Blog van Consumentenvereniging CLCV – Archief April 2022 (2)

Bankpasfraude :

Eén van onze leden zag laatst dat meerdere bedragen van haar rekening waren afgeschreven voor aankopen die ze niet uitgevoerd had. Ze ging naar haar bank en vulde het formulier van ‘ contestation d’opérations cartes bancaires’ in.

Een tijdje later ontving ze het antwoord van haar bank : De bank voelde zich niet verantwoordelijk want het betrof fraude en de bank had alle nodige…

Sinds 1 april kan een Franse consument niet vastzitten aan een nieuw contract als hij enkel mondeling heeft toegezegd tijdens een telemarketinggesprek in het domein van verzekeringen. De wil van de consument is door de wet van 8 april 2021 beter verdedigd . Dit is goed nieuws, we hopen dat andere domeinen dit voorbeeld zullen volgen.

De…