Telefoonterreur in Frankrijk

Vrijdag was het weer bal....!!!! 14 keer gebeld...Of ik mijn aanvullende ziektekostenverzekering wil vervangen, of ik mijn dakspanten wil laten controleren op boktor, of ik een controle wil op plekken in mijn huis heb die niet goed geïsoleerd zijn ivm energiebesparing. of ik een andere telefoonprovider wil, of ik diepvriesproducten wil kopen, of ik mijn zolder wil laten isoleren voor één euro etc.. etc.  Heb mezelf al laten registreren dat ik deze telefoonterreur niet wil. Ik blokkeer alle nummers. Maar het houdt niet op. Sta je te schilderen, moet je van de ladder komen omdat je telefoon gaat. Kan een gast zijn die een kamer wil reserveren en dan krijg je weer een dame aan de lijn met een duidelijk Afrikaans accent die me van alles aan willen smeren. Gestoord wordt je ervan.... Wat kan ik tegen deze telefoonterreur hier in Frankrijk doen... 

Heel erg graag jullie advies.

een vriendelijke groet uit de Provence.

Helena

  • Rob van der Meulen

    Helena, ik ben bang dat er van de kant van de telefoonmaatschappijen geen wil is, en dus ook geen weg. De slimme automatiseerders verzinnen eigen oplossingen met nummerherkenning en nog wat andere trucs om de "cold calls" er niet door te laten komen. En zo zijn er nog wel meer tips terug te vinden met wat zoeken in eerdere discussies op dit forum en dat van InfoFrankrijk. Ik heb een tijdje geantwoord met wat bars klinkende Russische teksten, daar heeft men niet van terug en dan wordt het een tijdje weer wat kalmer. Sommige Franse parlementariërs zijn het ook meer dan beu en willen de volstrekt ontoereikende wetgeving aanscherpen, lees dit verhaal. Zelf heb ik er nu geen last meer van: ik heb m'n vaste lijn bij Orange van het type résidence secondaire nog steeds niet uit de winterslaap gehaald (suspendu), lekker rustig. De "vaste" telefoon is nu onze DECT huistelefoon die verbonden is met een Huawei router met daarin een 4 G sim-only van Bouygues, voor internet en telefoon. Dat nummer komt (nog) niet voor in telefoonboeken of andere databestanden en dat wou ik graag zo houden.

  • Wilna Maijenburg

    Maar als je een bedrijf hebt en klanten kunnen bellen zal het nummer snel bekend zijn. Ik heb al meer dan 200 nummers geblokkeerd, maar ze gebruiken steeds nieuwe nummers. In Nederland schijnt het verboden te worden. 

  • Rob van der Meulen

    @ Wilna: dit is het Nederlandse verhaal over het aan banden leggen van telemarketing. 

  • edith janzen

    Dan kan er nog bovenop komen, de nummers die als spam jou enkele malen per dag bellen. Zonder iets te zeggem, vaak gaat de telefoon maar een enkele keer over. Het verdienmodel erachter heb ik nooit kunnen ontdekken. Ook niet blijvend te blokkeren of te verbieden.


  • Overleden

    Theodora Besse


    Ik heb ook een bedrijf(je). Maar als ik het nummer niet ken, neem ik echt niet op. Gasten spreken altijd iets in en dan bel ik ze terug. Die ergerlijke bellers spreken nooit een boodschap in. En als ik bovenop een ladder sta, kom ik er echt niet van af om de telefoon aan te nemen.

    Als een bepaald nummer vaak belt, neem ik op en leg de telefoon ernaast. Dan hoor je een wanhopige stem "Allo, allo" roepen. En als de NL tv aanstaat houd ik de telefoon richting tv. Probleem is dat ze zoals Wilna zegt steeds andere nummers gebruiken, ook met ons plaatselijke kengetal. Er bestaat maar één afdoende methode: een onbekend nummer niet beantwoorden. En wat je ook aan het doen bent, dat niet onderbreken als de telefoon gaat. Serieuzen spreken echt wel iets in. En anders: jammer dan. Als het belangrijk is bellen ze wel terug.

  • Herman

    Het feit dat de terreur eerder toeneemt dan afneemt, duidt er op dat er voldoende mensen reageren op de uitnodigingen en het daardoor rendabel blijft voor callcenters.

  • Jean

    Hallo, iemand vertelde me vorig jaar dat hij een nieuw tel. nr. bij zijn telefoon maatschappij had aangevraagd en dan gelijk op de zwarte lijst laten zetten en dat dat de oplossing voor hem was. Je moet dan wel aan alle mensen die je kent je nieuwe nr doorgeven, een heel werk.

    groeten.

     

  • Christoffel

    Wij doen het net als Theodora, als wij het nummer niet kennen nemen wij niet op, hij gaat dan automatisch op het antwoordapparaat en er wordt nooit iets ingesproken, familie, vrienden en bekenden weten dit en spreken wel in en wij bellen dan terug, maar dat komt maar een enkele keer voor, want de meeste gesprekken/berichten gaan via FaceTime of whatsapp.

  • Tournesol

    Telefoonterreur komt op deze site al vele jaren regelmatig terug als probleem en zal voorlopig ook wel niet verdwijnen zolang de Franse wetgeving niet wordt aangepast. Eerste vraag richting een oplossing is misschien of je überhaupt een vast Frans nummer nodig hebt voor je bedrijf. Er zijn tegenwoordig zoveel andere opties om in contact te komen met je klanten: Whatsapp, Facebook, een goede website met email, en natuurlijk een mobiel nummer via een buitenlandse provider, bv. via je adres in NL of familie of vrienden aldaar.
    Veel NL-ers die in Frankrijk een B&B of Chambre d'hôtes uitbaten hebben vooral buitenlandse gasten en die kan het weinig schelen wat voor telefoonnummer er gebeld moet worden. Je mist misschien wat Franse klanten, maar bespaart je zelf een hoop ergernis...
  • Ankie Nolen

    Als je een abonnement hebt van Orange: zet je nummer op de List Rouge, werkt heel goed. Als je per mail ergens informatie aanvraagt en alleen per mail antwoord wil ontvangen, verander dan bij het verplichte telefoonnummer een of twee cijfers verkeerd in. 


  • Overleden

    Theodora Besse


    Van FaceTime had ik nog nooit gehoord. Dus gegoogeld. Het blijkt een app voor een iphone te zijn. Heb ik niet, maar whatsapp werkt ook prima.

    Ik geef m'n mobiele nummer nergens, dus daar heb ik ook nooit ongewenste telefoontjes. Alleen naaste familie kent het nummer. Soms zit ik naast de vaste telefoon wanneer deze overgaat. Als aspirant-klanten dan inspreken, neem ik alsnog op en zeg ik dat ik net te laat bij de telefoon was...


  • Overleden

    Theodora Besse


    Tournesol, als CdH d'étape aan de Régordane (GR 700) heb ik voornamelijk franse klanten voor 1 nacht. Bovendien vind ik de vaste telefoon plezieriger, die zet ik op luidspreker, dan versta ik de mensen beter, vooral in het Frans. Bovendien geef ik zoals gezegd mijn mobiele nummer alleen aan familie en zeer goede bekenden.

    Ankie, het opgeven van een verkeerd nummer door 1 of 2 cijfers te wijzigen doe ik ook af en toe, wanneer ze per se mijn nummer willen weten. Vervelend voor degene die het treft, maar dat is maar eenmalig. Want als de beller doorheeft dat hij niet de juiste persoon treft, zal hij het niet nogmaals proberen.

  • Bert

    @Edtih Janzen, het verdienmodel van die nummers kan je hier vinden .


  • Overleden

    Susan

    ik heb op mijn website gezet lang aanhouden , ergo ik wordt ook plat gebeld de laatste tijd

    maar na 4 x hangen ze op. en anders mailen mijn gasten maar wat zij ook doen.

    ik ben het helemaal zat.

  • nanneke

    Ik doe net als Theodora. Als ik het nummer niet herken, neem ik niet op. Ik laat het lekker rinkelen.

    Aan het eind van de dag luister ik mijn antwoordapparaat af. Degene die je echt willen bereiken laten altijd een boodschap achter. En dan kun je terugbellen.

    Heerlijk rustig nu!!

  • Charles van Hemert

    Hallo Helena,

    Je moet gewoon bij France Télécom jou nummer op "liste rouge" zetten, wat voorkomt dat jou tel. nr in het telefoon boek komt ! De vrienden of familie die je willen bellen hebben zowieso al jou nummer. Er bestaat ook een "liste Orange" die bedoeld is te voorkomen dat France-Télécom jou gegevens aan derden mag verkopen. Nog een truc : gewoon in het Nederlands blijven praten, dat helpt uitstekend ! Wij werden ooit eens bijna dagelijks gebeld door een firma die keukens verkocht ... Ik heb ze toen dood ernstig uitgelegd dat wij niet in het bezit van een keuken waren, maar altijd in de tuin op een houtvuur kookten ! Mijn vrouw die meeluisterde moest gaan zitten van het lachen !  

  • BassieB

    Hier is de vaste lijn eruit, al enkele jaren en ik leef nog steeds! Het is een vreemde gedachtegang dat een vaste lijn als noodzakelijk word gezien. Nagenoeg iedereen heeft een mobiel en gebruikt die ook, ook zakelijk. Het werkt ook veel prettiger en als je op de ladder staat hoef je niet eerst naar beneden. 

    De mobiel gebruik ik op een normale manier. Geen geheim gedoe. De enige terreur kwam van Noord-Afrikaanse nummers welke de telefoon 2x laten overgaan in de hoop dat je terugbelt. Ik heb die landnummers geblokt en dat probleem is ook over. 

    Als iPhone/iPad/Mac gebruiker heb ik "bellen via wifi" en "bellen op andere apparaten" aan staan zodat FaceTime gebruikt word, dit geeft een veel beter geluid en kan direct op de luidspreker.

  • En Laurenc

    Het past misschien niet helemaal onder dit item, maar ik krijg heel vaak telefoontjes op mijn franse mobiel die dan maar 1x over gaan. Deze telefoontjes komen uit 00-213.... dit is Algerije, de bedoeling is dat je nieuwsgierig wordt en dat je ze terug belt. Als je dit doet ben je in hun val getrapt en worden er op de één of andere manieren grote bedragen naar hun zelf toegesluist. Ik blokkeer die nummers direkt, maar ze gebruiken steeds andere nummers.   

  • Bert

    Dag BassieB , ik ben benieuwd hoe jij die landnummers in een keer op jouw iphone blokkeert. Op mijn telefoon staan nu al zeker 200 nummers die ik uit Verweggistan heb geblokkeerd. Telkens komt er weer een nieuw nummer bij. Het zou makkelijk zijn om landen als Mali,Algerije, Marokko in een keer te blokkeren .

  • Daan

    @Bert, Dit kun je enkel doen middels een bepaalde app, Blacklist Plus voor de Android. Voor de iOS is iBlacklist. 

  • Daan

    of voor IOS, Blacklist: caller ID & blocker

  • Daan

    let op, alleen de pro-versie kan hele ranges blokkeren.

  • Walter Stevens

    Ik ben het helemaal met je eens… Schijt ziek wordt je van die telefoonterreur……… Ik ben nu zelf zover gegaan dat ik op bepaalde momenten op de dag de telefoon niet eens meer aanneem…..Vooral rond de bekende etenstijden…….. de voor mij belangrijkste telefoonnummers heb ik in het geheugen staan, dus als er daarvan 1 belt of gebelt heeft dan neem ik de telefoon op, of ik bel terug…. De rest laat ik gewoon gaan….. Als er dan wat belangrijks tussen zit, dan laat men wel een bericht op de voicemail achter…...

    Maar het gebeurt ook dat als ik overdag op het werk ben, dat ze dan gewoon mijn hele voice mail vol ratelen met die onzin van ze……. Die zet ik dus op afluisteren via de speaker als ik bijvoorbeeld eten ga maken…….. Verlies je er niet onnodig veel tijd aan, en loop je ook niet de wel belangrijke berichten mis……. Maar je wordt er inderdaad wel schijtziek van…..

  • En Laurenc

    Een groot geluk bij mij is wel dat de boodschappen van de vaste lijn op de répondeur (Orange) met heel veel vertraging binnen komen (soms zelfs 3 dagen of nog later later). Dus ik heb bij mijn welkomsboodschap op de répondeur de boodschap ingesproken dat ik de boodschappen niet afluister omdat ze toch veel te laat aankomen en of ze mijn Nederlandse 06 willen bellen als het belangrijk is. Fransen doen dat toch niet, want hebben een soort koudwatervrees voor buitenlandse nummers.

  • Bert

    Bedankt Daan. Blacklist is echter met een jailbreak . Ik gebruik nu Hiya .

  • Daan

    ja klopt, ik wist het maar vergat het te zeggen, maar er zijn er zat die hetzelfde doen, wel allemaal betaalde apps geloof ik.

  • helena jurriëns

    dankjulliewel voor alle tips...ik ga er mee aan de slag....Fijne dag en een zonnige groet uit de Provence.

     Helena.  chambres d'hôtes Le Vent dÉtoile. Mormoiron

  • BassieB

    @Bert, Daan heeft al een goede suggestie gedaan maar het kan ook zonder app.

    Maak een nieuw contact aan, bv Blokker, vul bij telefoonnummer in +216 en sla dit contact op. Vervolgens blokkeer je Blokker en er komt geen gesprek meer binnen dat met 00216 begint. 

    In het contact Blokker kan je meerdere landen toevoegen door een volgend telefoonnummer bv +213 toe te voegen. Suc6.

  • Daan

    wat een supertip Bassie!! Ga het proberen! Er zijn vele apps maar enkel de pro, dus betaal, versies kunnen een landnummer blokkeren.