Problemen met Belgisch pensioen en Boursorama

Dit is natuurlijk een Nederlands forum maar er zijn waarschijnlijk meer mensen die met dit probleem zitten en er zijn natuurlijk ook Belgische lezers.

Omdat ING Direct zijn activiteiten met particulieren gestopt is heb ik nu een rekening bij Boursorama.

Het doorgeven van mijn bankrekeningnummer aan buitenlandse pensioenfondsen moet ik zelf regelen en de Nederlandse betalingen waren geen probleem.

Van het Belgische RVP kreeg ik echter het verzoek om een verklaring met als titel: “Aanvraag tot betaling op een persoonlijke bankrekening” te ondertekenen door mijzelf en de bank en gaat o.a. over het terugstorten van onterecht ontvangen betalingen.

Dit moest toentertijd ook bij ING Direct, was geen probleem.

Dit formulier heb ik tot 2 maal toe gestuurd naar Boursorama (eerste keer 4-7-22), krijg bericht dat het in behandeling is en hoor vervolgens niets meer.

Dus dacht ik het te laten storten op mijn Nederlandse ING rekening.

Van hun kreeg ik toen het bericht van dat ze dit niet konden ondertekenen omdat “de ING niet verplicht kan worden om de teveel betaalde bedragen terug te storten wanneer de rekeninghouder is overleden”.

De vraag is dus: wat nu? Heeft iemand dezelfde problemen en wat eraan te doen?

Inmiddels mis ik al mijn pensioen van augustus.

Ik heb het bericht van de ING opgestuurd naar de RVP en een lelijke email naar Boursorama.

Het is trouwens niet het enige probleem wat ik met Boursorama heb, zal er niet lang blijven.

Bedankt alvast voor de reacties, Arnold

_____________________________

☑️ Beste plaatser van dit bericht,

fijn dat je gebruik maakt van dit forum. Doe alsjeblieft mee met de discussie die volgt op je bericht! Reageer zelf op de reacties die anderen geven. Dat mag ook best een bedankje zijn.

_____________________________

Rubrieken,

Klik hieronder voor meer berichten in dezelfde rubriek.

20220825, Geldzaken, Overheid

Reactie van Jan van Gent op 25 Augustus 2022 op 13.26: Het is me niet helemaal duidelijk wat het probleem is. De overgang van ING naar Bous gaat idd niet zo gladjes als is voorgesteld. Zelf tegen probleem aangelopen dat mijn conjoint niet in de titulatuur van de Bous-rekening staat. Het franse pensioennetje vroeg ook om een door de bank ondertekende verklaring. Ik heb. Dat zag ik niet zo zitten en heb een briefje gestuurd met bijgevoegd en attestation de compte en een RIB van Bous. Die (ondertekende) attestation is voor iedere (spaar)-rekening zelf te downloaden als je aangelogd bent.

Sommige dingen gaan super bij Bous maar er zijn ook wel dingen die tegenvallen, vooral de authentificaties van betalingen van aankopen via internet.

Succes !

Reactie van Arnold Zandvliet op 25 Augustus 2022 op 13.37: Het probleem is dat ik mijn Belgisch pensioen niet naar Boursorama of ING NL overgeschreven krijg zonder deze verklaring, een attestation de compte is niet voldoende.

Wat betreft jouw probleem heb ik opgelost door voor mijn vrouw ook een rekening te openen en daarna een compte joint. Maar zo waren er meer dingen. Mijn vrouw kreeg ook geen credit kaart (wel gelukt na enig aandringen).

Reactie van Lex de la Terre op 25 Augustus 2022 op 15.53: Join the club…

Lex.

Reactie van Hans van Cittert op 25 Augustus 2022 op 16.10: Misschien eens bij een andere nederlandse bank proberen? Mijn pensoen wordt vanuit de RVP gestort naar de ABN die geen problemen maakte ter ondertekening.

Reactie van Janny O. op 25 Augustus 2022 op 16.19: Hans je had ABN zeer waarschijnlijk al voordat je naar Frankrijk verhuisde. Zover mij bekend lukt het niet als Frans ingezetene een nieuwe Nederlandse rekening te openen.

Reactie van Dick van Duyn op 25 Augustus 2022 op 16.38: @Janny Net bij ABN gekeken, kan als buitenlands ingezete wel een rekening openen.

Reactie van zowhie op 25 Augustus 2022 op 16.51: Boursorama was voor mij een probleem na de Ing , vooral de helpdesk was niet te bereiken , compte joint lukte niet

Zit nu bij Monabank en verliep vlotjes , telefoontje max 2 minuten

Reactie van Janny O. op 25 Augustus 2022 op 17.30: Dick, ik zie het nu ook. Bij een paar banken kan het dus wel. Soms moet je "even" naar een kantoor komen. Bij de ABN lijkt het met een telefoontje te lukken. Wij hebben de ING en dat gaat altijd prima, maarnog steeds vinden we een Nederlandse bank veel makkelijker met geld overmaken.

Hopen dat Arnold wat aan de ABN zou hebben.

Je reactie hieronder, dit zijn de huisregels.