon voldoen.

Reactie van Albert op 27 Juni 2023 op 9.29: @Jeanette , is correct.

Ik heb eerst alle benodigde documenten verzameld en daarna een afspraak gemaakt. Misschien lag het aan de behulpzame dame, maar alles verliep vlekkeloos. Ter plaatse alle benodigde formulieren ingeleverd, die heeft ze gecontroleerd en daarna is de aanvraag doorgezet. Ik ben altijd van de afspraken( indien mogelijk natuurlijk) loopt gewoon makkelijker voor mij ipv schrijven.

Reactie van Jean Mignon op 27 Juni 2023 op 9.59: In november 2022 met mijn vrouw op afspraak in een kantoor van de CPAM in RIOM alles ingevuld en ingeleverd mbv een aardige dame. Vervolgens 6 maanden niets gehoord tot mijn vrouw mei j.l. bericht kreeg dat haar Carte Vitale klaar lag. Zelf niets gehoord. Gebeld met CPAM Clermont => geen duidelijkheid. Naar CPAM Clermont gegaan => dossier niet te vinden, maar advies gekregen om hoofdkantoor Lyon te contacten. Daarmee getelefoneerd => geen dossier te vinden. Ik kon het niet geloven; nogmaals gebeld en gelukkig andere dame aan de lijn die een half uur heeft gezocht => dossier gevonden, maar "totaal in de war". Het wordt teruggestuurd naar CPAM Riom en die zullen contact met mij opnemen. Het duurt nu 7 maanden, terwijl we het eerste dossier tegelijk (!) hebben ingediend. 'Schiet mij maar lek'.

Reactie van edith janzen op 27 Juni 2023 op 10.04: Ik wachtte 4 jaar op mijn cv. Later is die nog eens zomaar ongeldig verklaard en begon het circus weer opnieuw. Uiteindelijk een (klaag)brief gestuurd naar de Minister, en met een week had ik alles in huis. Overigens accepteren de meeste zorgverleners ook andere zaken, als een papieren verklaring, copie van je aanvraag cv, Urssaf papier dat je je bedrijf gestart hebt. Als je wel alles vooruit moet betalen krijg je het wel terug, zodra je cv in orde is. Ook ik heb bijna een dag op het kantoortje CPAM gezeten, en zou pas weggaan als het in orde was gemaakt. Daar konden of wilden ze niets, behalve om 18h de gendarmerie bellen om mij te verwijderen. De aktie om de Minister te schrijven kwam daarna, en poeff.. ineens lag alles keurig in de brievenbus. En als je docu opstuurt, altijd per LRAR of door een huissier laten bezorgen (kostte toen ca 40 euro). Hun eerste antwoord is doorgaans dat ze niets ontvangen hebben. Voorts is de franse zorg fantastisch en is gemiddeld 50 % goedkoper dan de NL. Ik zie veel facturen langskomen die ca een kwart zijn van de NL tarieven. Kwaliteit is even hoog of hoger dan in NL.

Reactie van Peter Jan op 27 Juni 2023 op 10.24: Ze kunnen bij de CPAM inmiddels veel keren van de ANTS, waar de kentekenbewijzen en meer vandaan komen. In het begin een grote administratieve warboel, maar sinds de aangepaste procedures en digitale aanlevering is het een gestroomlijnd proces. Ik vermoed dat de aanvragen van Nederlanders (en andere Europeanen) te weinig voorkomen en dat daarom op lokaal niveau nooit voldoende kennis wordt opgebouwd.

Ikzelf heb goede ervaringen met een lokaal kantoor, waar je tegenover iemand zit, die probeert je te helpen...