Enkele weken geleden is dit onderwerp in dit forum behandeld.
Ook met de 'creatieve' oplossingen!

De NPO start App zal geblockt zijn voor downloaden in het buitenland.

De app van NLZiet (hier) je volgens mij wel downloaden met een Franse tv De app van canaldigitaal kan ook met een franse tv gedownload worden. Ik heb ze allebei maar wij hebben wel een (Franse) Android tv. Succes! 

Het moet inderdaad primair een instelling zijn waardoor de TV in de verkeerde appstore uitkomt. Er zijn voldoende meldingen van andere Samsung bezitters in het buitenland dat dit geen probleem is als de TV maar op 'Nederland' staat ingesteld hetgeen met een in Nederland gekochte TV geen probleem mag zijn. Je krijgt dan wellicht problemen met het inlezen van de Franse TNT zenders die dan niet in de juiste kanaalvolgorde worden ingelezen.

De Franse Samsung helpdesk heeft het natuurlijk over Samsung TV's voor de Franse markt die niet zomaar op 'Nederland' ingesteld kunnen worden.

@ Jako: Heb bij de Franse helpdesk heel duidelijk gezegd dat het een in Nederland gekochte TV beetrof. De medewerker wees ook expliciet op het IP adres dat een rol speelt.  IK probeer het nu nog eens via de Nederlandse helpdesk.  Alle Nederlandse instellingen staan voor zover ik ze kan ontdekken correct.

Bestaan er nog helpdesks die kennis van zaken hebben dan? Vrijwel altijd bestaan helpdesks tegenwoordig uit ongeschoold extern personeel wat een script voorleest. Na jou krijgt diezelfde persoon van de helpdesk een vraag over de EDF of een smartphone oid. De medewerker klikt op het gewenste bedrijf, selecteert jouw vraag en leest het antwoord van de computer op.

Krijg je wel andere Nederlandse apps te zien, zoals die van CanalDigitaal, NLziet etc?

Ik heb geen Samsung, dus ik kan niet bevestigen of ontkennen dat het IP adres nu een rol speelt, maar zoals gezegd zijn er veel meldingen van andere Samsung bezitters dat het gewoon werkt als je maar voor Nederland kunt kiezen in de setup, hetgeen vaak niet simpel is als de TV niet in Nederland (of België) is gekocht. 

Het alternatief is de TV op een aparte router plaatsen (of je computer daarvoor gebruiken) met, al dan niet tijdelijk, een Nederlands IP adres via een VPN.

@ Jako. Nee andere NL apps "ziet" de TV ook niet.

@ Jako,

Ik heb dit uitgevoerd, maar geeft geen oplossing. Je moet na het opnieuw instellen de voorwaarden accepteren van Samsung en die zijn gelijk in het Frans.  Toch bedankt voor de moeite.

Hier de verwijzingen uit het eerdere geplaatste onderwerp.

1e link
2e link
3e link

De eerste heb ik toegepast op een Samsung Smart, afgelopen december in Frankrijk gekocht,
Fluitje van een cent.

Dag Gabe,  het gekke is dat ik dus een TV in Nederland heb gekocht en dan zou je toch denken dat dit als basis is geïnstalleerd. Nog wel een vraag: kon je echt Nederland kiezen als land, of heb je een  andere keuze moeten/kunnen maken?  BVD  Johan

@Johan: wat is het exacte en complete typenummer van jouw TV? Het volledige typenummer zoals die op de TV staat, niet die uit de folder, is te herleiden naar de regio waarvoor de TV is geproduceerd. Ik krijg de indruk dat er sprake is van parallel import waardoor de TV niet ingesteld staat op de Nederlandse appstore.

@ Jako    Het heeft modelnummer 43NU7020WXXN versienummer 03/UNU7090  Heb zelf op internet gekeken, maar vind het zo 123 niet.  Ga in de loop van de dag nog wel eens de manipulatie uitvoeren zoals in de links beschreven. Hopelijk lukt het.   In ieder geval weer bedankt zover.

XXN=BeNeLux model...  Moet dus correct zijn. In Frankrijk heet deze TV UE43NU7025

Johan, als je de stappen volgt dan kom je vanzelf op de pagina waar je Nederland als land kiest.
Na afsluiten zijn de standaard Nederlandse apps. geïnstalleerd en kun je zoeken naar NPO start.
Van belang is dat je Nederland kiest en daarna het akkoord omschreven in Nederlands.

Je woont iets te ver, anders was ik wel even langs gekomen!
Maar, als je de eerste link volgt moet het lukken.

Aanvulling, ik heb wel een VPN, maar tijdens de installatie niet gebruikt. Is niet van belang voor het installeren.

Of koop voor een paar tientjes een chromecast, dat heb ik ook gedaan en nu zie ik alle kanalen die ik met mijn kpn-itv abonnement in Nederland ook krijg

Il heb een lg televisie. Het land van uitzending staat op Frankrijk inclusief onze postcode. Maar de lg Services staan op Nederlands. Ik heb voor Netflix inmiddels de meeste series en films met Nederlandse ondertiteling. Sommigen zijn nog in het Frans. Om het land uitzending te veranderen moet ik een pincode invoeren. Ik vind t eng om dit te doen. Wat als de tv vervolgens niet meer werkt. Wie heeft dit al eens gedaan? 

Natascha, wijzigen heeft geen invloed. Ook niet op de films van Netflix die nog in het Frans zijn ondertiteld.
Maar ik zou hem 'lekker' zo laten staan als alles naar behoren werkt.

Jaap Meerman, in de smart tv is tegenwoordig de chromecast en/of Apple tv ingebouwd.
Zo ook in de door mij aangeschafte Samsung.
Ik had nog een Apple tv voor het doorverbinden. Nu dus overbodig.
Als ik iemand daar een plezier mee kan doen? Gratis af te halen of tegen portokosten te verzenden.

Natasha zit in de Franse Netflix en krijgt Nederlandse ondertitels voor zover beschikbaar in het Franse filmaanbod. Geen idee of het veranderen van het land in de LG app invloed heeft. Anders moet je een nieuw Nederlands account aanmaken en die gebruiken.

Ik vraag me inmiddels af of de Samsung TV van Johan eigenlijk wel vrij toegang tot internet heeft of dat een firewall oid de toegang blokkeert.

@ Jako,  ik kan wel internet op met de TV. Youitube is gewoon te ontvangen.  Heb trouwens de procedure van Gabe gevolgd, maar er gebeurd helemaal niets. Neem aan dat ik de eerste link moet volgen; heb volgens mij geen F serie, zoals in de tweede link omschreven.

Ook via de andere methode geprobeerd, maar kom keer op keer weer bij de franse voorwaarden van Samsung uit. Kan onderweg wel de taal instellen, maar geen land oid.   Alles gaat verder in het Nederlands, maar alle appd zijn internationaal of Frans.  Is Apple TV een oplossing?  Heb dus ook gepoogd de app van NPOplus via internet te downloaden, maar heb hem nu wel op de Samsung smartphone, maar de TV pikt ie niet.   Maar eens verder kijken.

Ik denk dat de regio instelling automatisch plaats vindt door ip herkenning. De router configureren met een vpn is een mogelijkheid. Iets simpeler, is een vpn app downloaden op een telefoon en vervolgens de internetverbinding van de telefoon delen. Vervolgens moet de tv de internetverbinding van de telefoon herkennen en kun je deze instellen als "router". Als de vpn app een Nederlandse ip heeft denk ik dat de tv ook de Nederlandse voorwaarden weergeeft. Eenmaal de NL apps gedownload denk ik dat je ze gewoon kan blijven gebruiken zelf als je terug gaat naar een franse ip. Ik wil best de codes van mijn vpn abonnement delen met Johan om het te proberen. 

@Danny, dank voor je reactie en aanbod. Ben zelf niet zo handig met de techniek met VPN e.d.  Ik heb geen smartphone dus die vlieger gaat niet op. Ik heb nog contact met Samsung NL, maar dat gaat vrij langzaam. Maar wacht dat toch even af. Wellicht komen ze nog met een oplossing. Zou wat mij betreft het beste zijn.

Ok Johan jammer.
Eerder schreef je namelijk "Heb dus ook gepoogd de app van NPOplus via internet te downloaden, maar heb hem nu wel op de Samsung smartphone, maar de TV pikt ie niet. Maar eens verder kijken." Dus ik ging er vanuit dat je een Samsung smartphone had.
Samsung NL kan niets voor je doen zolang je achter een frans IP zit. Wat voor een router heb je en bij welke FAI zit je?

Ja dat van de smartphone klopt, maar gebruik hem alleen thuis met de wifi. Heb geen internetabonnement op de smartphone, dat bedoel ik te zeggen. Ik heb een abonnement bij Orange met een livebox4.

Ik heb net mijn vorige post gewist want de verbinding delen van de smartphone met een actief vpn werkt niet. De apparaten die dan op de telefoon zijn aangesloten verbinden zich direct op de wifi verbinding van de telefoon zonder de vpn. De livebox4 heeft geen vpn server en kan dus niet intern geconfigureerd worden. Sorry Johan, misschien schiet me nog iets te binnen maar voor het moment weet ik het even niet.   

Hoi Johan, ik heb nog eens even nagedacht over een oplossing. Wel te weten dat de NPO app niet gaat werken onder een Franse IP. De betalende app NLziet (zoals aangegeven door Roos) is wel mogelijk. De regiorestrictie zijn alleen opgeheven voor betalende tv-abonnementen.

Nu om een NL app te downloaden moet de tv denken dat deze in Nederland zit. De verbinding delen van een smartphone met een vpn is helaas niet mogelijk. Maar de verbinding delen van een computer of laptop met Wi-Fi en windows 10 onder een vpn is wel mogelijk.

Eén van de betere VPN is expressvpn en deze is 7 dagen gratis. Even googelen en deze applicatie kan op de PC geïnstalleerd worden en is heel eenvoudig te gebruiken. Eenmaal de vpn geactiveerd (met en NL-vlaggetje voor NL IP) op de PC doe dan de volgende stappen (2 minuten) om de verbinding van de VPN te delen als Wi-Fi hotspot. https://www.youtube.com/watch?v=OAXyDufGK0E

Nu in de TV vind je 2 wifi verbindingen, 1 = Livebox en de ander de VPN Hotspot. Verbind de TV met het internet via de Hotspot en indien nodig reset de TV met de NL voorwaarden. Nu moeten de NL apps beschikbaar zijn. Zonder permanente vpn is de NPO app van geen belang, maar een NLziet abonnement doet het wel onder een Franse IP. Eenmaal de nodige apps gedownload en geïnstalleerd kun je de TV terugzetten op de Livebox verbinding en de Hotspot van de PC stoppen.

Succes.

Dag Danny, dank voor je uitgebreide hulpaanbod.  Ik heb even niet gereageerd, want ik had contact met Samsung Nederland. V.a gistermorgen werd mij  2 keer beloofd terug te worden gebeld (gistermiddag en na een rappel van mijn kant gisteravond, deze ochtend nog een keer), zodat er één en ander in de TV op afstand zou worden aangepast. Twee keer echter zonder dat ik werd gebeld naast de telefoon zitten wachten.  Dus vanochtend nog maar keer gebeld en toen zei degene die ik aan de telefoon kreeg dat er niet naar het buitenland gebeld mocht worden of dat ze niet in een "buitenlandse" TV mochten inbellen. Erg prettig als alle medewerkers zich dezelfde informatie hebben eigen gemaakt en je dit mee kunnen delen............ Uiteindelijk dus geen stap verder gekomen, maar weer een frustratie rijker zullen we maar zeggen.

Zit nog even over je oplossing na te denken. Denk je niet dat alles weer "terug wordt gezet" als ik weer via de Livebox ga internetten.  Blijft de app dan wel beschikbaar, of verdwijnnt ie weer, omdat het oorspronkelijke IP adres weer wordt gebruikt?   Zou je niet als tijdelijke oplossing een gratis VPN kunnen gebruiken?  Gewoon om het te proberen?  Ik wil ook voor alle zekerheid nog eens Samsung Frankrijk bellen.  On ne sait jamais.

Hoi Johan. Ik ben vrij zeker dat de NL app blijft werken al de tv terug gaat op een frans IP. Ook de NPO start app (ik had niet goed gelezen dat het om een betaal abonnement gaat van NPO) is normaliter niet onderhevig aan regio blocage . U heeft alleen tijdelijk een VPN nodig om de TV te configureren (onder de Nederlandse vlag) zodat u toegang krijgt tot de NL APP bibliotheek van SAMSUNG. Daarom denk ik dat ExpressVPN 7 dagen gratis een uitkomst is. Om het 7 dagen gratis te proberen hoeft u alleen maar een email op te geven er wordt geen betaalmiddel gevraagd.

Ik zal zeggen, probeer het gewoon, het kost minder tijd dan met Samsung hulplijnen bellen die toch niets voor U kan doen. Samsung heeft denk ik niet de mogelijkheid om iemand in Frankrijk toegang te geven aan een "app bibliotheek" van een ander land. Dit heeft ongetwijfeld ook te maken met regionale rechten. 

Succes

Ik zie net pas dat de vpn alleen 7 dagen gratis is op een smartphone dus niet voor windows.

Dus ik stuur je nu een PM met mijn inlogcodes zodat je de app voor windows kan downloaden en activeren.

HOi Danny, heb je een vriendschapverzoek gestuurd, want ik geloof dat je anders geen berichten kunt versturen onderling. Zag wel dat je een gratis proefperiode van een maand kunt nemen, dus dat is ook een overweging.  Ik zit me af te vragen of VPN op de lange termijn echt nut heeft voor, ik denk dat ik er verder weinig mee ga doen. Dus wellicht dat ik jouw aanbod even tijdelijk gebruik. Waarvoor alvast dank.

Hallo Danny, ben net gebeld  door Samsung NL. Heeft de TV opnieuw ingesteld en nu dus NPOstart en andere nL apps op de TV. Blijkt dus wel te kunnen. De jongen die me nu terug belde zei ook dat ik vooral weer moest bellen, mocht op de ''een of andere wijze" de  TV zich resetten.  Maar normaal blijft ie zo staan, dus geeft het geen problemen. Ik ben content dat uiteindelijk toch het resultaat is bereikt.  Jij nogmaals bedankt voor al je hulp en meedenken.  Voor mensen die eenzelfde iets tegenkomen met een Samsung TV kun je dus gewoon bellen naar SamsungNL.