Reacties - Schandalige behandeling IKEA Montpellier - Nederlanders.fr2024-03-28T11:25:44Zhttps://www.nederlanders.fr/profiles/comment/feed?attachedTo=3295325%3ABlogPost%3A850753&xn_auth=noNet de laatste cheque ontvang…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-26:3295325:Comment:8516392018-05-26T15:01:58.109ZPeter A. Schefferhttps://www.nederlanders.fr/profile/PeterAScheffer
Net de laatste cheque ontvangen. Totaal 675€ tegemoetkoming ontvangen van de 778€. Maar ik had liever een jaar geleden mijn bladen gehad. Kan nog steeds niet aftegelen.
Net de laatste cheque ontvangen. Totaal 675€ tegemoetkoming ontvangen van de 778€. Maar ik had liever een jaar geleden mijn bladen gehad. Kan nog steeds niet aftegelen. Iestje te laat. MAar je wilt…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-26:3295325:Comment:8517232018-05-26T12:22:50.043ZHenny Verbeekhttps://www.nederlanders.fr/profile/HennyVerbeek922
Iestje te laat. MAar je wilt ook niet weten hoe moeilijk we te vinden zijn. Wij zijn tevreden met de geboden service!
Iestje te laat. MAar je wilt ook niet weten hoe moeilijk we te vinden zijn. Wij zijn tevreden met de geboden service! Ik heb zelf geld terug gevraa…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-25:3295325:Comment:8516012018-05-25T11:46:33.764ZPeter A. Schefferhttps://www.nederlanders.fr/profile/PeterAScheffer
<p>Ik heb zelf geld terug gevraagd aan Ikea Toulouse. Ik zit nog op een deel te wachten, maar als alles uiteindelijk in orde is heb ik van de 800€ er maar 100 betaald. Maar we zijn wel een jaar verder nu...En mijn bladen zijn er nog niet, dus.....</p>
<p>Ik heb zelf geld terug gevraagd aan Ikea Toulouse. Ik zit nog op een deel te wachten, maar als alles uiteindelijk in orde is heb ik van de 800€ er maar 100 betaald. Maar we zijn wel een jaar verder nu...En mijn bladen zijn er nog niet, dus.....</p> Morgen komen ze bij ons. Ik l…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-25:3295325:Comment:8514082018-05-25T11:42:53.284ZHenny Verbeekhttps://www.nederlanders.fr/profile/HennyVerbeek922
<p>Morgen komen ze bij ons. Ik laat het weten!!!</p>
<p></p>
<p>Morgen komen ze bij ons. Ik laat het weten!!!</p>
<p></p> Ik heb eenzelfde ervaring bij…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-25:3295325:Comment:8516732018-05-25T11:30:56.817ZPeter A. Schefferhttps://www.nederlanders.fr/profile/PeterAScheffer
<p>Ik heb eenzelfde ervaring bij Ikea Toulouse. Op 30 mei 2017 bij de keuken (zelf afgehaald) bladen op maat besteld. Na 5 wijzigingen in afleverdatum werd uiteiendelijk op 25 september geleverd: een blad doormidden gebroken, het andere in een andere kleur en niet afgerond, zoals besteld. Aangezien wij s'winters naar warmere oorden vertrekken overeen gekomen dat er tussen 16 en 20 april 2018 opnieuw geleverd zou worden. In januari een mail ontvangen van SAV: wij zien dat u bij onze winkel bent…</p>
<p>Ik heb eenzelfde ervaring bij Ikea Toulouse. Op 30 mei 2017 bij de keuken (zelf afgehaald) bladen op maat besteld. Na 5 wijzigingen in afleverdatum werd uiteiendelijk op 25 september geleverd: een blad doormidden gebroken, het andere in een andere kleur en niet afgerond, zoals besteld. Aangezien wij s'winters naar warmere oorden vertrekken overeen gekomen dat er tussen 16 en 20 april 2018 opnieuw geleverd zou worden. In januari een mail ontvangen van SAV: wij zien dat u bij onze winkel bent langs geweest (Ik zat al een maand in Thailand) en nemen aan dat al uw problemen nu zijn opgelost. Weer gemaild, antwoord: oh, sorry, we zullen u een bevestiging van de nieuwe levering sturen. Er wordt bevestigd voor 6 april. Weer gemaild, dat ik er dan nog niet ben. Oh, sorry, nieuwe leverdatum 20 april, zoals afgesproken. De oude bladen worden 5 mei weer terug gehaald. </p>
<p>Op 18 april gebeld: geen probleem, morgen ontvangt u een sms met de levertijd op de 20ste s morgens of s middags. De 19e om 17.30 nog geen sms. Gemaild en nu geeist de baas te spreken, Die belde inderdaad terug, met een aanbod van geld retour, Daarna een mai: het wordt 15 mei. Op 5 mei een telefoontje vaqn een chauffeur, of we thuis waren. Wat kom je doen, vraag ik. Wel 2 oude bladen terug halen. Ik zeg: keer maar weer om, die krijg je niet mee zolang ik geen neiuwe heb.</p>
<p>3 dagen voor 15 mei weer gebeld (ik had ondertussen rechtstreekse mailadressen en telefoonnummers): Oh, sorry, uw bladen zijn wel al in Frankrijk, maar verkeerd afgeleverd, we weten niet waar... Volgende dag: we hebben ze gevonden, morgen zijn ze bij onze transporteur en de volgende dag bij u. Inderdaad, de bewuste dag wordt er geleverd. Een blad in orde (ik had ondertussen gezegd dat ik het gat voor de kookplaat zelf wel zou zagen) echter het andere blad met de ondergebouwde gootsteen op de verkeerde plek, en zelfs zo geplaatst dat het blad niet op een keuken van Ikea past. Ondertussen opnieuw een bevestiging ontvangen, nu voor 10 juli. We zullen zien wat er gaat gebeuren........ Na meer dan een jaar. Conclusie: zolang er iets uit de voorraad van Ikea komt en je het zelf afhaalt gaat alles goed. Maar bestel niets dat op maat gemaakt moet worden!!!</p> Oei! Wij hebben vorige week e…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-23:3295325:Comment:8512742018-05-23T19:56:56.263ZHenny Verbeekhttps://www.nederlanders.fr/profile/HennyVerbeek922
<p>Oei! Wij hebben vorige week een verkeerd matras meegekregen van IKEA Montpellier.</p>
<p>telefonisch contact gezocht, en nu komen ze as zaterdag naar ons toe met het juiste matras en nemen het andere mee terug. Dat lijkt mij toch goede service.</p>
<p>je belt trouwens niet met Montpellier, maar met een landelijk nummer voor alle IKEA'S in Frankrijk.</p>
<p>Oei! Wij hebben vorige week een verkeerd matras meegekregen van IKEA Montpellier.</p>
<p>telefonisch contact gezocht, en nu komen ze as zaterdag naar ons toe met het juiste matras en nemen het andere mee terug. Dat lijkt mij toch goede service.</p>
<p>je belt trouwens niet met Montpellier, maar met een landelijk nummer voor alle IKEA'S in Frankrijk.</p> @Rob, dus "alle transporteurs…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-23:3295325:Comment:8510812018-05-23T13:06:50.550ZJanny O.https://www.nederlanders.fr/profile/JannyKees
@Rob, dus "alle transporteurs" uit Montpellier deugen niet? Dit gaat me wel erg ver. En meer dan de helft??? van de mensen die je spreekt heeft negatieve ervaringen met Ikea Montpellier? Ik heb het zelden met mensen over de bedrijven waar ik iets koop, maar goed, een ieder heeft andere gespreksonderwerpen.<br />
<br />
Hopelijk meer succes met de afhandeling.<br />
Janny
@Rob, dus "alle transporteurs" uit Montpellier deugen niet? Dit gaat me wel erg ver. En meer dan de helft??? van de mensen die je spreekt heeft negatieve ervaringen met Ikea Montpellier? Ik heb het zelden met mensen over de bedrijven waar ik iets koop, maar goed, een ieder heeft andere gespreksonderwerpen.<br />
<br />
Hopelijk meer succes met de afhandeling.<br />
Janny Kreeg net bericht dat ze nog…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-23:3295325:Comment:8509822018-05-23T11:17:30.675ZRobhttps://www.nederlanders.fr/profile/RobDavies
Kreeg net bericht dat ze nog steeds geen bevestiging hebben van hun transporteur, toch wel vreemd dat een bedrijf als IKEA zich zo laat afschepen en dat al bijna 4 weken!! En de klant maar wachten...............geen enkel geruststellend bericht of telefoontje..........Keuken was wel goed en zonder manco's geleverd op de gestelde leverdatum........maar dat was via internet, is een ander "bedrijf", die wel hun werk goed doen.<br />
Het is niet mijn bedoeling geweest om te ventileren, want ik heb hier…
Kreeg net bericht dat ze nog steeds geen bevestiging hebben van hun transporteur, toch wel vreemd dat een bedrijf als IKEA zich zo laat afschepen en dat al bijna 4 weken!! En de klant maar wachten...............geen enkel geruststellend bericht of telefoontje..........Keuken was wel goed en zonder manco's geleverd op de gestelde leverdatum........maar dat was via internet, is een ander "bedrijf", die wel hun werk goed doen.<br />
Het is niet mijn bedoeling geweest om te ventileren, want ik heb hier op het forum nog maar een fractie medegedeeld van wat er allemaal is gebeurd.<br />
Heb veel mensen in de buurt gesproken, en meer dan de helft heeft schrikbarende ervaringen met IKEA Montpellier, zal wel aan de mentaliteit daar liggen............heb al verschillende goederen via transporteurs uit montpellier laten komen , en zonder uitzondering ellende mee gehad.<br />
Ach ja, de boel is geannuleerd..........eens kijken hoe ze hier mee omgaan :-) @Janny, Natuurlijk hebben we…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-23:3295325:Comment:8511822018-05-23T10:29:04.871ZAdahttps://www.nederlanders.fr/profile/Ada
@Janny, Natuurlijk hebben we niet àlles open gemaakt. Je kunt heel goed je pakketten tellen, dus een deur of een pakje scharnieren heb je snel door. We hebben onderhand vele kleine onderdeeltjes in voorraad dus een schroefje oid te kort, hebben we wel in huis. Maar als je een deurtje mist, dan zie je dat direct!<br />
En ik suggereer helemaal niets. Ieder heeft zijn eigen verwachtingen van Ikea of andere zaken. en als je heel veel verwacht dan kun je teleurgesteld worden tegenwoordig. Hoewel je wel…
@Janny, Natuurlijk hebben we niet àlles open gemaakt. Je kunt heel goed je pakketten tellen, dus een deur of een pakje scharnieren heb je snel door. We hebben onderhand vele kleine onderdeeltjes in voorraad dus een schroefje oid te kort, hebben we wel in huis. Maar als je een deurtje mist, dan zie je dat direct!<br />
En ik suggereer helemaal niets. Ieder heeft zijn eigen verwachtingen van Ikea of andere zaken. en als je heel veel verwacht dan kun je teleurgesteld worden tegenwoordig. Hoewel je wel màg verwachten dat elke zaak zijn zaakjes op orde heeft! :-)<br />
<br />
Ik kijk ook altijd de bonnen na, ook bij de supermarkt. Iedereen kan een foutje maken dus ook Ikea. Neemt niet weg dat Rob zijn aanrecht gewoon geleverd had moeten worden! Er is wellicht een facebookpa…tag:www.nederlanders.fr,2018-05-23:3295325:Comment:8512512018-05-23T10:25:16.594ZWalter Stevenshttps://www.nederlanders.fr/profile/WalterStevens
Er is wellicht een facebookpagina waar je de hele gang van zaken uit de doeken kan doen ?????. Gaan ze vast heel erg leuk vinden……..
Er is wellicht een facebookpagina waar je de hele gang van zaken uit de doeken kan doen ?????. Gaan ze vast heel erg leuk vinden……..