Hallo Ineke, Ik neem aan dat je bedoelt dat je ook benieuwd bent naar dergelijke ervaringen met "channel-manager" systemen.

oui!

Ik heb ook een proef account aangevraagd bij Redforts maar kan het systeem nog niet in. Ik zou teruggebeld worden. Hopelijk vandaag.

Gisteravond ook nog Xotelia software bekeken ziet er ook goed uit en weer iets goedkoper dan Redforts. Wat voor mij een belangrijk gegeven is of de support goed is en er tijdig updates komen als er weer veranderingen in de marktsituatie zijn. De betrouwbaarheid dus in de toekomst.

Er zijn wereldwijd ondertussen honderden channel managers en door de bomen is het bos niet meer te zien.....

Wij hebben de indruk dat je ivm de kosten van te voren goed moet bedenkten wat je wilt. Alleen maar planning synchroniseren of ook een boekhoudprogramma met fakturatie etc. wat xotelia biedt. 

Geen idee of je nu met booking.com werkt of niet, want het synchroniseren met dat soort sites maakt het werken met een channel manager duur. Aan de andere kant is voor bv airbnb, flipkey, francevoyages een iCal oplossing voldoende. 

Wat ons ook opvalt is dat er per land een groot verschil is met wie er samengewerkt wordt. Kijk eens op de franse en engelse versie van https://eviivo.com/fr/. Kijk dus voor je een aanbieder kiest goed op de franse versie. Het call center van dit bedrijf probeert ons altijd wijs te maken dat zij de enige in Frankrijk zijn met wie Expedia samenwerkt voor wie minder dan 10 kamers heeft en dat je niet rechtstreeks via hen kunt samenwerken. Heeft iemand een idee of dit juist is?

Als je ook een boekingsfunktie op jouw eigen website wilt moet je goed kijken of deze in het Nederlands en Frans beschikbaar is.

 

En hoe zit het met de reviews? Net weer post in de bus van camping2be; ook weer review-mogelijkheden. Ik wordt er gek van: booking, zoover, google, tripadvisor, camping-frankrijk,gites.nl en ga zo maar door. Kunnen die niet eens gezellig gaan samenwerken? Ik kan mijn gasten toch moeilijk vragen overal iets op te zetten? Of wordt dat ook gesynchroniseerd?

Reviewsites staan volgens mij los van de channel managers waar nu over gesproken wordt. Er zijn overigens channel manager die wel kopelen met booking of tripadvisor.

Je kunt via de channel manager na vertrek geautomatiseerd per e-mail een review verzoek aan gasten sturen net zoals booking dat doet. 

Hoe langer ik me in deze materie verdiep, hoe complexer het lijkt te worden. Wij willen voor een bescheiden bedrag natuurlijk op de eerste rij zitten en met name de voordelige aanbieders hebben niet alle opties die de grote aanbieders hebben.Maar juist in de integratie van alle administratie funkties zit mijns inziens de waarde van zo'n programma. Voor alle losse funkties zijn vaak simpele plug-inns gratis in bv WP te plaatsen

Ik heb met 2 franse aanbieders contact gehad en zij hebben (nog) geen nederlandse vertaling voor b.v. hun boeking module voor op onze website. Lijkt me niet echt handig voor onze voornamelijk nederlandse doorreizigers.

Martine, je schrijft dat het synchroniseren via een channel manager met bv Booking.com het zo duur maakt. Maar het lijkt mij dat booking dat jou toch niet in rekening brengt. Of bedoel je dat een channel manager op zich een duur onderdeel van het contract is?

Wanneer je bijvoorbeeld kijkt bij xotelia https://admin.xotelia.com/fr/registration/ is met hoe meer sites je wilt synchroniseren hoe duurder het is. Anderen vragen "opstartkosten" voor het maken van de verbinding met elke externe site.

Kijk eens op deze link voor het "aanbod" dat er is   https://www.tripadvisor.com/ConnectivityPartners 


Ik ben laatst in Nantes bij een presentatie van dit bedrijf geweest (italiaans met een franse versie) maar is ook duur https://www.octorate.com/fr/prezzi/

werken jullie met booking.com?

Ik zit nu ook een gratis demo in te vullen van Redforts maar vind het nog een hele klus hoewel zij al veel data hebben ingevoerd. Ben gewend om op een mac alles bij te houden en dan is deze interface wel even wennen. Maar als we uiteindelijk voor redforts kiezen zal dat wel wennen

Martine, wij hebben tot nu toe niet met aanbieders als booking.com gewerkt omdat we dan al die beschikbaarheidskalenders moeten bijhouden op de diversen sites en ik dan dubbele boekingen voorzie. Daarom willen we eerst een goed administratie systeem waarin dat niet voor kan komen. Het meerendeel van onze omzet komt uit enkele overnachtingen en alle beschikbaarheidsagenda's dan handmatig bij te houden. Afgelopen periode ben ik bezig geweest de beschikbaarheid van onze Ical agenda op de mac te synchroniseren met een ander systeem maar dat was zeker niet vlekkeloos en moest eigenlijk via google agenda. Dat werd uiteindelijk zo onoverzichtelijk om dat in een 2 richtingen module te krijgen, dat we daar maar mee gestopt zijn.

Ik snap nu je opmerking over de channel managers. Hoe meer kanalen je gebruikt hoe meer je betaald per maand